문서번호	정보시스템담당관-11963
결재일자	2020.7.24.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

			시 민
★주무관		시스템운영팀장	정보시스템담당관
박인영		이명원	07/24 한정우
협 조
	인공지능팀장			이영미
	주무관			황규석
	주무관			주란
	주무관			정혜경

- 서울시 공공서비스 예약시스템 서비스 고도화 용역 -

착수보고회 결과 보고

2020. 7.

정보시스템담당관

(시스템운영팀)

- 서울시 공공서비스 예약시스템 서비스 고도화 용역 -

착수보고회 결과 보고

『서울시 공공서비스 예약시스템 서비스 고도화 용역』 사업의   예약시스템 재구축, 컨설팅 및 챗봇서비스 구축을 위하여 착수보고회를 개최하고 그 결과를 보고함

.

1		사업 개요

□ 사 업 명 : 서울시 공공서비스 예약시스템 서비스 고도화 용역

□ 사업기간 : 2020. 6.12. ~ 2021. 1. 7. (210일)

□ 사 업 비 : 616,220천원

□ 사 업 자 : ㈜엔티시스, ㈜유아이네트웍스

□ 사업내용

○ 공공서비스 예약시스템 재구축 및 개인정보 영향평가 실시

○ 시·구립 공공시설 대관 예약 통합 및 연계 구축

○ 예약안내 챗봇 서비스 구축, 업무수행로봇(RPA)을 활용한 업무 효율화 추진

2		보고 개요

□ 일시 : 2020. 7. 16. (목) 15:00 ~ 17:00

□ 장소 : 스마트정보지원센터 (서울시청 서소문청사 1동 3층)

□ 참석 : 총 22명

구 분	참 석 자
서 울 시	스마도도시정책관 외 12명
협 력 사	㈜엔티시스 PM 등 10명

3		진행 순서

시 간		내 용	진 행 자
15:00～15:05	5분	- 인사말씀	시스템운영팀장
15:05～15:20	15분	- 사업개요 및 현황 컨설팅 수행 및 재구축 방안	사업수행 PM
15:20～15:30	10분	- 챗봇 서비스 구축	유아이네트워크 대표
15:30～16:30	60분	- 질의 및 응답 - 서비스 고도화 요구사항 의견 수렴	참석자 전원

4		회의 결과

항 목	질의 사항	결 과
공공서비스예약	************************	******************************** ***************************************
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항목	질의 사항	결 과
챗봇	*****************************	*************************************
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컨설팅	**************************************	************************************
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RPA	****************************	**********************************
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개인 정보 영향 평가	********************	*************************
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붙임 1. 착수보고회 발표자료 1부.

2. 착수보고회 사진 1부.   끝.