문서번호	언론담당관-7353
결재일자	2020.7.29.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

		시 민
주무관	모니터링팀장	언론담당관
위만규	정형철	07/29 최원석

대변인실 소관 정보시스템 사용자 만족도 조사결과

2020. 7.

대 변 인

(언론담당관)

Ⅰ.조사 결과

◇ 시스템명 : 보도(방송)관리시스템 및 정사진관리시스템(포토앨범)

◇ 설문기간 : 2020.7.20.~7.29

◇ 설문대상 : 대변인실 소속 직원

◇ 만족도 : 94.0점(목표치 100점)

◇ 설문방법 : 설문지를 통한 조사(행정포털 메일발송)

Ⅱ.설문내용

◇ 설문내용 : 제공되는 서비스 기능에 대한 사용자 만족도

◇ 문항수 :  5 개

Ⅲ.주요 분석 결과

만족도 조사 분야	점수
화면구성, 인터페이스	95.0
정보 접근 용이성	95.0
업무활용도(효율성)	90.0
장애발생률(안정도)	95.0
체감만족도	95.0
통계(평균)	94.0

붙임 : 1. 설문조사양식 1부.

2. 응답자별 설문조사 결과(별첨) 각 1부.  끝.