문서번호	전산정보과-8455
결재일자	2020.8.7.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

			시 민
주무관		전산정보과장	요금관리부장
최은옥		신경숙	08/07 장화영
협 조
	요금제도과장			박재희
	주무관			김선규

- 사용자 업무편의성 향상을 위한 - 요금관리시스템(수용가) 기능개선 계획

2020. 8.

요금관리부

(전산정보과)

- 사용자 업무편의성 향상을 위한 -

요금관리시스템(수용가) 기능개선 계획

「2020년 요금관리시스템 유지관리」과업 및 사업소 기능개선 수요조사 결과 관련, 사용자의 업무 편의성 향상을 위해 수용가 업무 프로그램을 개선(신규기능 개발)하고자 보고드림.

1		추진개요

추진근거

- 2020년 요금관리시스템 기능개선 및 유지관리계획(전산정보과-8323호, 2019.7.19.)

- 요금관리시스템 기능개선 수요조사 검토결과 보고(전산정보과-5516호, 2020.5.18.)

대    상: 요금관리시스템> 수용가업무

-  지번․도로명 상호 호환검색 및 다자녀 월별 집계자료 메뉴개발 등 총 7건

‣ 기능개선 총 3건(※ 상반기 기능개선 4건 완료)

추진내용

- 수도요금 감면대상자(다자녀, 독립유공자) 월별 집계자료 조회 메뉴 개발

- 수계코드 대규모 일괄변경 기능 개발 ▸엑셀등록

- GIS 개전통지(다가구/오피스텔 내 다수의 신개전 통보 건) 처리 시

반복 입력 항목 자동 표기

추진기간: 2020. 8. 1. ~ 10. 6.

소요예산: 비예산(유지관리 사업으로 진행)

2		운영현황

다자녀·독립유공자 감면대상자 수 현황 파악

- 수용가 감면내역 및 조정 감면내역서 등을 활용하나,

사업소별 월별 감면 대상자수 현황 및 증감 등 변동사항 파악이 불편함

※ 2020. 7월 기준

사업소 구분	중부	서부	동부	북부	강서	남부	강남	강동	총계
*****	*****	*****	*****	*****	*****	*****	*****	*****	******
*****	***	***	***	***	***	***	***	***	*****

사업소 수계코드 일괄변경 업무처리

- 수계코드 변경 방식

① GIS시스템에서 수계변경 대상 조회 후 엑셀저장 ※고객번호 기반 데이터

② 요금관리시스템 수계코드 일괄변경에서 다양한 조건(고객번호, 주계량기번호 등)

으로 조회 후 변경 처리

⇒ 고객번호 기반 대규모 수계코드 일괄변경 기능이 부재하여 담당자가 건건이

조회 후 처리함으로써 업무효율 저하

- 사업소·년도별 수계코드 변경 현황

(단위: 건)

사업소 년도	중부	서부	동부	북부	강서	남부	강남	강동
2017년	65,000	11,034	1,461	7,038	19,222	9,329	47,789	16,258
2018년	4,262	1,833	616	808	3,199	157	219	868
2019년	3,708	1,995	1,066	5,885	4,636	5,768	2,132	227

다가구/오피스텔 내 다수의 신개전 통보건 처리

- 동일 건물 내 다수개의 신개전 처리 시에도 동일 정보 반복 입력

예) 수용가번호(검침일, 동, 지역, 일련번호), 검침정보, 최초검침년월 등

3		추진계획

추진방향

- 직원 업무처리 부담경감 및 사용 편의성 향상을 위해 프로그램 지속 개선

- 필요 정보를 한 눈에 파악할 수 있도록 집계 메뉴 개발

세부 개선 사항

- 수용가 집계메뉴 개발

· 대상 : 다자녀, 독립유공자

· 내용 : 수도사업소별, 업종별, 구/동별 감면대상자 수 월별 집계 기능

· 위치 : 수용가> 수용가집계

- 엑셀등록 수계코드 일괄변경 기능 개발

· 내용 : 다건의 고객번호 수계코드 변경 시 엑셀등록으로 검증 및 변경 처리

· 위치 : 수용가> 정보일괄처리> 수계코드일괄변경

- GIS 신개전 통지(다가수,오피스텔) 건 처리 시 반복입력 항목 기본 표기

· 내용: 동일 건물 내 다수개의 신개전 처리 시 동일 정보 반복입력 항목 기본 표기

· 위치: 수용가> 수용가개전관리> GIS개전통지관리

4		추진일정

요금관리시스템 반영 : 2020. 8. 27. ~ 10. 8.

- 개선 사항별 완료일정에 따라 반영 시기 1 · 2차로 나누어 적용

개발기간 : 2020. 8. 3. ~ 10. 6.

- 프로그램 분석 및 기능개발 : 8. 3. ~ 9. 27.

- 테스트 및 프로그램 보완   : 9. 28. ~ 10. 6

요금관리시스템 개선사항 각 사업소 안내 및 사용자 매뉴얼 배포.

- 개선 사항별 반영일정에 따라 안내.  끝.