		서울식물원
수신	내부결재
(경유)
제목	마곡 서울식물원

1. 아래의 유의사항을 반드시 숙지하시고

2. 이를 모두 삭제하신 후에

3. 기안을 작성 하십시오

★   유   의   사   항   ★

가. 결재정보 설정방법

1) 공개여부: 수신 및 본문에 개인정보 등 비공개사항만 가리고 부분공개 설정(6호)

2) 결재경로지정

- 시민생명ㆍ안전ㆍ인권 위협에 관련된 민원은 실ㆍ본부ㆍ국장까지 결재 필요

- 민원종류가 직소민원일 경우: 과장(본청기준 4급 상당)까지 결재 필요

- 이외: 본인 외 필히 1명 이상 추가

※ 위 결재경로는 서울시 본청·사업소 기준이며, 자치구, 출연기관 등은 해당기관의 사무전결기준으로 정함.

3) 수신자지정

- 알림수신에 서신이 체크된 경우: 수신자를 민원인으로 지정

※ 결재완료 시 직접 문서를 출력하여 우편발송 해야 함

- 이외: 내부결재

나. 본문 작성방법

1) 본문 그대로 민원인에게 전달되므로, 내부 결재용 문구를 지양하고 편지체로 작성

2) 내용은 텍스트로만 입력, 텍스트가 아닌 표, 이미지 등 일체 금지

3) 내용을 다른 문서에서 복사해서 붙여넣기 하는 방법

① 해당 문서에서 복사

② 메모장(시작 → 모든 프로그램 → 보조프로그램)에 붙여넣기

③ 메모장에 붙여넣기 한 것을 새로 복사하여 기안 본문에 붙여넣기

※ 붙여넣기 시 HTML문서 붙이기라는 창이 뜬다면 텍스트 형식으로 붙이기 선택

4) 민원인에게 전달할 첨부파일이 있다면

① 작성을 중단하고 창 닫기

② 행정정보연계에 올라온 기안 반송

③ 응답소로 돌아가 해당 민원의 처리첨부파일(처리후)에 전달할 첨부파일 업로드

④ 다시 기안 버튼을 눌러 처리 진행

※ 응답소에서 처리첨부파일(처리후)에 업로드한 파일은 행정정보연계에 올라온 기안에 따라오지 않고, 민원종결 시 민원인에게만 전달됨

※ 업무관리시스템에서 직접 첨부한 파일은 민원인에게 전달되지 않으며, 파일 용량 5MB 초과(본문 내용 포함 6MB 초과) 시 응답소와 연계 실패로 민원이 종결되지 않음

다. 기타

- 결재진행 중 수정이 필요하면 회수하여 재기안, 수정된 내용은 응답소에 자동 반영

- 결재진행 중 오류가 발생하면 회수하고 삭제/연계반려 후 응답소에서 다시 기안 버튼을 눌러 처리 진행

< 경   고 >

위의 유의사항을 지키지 않을 경우 답변에 띄어쓰기 대신 물음표(?)가 들어가거나, 내용 일부가 누락될 수 있으며, 이를 민원종결 후에 임의로 수정해드릴 수 없습니다.

따스한 가을날 서울식물원을 찾아주셔서 대단히 감사합니다.

식물문화센터의 온실관람을 하지 못하시점 진심으로 사과드립니다.

임시개방을 준비하는 과정에서 많은 노력을 기울였으나 준비하는 과정에서 발견하지 못한 점들이 많아 혼란을 일으킨 점 죄송스럽게 생각합니다.

개방을 준비하면서 자원봉사자와, 근로자, 공무원 등 아직 조직적으로 소통이 되지 않아 부족한 점이 많습니다.

내년 정식 개원을 준비하는 과정으로 생각하시고 너그러이 생각해 주시면 감사하겠습니다.

주말에 있었던 문제점들을 계속해서 보완하고 있습니다.

한단계 성장하고 좀더 발전하는 모습으로 시민들에게 봉사하는 서울식물원이 되도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

주무관							김대홍			식물연구과장					10/16 이정철
협조자
시행			식물연구과-5733									(						)		접수											(						)
우	07789					서울특별시 강서구 마곡동로 161(마곡동, 서울식물원) 서울식물원															/
전화		02-2104-9758						/전송			02-2104-9709					/	hong90@seoul.go.kr												/	대시민공개