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		서울특별시한강사업본부
수신	내부결재
(경유)
제목	민원답변[잠원 한강공원 주차장 출차 지연]

안녕하십니까? 귀하께서 국민신문고로 주신 민원***********************에 대해 다음과 같이 답변드립니다.

먼저 잠원 한강공원 주차장을 이용하시면서 출차대기로 인해 불편을 드렸던 점에 대하여 송구하다는 말씀을 드립니다.

잠원 한강공원 주차장은 한강공원 주차장의 이용 특성상 같은 시간대에 많은 차량들이 한정된 출구라인으로 동시에 출차하는 경우가 많아 부득이 출차대기시간이 길어지는 경향이 있습니다.

성수기 주말 등에는 신속한 요금결제 지원 및 주차질서 인력을 추가 배치하여 출차를 지원하도록 하는 등 출차 대기시간 최소화를 위해 노력하겠다는 말씀을 드리오니 널리 양해하여 주시기 바랍니다.

또한, 한강공원 주차장 혼잡 해소를 위해 출구 차로에 대한 구조 개선, 사전정산서비스의 도입 등을 적극적으로 검토하고 있습니다.

한강공원 주차장 이용 관련 궁금하신 점이나 불편하신 사항이 있으실 경우 한강사업본부 공원시설과(이경원 주무관☎02-3780-0844)로 연락주시면 성심·성의껏 답변드리도록 하겠습니다.

주무관							이경원			공원시설과장					07/20 代박연웅
협조자
시행			공원시설과-2554									(						)		접수											(						)
우	04770					서울특별시 성동구 강변북로 257 (성수동1가)															/
전화		02-3780-0844						/전송			02-3780-0745					/	gwlee@seoul.go.kr												/	부분공개(6)