코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다!
	서울특별시
수신	(사)한국소비자연맹 회장 귀하
(경유)
제목	소비자피해 유발 및 연락두절 사이버몰 조치 협조 요청

1. 서울시 전자상거래센터 운영에 최선을 다해 주시는 귀 기관에 감사드리며, 귀 기관의 무궁한 발전을 기원합니다.

2. 우리 시*****에 소재한 통신판매업자로, 실질적으로 영업을 하지 않는 것으로 판단되나 해당 사이버몰 접속이 가능하여 소비자피해 가능성이 상존하고 있습니다. 이에 소비자피해가 추가로 발생하지 않게 사이버몰에 대한 차단 등의 조치가 이루어질 수 있도록 협조 요청 드립니다.

< 소비자피해 유발 후 연락두절 업체 현황 >

업체명(대표자)	****************************************
통신판매번호	***************
사업자등록번호	************
사업장 소재지	************************************
인터넷 도메인	********************
민원내용 및 사업자 조사결과	- 물품 주문 후 배송조회를 위해 ******* 로그인을 했으나 로그인서비스가 중지되었다 나오고, 고객센터 연락처도 ‘서비스 이용이 중지된 번호’라고 나온다며 환급에 어려움이 있을 것 같아 민원을 접수한다는 민원이 접수됨. - *********************************************고객센터 연락처로 연락하니 민원 내용대로 ‘서비스 이용이 중지된 번호’라는 안내음성이 나옴에 영업을 중단한 것으로 판단됨. - 이에 서울시 통신판매 담당자가 2020.8.28. 사업장 소재지 방문한 결과, 오프라인 매장과 온라인 매장을 함께 운영했던 업체로 매장은 비워져 있고 매장 앞에 쓰레기와 건출폐기물이 쌓여 있는 것으로 보아 폐업한 것으로 판단됨. ※ 국세청 사업자등록상태 조회 결과, 2020.8.29. 현재 휴업자로 조회됨.

붙임 사업장 소재지 현장 사진 및 국세청 사업자등록상태 조회 결과 각 1부.  끝.

	서 울 특 별 시 장
주무관	최은희		소비자보호팀장	문주택		공정경제담당관	08/31 박주선
협조자
시행	공정경제담당관-18977	(		)	접수		(		)
우	04520	서울특별시 중구 서소문로 124 시티스퀘어빌딩 15층	/
전화	02-2133-5372	/전송	02-768-8852	/	iris0804@seoul.go.kr	/	부분공개(5,7)