문서번호	복지정책과-18380
결재일자	2020.7.29.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

			시 민
주무관		복지정보팀장	복지정책과장
노수미		한재훈	07/29 박기용
협조

「2020년 법인․시설관리시스템 운영 및 유지관리 용역」

부분준공검사(6차) 결과 보고

2020. 7.

복지정책과

「2020년 법인․시설관리시스템 운영 및 유지관리 용역」

부분준공검사(6차) 결과 보고

「2020년 법인․시설관리시스템 운영 및 유지관리 용역」에 대한 6차 부분준공 검사를 실시하고 결과를 보고드림

1		사 업 개 요

□ 사 업 명 : 2020년 법인․시설관리시스템 운영 및 유지관리 용역

□ 계약기간 : 2020. 1. 20. ~ 12. 31.

□ 계약업체 : 오티아이(주) (대표 : 이동하)

□ 계약금액 :**********************)

□ 과업내용

○ 응용SW 유지관리

- 사용자 불편사항 및 요구사항 수렴, 편의증진을 위한 개선

- 관련 법령/지침의 제개정 및 업무개선에 따른 보완

- 서울형시설평가 지표 변경 및 기능보강사업 관련 기능 개선

○ 시스템 운영

- 시스템 기능유지를 위한 모니터링 및 수시점검, 장애처리

- 사용자 지원을 위한 헬프데스크 운영 및 교육지원

- 사회복지시설정보시스템(보건복지부) 외 8종의 연계기능 점검 및 보완

○ 상용SW(10종) 유지관리 및 장애대응

- 긴급장애처리, 정기예방 점검 및 기술요구사항 발생시 지원 등

2		6차 부분준공검사

□ 대상기간 : 2020. 6. 25. ~ 2020. 7. 24.(1개월)

□ 용역비 지출현황 (집행률 70%)

(단위 : 천원)

구 분	계약금액	집행금액	금월(6차)	비 고
유지관리비	489,943	342,959	48,994	***** ******** ***

□ 부분준공 내역

○ 응용SW 유지관리

- 서울형시설평가 지표적용등 관련프로그램 개선 (서울복지재단 요청사항)

· ‘20년 평가대상시설 자체평가 리포트 출력기능 (장애인복지관 28개화면,

노숙인이용시설 23개화면), 계량지표 입력화면 개발

· 현장평가 수행확인서 출력화면 보완 등

- 기능보강사업관리 기능개선  (관리시스템, 지원시스템)

· 기능보강 신청서관리, (시)가내시예산확정, 기능보강사업예산확정 화면 보완

· 기능보강 계약정보관리/정산보고 기능 개선

- 노숙인종합지원시스템 개선사항 검토 (자활지원과 요청사항)

· 시설종사자 개선요청사항 검토 (26건), 노숙인 일자리이력관리 전산화 검토

※ 검토결과에 따라 ‘20~’21년 유지보수 사업으로 개선

○ 시스템 운영

- 구분별 서비스 응답 처리현황 (117건 )

업무구분	계	유지보수(기능개선)				단순 문의	시스템 장애	기타
		하자	보완	확대	적응
계	117	0	28	0	0	89	0	0
노숙인관리	10	0	1	0	0	9	0	0
서울형시설평가	20	0	7	0	0	13	0	0
보조금관리	29	0	1	0	0	28	0	0
기능보강사업관리	31	0	19	0	0	12	0	0
공통(기타 업무)	27	0	0	0	0	27	0	0

- 시스템 점검 및 모니터링 (매일)

· 서비스 상태 , 연계로그, DB 트리거로그, 공인인증서 로그 등 모니터

- 수행사 자체 보안점검 및 보안교육 (6/30)

- 서울형평가 및 기능보강사업관리 매뉴얼 현행화

○ 상용SW 유지보수 정기점검(3종)

대 상	점검일시	점검내용	점검결과
VestSign, Vestsign Mobile (공인인증)	2020. 6. 23	서비스 구동상태 및 로그 점검	이상없음
애슬론(DB 암호화)	2020. 6. 24	〃	〃
SBGrid	2020. 7. 16	〃	〃

※ 상용SW(10종) 정기점검 : 분기(8종), 반기(2종)

붙임 1. 월간업무현황보고서 및 서비스처리내역 각 1부.

2. 상용SW 점검결과서(3종) 1부.  끝.