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	서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	교통정책지원시스템 사용자 만족도 설문조사와 성과지표 달성도 측정 결과 보고

1. 2020년 정보시스템 운영성과 측정 시행요청(정보시스템담당관-9143호, 2020.6.8.)호와 관련된 내용입니다.

2. 교통정책지원시스템(TAIMS)에 대한 사용자 만족도 설문조사 및 성과지표 달성도 측정 결과를 아래와 같이 보고합니다.

가. 사용도 만족도 설문조사 결과

조사일시	2020.7.20.~28	조사방법	온라인설문조사 (TAIMS 운영단말)	조사대상	시스템 사용자 (21명)
조사내용	활용의 명확성, 조작방법의 편리성, 정보접근의 용이성, 사용 효율성, 체감만족도
평가방법	각 질문에 대해 매우그렇다(5점), 그렇다(4점), 보통이다(3점), 아니다(2점), 전혀아니다(0점) 부과
조사결과	5점 만점에 4.2점

나. 성과지표 목표 달성도 측정 결과

성과지표명		교통정책지표
측정산식		교통정책지표 신규 개발
목표값	10개	결과값	35개	달성도	100%

붙임1. 사용도 만족도 설문조사 결과 및 성과지표 목표달성도 측정결과 1부. 끝.

주무관	구지선		교통정보팀장	최광선		교통정보과장	07/29 代최광선
협조자
시행	교통정보과-11414	(		)	접수		(		)
우			/
전화	02-2133-4958	/전송	02-2133-4990	/	kujisun@seoul.go.kr	/	부분공개(5)