문서번호	전시교육과-6166
결재일자	2020.8.24.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

			시 민
주무관		전시교육과장	서울식물원장
정수민		이근향	08/24 이원영
협조

서울식물원 온실 오디오 해설 시스템 구축계획

2020. 8.

서울식물원

(전시교육과)

서울식물원 온실 오디오 해설 시스템 구축계획

코로나19로 인한 비대면 프로그램 활성화의 일환으로 온실 오디오 해설 시스템을 구축하여 상시 투어(국·영·중문) 서비스를 제공, 방문자 만족도를 제고하고자 함.

1		사업개요

□ 추진배경

❍ 코로나19에 따른 대면 프로그램 중단으로 인한 투어 미운영 장기화

❍ 인력 부족, 상시투어 부재 등으로 온실에 대한 효과적인 안내 어려움

❍ 전반적인 방문객 증가와 함께 내국인뿐 아니라 외국어 투어 요청 증가

❍ 포스트코로나 대비 대면 최소화, 비대면 활성화 지침에 따른 대책 필요

<2019년 온실 투어 프로그램 운영실적>

․운영기간 : 2019.1.1. ~ 2019.12.31.

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․신청방법 : 온라인(서울시 공공서비스예약) 사전 예약 또는 현장 접수

□ 추진목적

❍ 코로나19 및 포스트코로나 대응을 위한 비대면 투어 프로그램 활성화

❍ 시간, 인원 등에 구애받지 않는 상시 투어 서비스(국·영·중문) 제공

□ 추진내용

❍ 구축기간 : 2020. 8. ~  10.(2개월)

❍ 구축내용

- 서울식물원 온실 기후대 및 식물(30여 종)에 대한 해설 프로그램 구축

(온실을 관람하며 해설을 청취할 수 있는 오디오 가이드 기기 40대 운영)

- 외국인 방문객을 위한 다국어 해설 서비스(영어, 중국어) 콘텐츠 개발

2		세부계획

□ 프로그램 개발

❍ 개발기간 : 2020. 8. 26. ~ 10. 23.

❍ 개발내용 : 온실 구조, 2개 기후대, 12개 도시, 30가지 식물 설명

- 특이한 온실 모양과 소재, 건축과정 등 온실의 구조적 특성에 대한 설명

- 열대․지중해관의 기후대 및 12개 도시 특징, 도시별 주요 식물 선정

기후대	주요 식물(예정)
열 대 관 (13가지)	벵갈고무나무, 캄파카초령목, 인도보리수, 커피나무, 망고, 파파야, 카카오, 코코넛야자, 파피루스, 빅토리아수련, 삼척바나나, 캐논볼트리, 브라질펀트리
지중해관 (17가지)	카나리아야자, 용혈수, 용설란, 덕구리난, 올리브나무, 자바자두나무, 사이프러스, 대추야자, 월계수, 여우꼬리야자, 하와이언무궁화, 바오바브나무, 호주물병나무, 아프리카물병나무, 모링가, 무화과나무

*주요 식물은 식물의 생육상태와 위치, 12개 도시별 균등 배분 등을 고려해 변경될 수 있음.

❍ 추진방법 : 용역(온라인 해설 프로그램 개발)

- 오디오해설프로그램 전문업체가 시나리오 작성 및 번역, 성우 녹음 등 진행

□ 운영방안

❍ 운영방법 : 해설기기 대여 또는 스마트폰 가이드앱 설치

- 대여기기 : 다국어음성안내수신기 'ALTO6'

□수신기 40개, 전용 충전기 1대(수신기 50개 동시 충전 가능) 구입

	ALTO6(다국어음성안내시스템)
		․ 크기/무게 : 60(W)×130(H)×20(D)/ 130g ․ 지원언어 : 국, 영, 중, 일 등 8개 언어 지원 가능 ․ 이용시간 : 8시간 연속 재생 (완충시간 : 2시간) ․ 장 점 : 컬러 LCD 패널을 통한 사진, 텍스트 표현 가능 텍스트 등 수정 시 오디오 파일(MP3) 변경 용이 *국립생태원, 서울시(문화비축기지, 서울역사박물관 등) 등 다수 사용 중

- 가이드앱 : 전시음성안내전문 앱 '가이드온'

□기기 구입은 필요 없으나 매년 앱 갱신비용(언어당 약 60만원) 소요

(국립생물자원관, 순천만국가정원, 의왕조류생태과학관, 지질박물관 등 사용 중)

❍ 사용방법 : 이용자가 식물 현판에 표시된 번호 입력 후 청취(수동)

- 자동안내도 가능하나 온실 특성 상 자동 송․수신 원활하지 않을 우려가 있고 송신기 구입비용(12만원/대 × 콘텐츠 수)도 소요돼 '수동'이 적합

3		기대효과

❍ 코로나19 유행 이후 트랜드를 반영한 비대면 개인 투어가 가능해짐.

❍ 인력 부족·부재로 불가능했던 상시 투어 및 외국어 안내도 가능해짐.

❍ 원하는 내용 선택․반복 청취로 개인이 관람시간을 조정할 수 있게 됨.

❍ 기존에는 인솔 어려움, 장비(인이어 이어폰) 부족 등으로 투어 참여자를 제한(최대 20인)했으나 앞으로는 단체방문도 대응할 수 있게 됨.

4		소요예산

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예산과목	내 역	수량(개)	단가(원)	금액(원)
자산및물품 취득비	수신기	**	*******	**********
	전용 충전기	*	*********	*********
사무관리비	해설 프로그램 구축 (원고, 번역, 녹음 등)	*	**********	**********
합 계(부가세 포함)				**********

□ 예산과목

❍ 해설기기 구입 : 식물종다양성 보전을 통한 세계적 수준의 식물원 운영, 식물원 운영관리 및 이용 활성화, 식물원 운영 및 식물문화 조성, 자산및물품취득비(100-405-01)

❍ 해설 프로그램 구축 : 식물종다양성 보전을 통한 세계적 수준의 식물원 운영, 식물원 운영관리 및 이용 활성화, 서울식물원 홍보, 사무관리비(100-201-01)

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5		추진일정

❍ '20. 8. 26. ~ 9. 16.          시나리오 작성 및 검토

❍ '20. 9. 17. ~ 10. 9.          번역(영․중문) 및 검수

❍ '20. 10. 12. ~ 10. 23.       성우 녹음 및 시스템 구축

(수신기 구입 및 녹음파일 삽입)

❍ '20. 10. 26. ~                 서비스 개시

6		향후계획

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❍ 해설기기 대여 등 운영과 관련하여 투어 프로그램 별도 운영계획 수립