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	서울종합방재센터
수신자	내부결재
(경유)
제 목	2020년 7월중 종합상황실 119신고·접수 실적 보고

1. 2020년 7월 중 종합상황실 119신고·접수 현황을 아래와 같이 보고합니다.

가. 전월 대비 신고 접수 현황

구 분	총 계	긴급재난 신고접수 현황(28.2%)								비긴급 (71.8%)
		소 계	화 재	구 조	구 급	풍수해	생활안전	위치정보	기관통보	소계
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증감	3,721	2,535	-207	139	1,406	88	1,105	6	-2	1,186
	2.0%	4.9%	-12.1%	3.7%	3.4%	151.7%	23.8%	3.9%	-0.7%	0.9%

나. 전월 대비 비긴급 신고 처리 현황

구 분	비긴급 안내처리														예약 및 오접 처리등
	소계	소방 관련	120(다산콜)			110(권익위)			한전	가스	도로	의료 상담	병원 문의	기타
			동물	민원	정보	동물	민원	정보
2020. 7월	58,116	4,485	1,087	128	26	594	28	21	18	3	2	5,718	6,752	39,254	80,157
2020. 6월	59,816	4,763	1,204	89	42	742	37	21	13	2	4	5,547	6,915	40,437	77,271
증감	-1.700	-278	-117	39	-16	-148	-9	0	5	1	-2	171	-163	-1.183	2,886

※ 비긴급 안내처리 결과 : 상황실 자체 안내 처리는 58,116건으로 전월대비 3% 감소

붙임  2020. 7월중 종합상황실 119신고·접수 실적 1부.  끝.

담당자	최자영		상황총괄팀장	조성렬		종합상황실장	08/19 김명호
협조자
시행	종합상황실-7428	(		)	접수		(		)
우	04628	서울특별시 중구 퇴계로26가길 6 (예장동 산4-5번지)	/	http://119.seoul.go.kr
전화		/전송	027262044	/		/	부분공개(7)