		동대문소방서
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(경유)
제목	[국민신문고]동대문소방서 구급민원 답변드립니다.

관련근거 : 민원 접수번호 **************(2020.08.03.)호와 관련입니다.

*** 님 안녕하십니까?

귀하께서 제기하신 민원에 대해 동대문소방서 구급팀에서 접수 처리하고 그 결과를 아래와 같이 답변 드립니다.

먼저 주취자 공동대응 업무 처리과정에서 귀하께 불쾌감을 드린 점에 대해 유감의 뜻을 전하며 널리 양해의 말씀을 드립니다.

민원내용의 사실여부를 확인하기 위해 당시 출동대원 및 관련 자료, 법령 및 규정을

면밀히 검토한 결과 당시 주취자는 응급환자로 분류되지 않아 구급 이송대상에서 제외된 점을 알려드리며,

『주취자 구급단계별 표준대응 절차에 의하면 강한 자극에도 의식이 회복되지 아니하는 경우, 단순찰과상이 아닌 응급처치가 필요한 외상이 있는 경우, 활력징후 등이 불안정한 경우, 응급의료에 관한 법률 응급증상 또는 이에 준하는 증상을 보이는 경우에는 응급상황으로 분류』하여 이송처리를 하고 있으나, 당시 출동한 구급대원이 확인한 결과 상기 규정과 법령에 해당되지 않아 보호자 인계 처리로 결정되었음을 양지해 주시기 바라며,

아울러 공동업무 처리 과정에서 귀하께 처리 절차 안내 등 의사표현에 불쾌감을 드린 점 깊이 사과드리며 향후 유사한 사례가 재발되지 않도록 철저히 교육시키도록 하겠습니다.

또한, 재난 및 민생현장에서 불철주야 고생하시는 경찰관과 소방관의 주취자에 대한

공동대응의 미흡한 사례들을 소방청에 건의하여 소방청과 경찰청간 실무적 협의를 통한 제도적 장치를 마련할 수 있도록 건의 하겠습니다.

다시 한 번 불쾌감과 심려를 끼쳐 드린 점에 대해 양해의 말씀과 이해를 구하며, 시민의 안전을 위해 적극 협조해주시는 귀하의 노고에 대해 깊은 감사의 말씀을 드립니다.

항상 건강하고 행복하시길 기원합니다.

감사합니다.

담당자							이문희			구급팀장					代홍성원					재난관리과장					08/10 노기오
협조자
시행			재난관리과-5876									(						)		접수											(						)
우	02644					서울특별시 동대문구 장한로 34 재난대응과															/
전화		02-6942-1261						/전송			02-2242-0119					/	jrstd707@seoul.go.kr												/	부분공개(6)