		구로소방서
수신	내부결재
(경유)
제목	응답소 민원글에 대한 답변

1. 응답소 접수번호 20200808900635 『금천구 119의 불친절한 행동』응답소 민원접수와      관련입니다.

2. 위 민원접수에 대하여 다음과 같이 답변하고자 합니다.

가. 접수일시 : ************

나. 접수방법 : 응답소 민원

다. 민원대상 : ****************** 금천홈플러스 맞은편 CU편의점에 출동한 구급대원

라. 민원내용 :【붙임참조】

마. 답변서

***님 안녕하십니까? 우리시정에 많은 관심과 애정을 가져주셔서 감사드립니다.

***님께서 신고하신 민원에 대하여 답변드립니다.

***님께서 올려주신 내용에 충분히 숙지하였으며, 유사한 사례가 발생하지 않도록

해당 구급대원 외 전 구급대원에게 말씀하신 내용에 대해 소집교육(특별정신교육)시      키고, 앞으로도 지속적으로 교육실시 및 내용전달을 하여 환자에 대한 친절함 강조하

도록 하겠습니다.

시민이 감동하는 119 구급대가 되도록 노력하겠습니다.

앞으로도 시정에 많은 관심을 부탁드리며 소중한 민원에 감사드립니다.

더 궁금하신 사항은 아래의 연락처로 문의하여 주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다.

***********************************.  끝.

담당자							김형국			구급팀장					양해영					재난관리과장					08/12 우성삼
협조자
시행			재난관리과-4729									(						)		접수											(						)
우	08275					서울특별시 구로구 경인로 408 구로소방서 3층 재난관리과 (고척동)															/
전화		02-2618-8119						/전송			02-8618-3109					/	r*********@seoul.go.kr												/	부분공개(6)