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		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	민원회신(미터기 조작 의심)

***** 안녕하세요?

택시 미터기 조작 의심 등과 관련된 민원내용 잘 받아보았습니다.

***********************************************************************과정 중 운수종사자의 미터기 조작이 의심되는 행위로 인해 불편함을 겪으신데 대하여 위로의 말씀을 드리며 문의하신 내용에 답변드리겠습니다.

신고 내용을 검토한 결과, 택시 미터기 조작 의심 등으로 불편했던 정황은 이해할 수 있으나, 우리시는 택시관련 법규 위반행위 신고에 대해서 명확한 증거자료 없이 이를 유추하여 조사할 수 있는 권한은 없습니다.

교통불편신고 처리절차상, 택시(버스) 이용시 승차거부나 부당요금, 불친절 등 불편사항이 있을 경우 관련 증빙자료가 없으면 행정처분이 어려운 점(소송 등 다툼의 여지가 발생됨)을 양지하시어 영수증과 녹취록 등을 구비하여 120다산콜재단(국번없이 120)에 신고해 주시기 바랍니다.

서울시 교통문화 발전을 위해 신고하여 주신데 대해 감사드리며, ***** 가정에 건강과 행복이 늘 함께 하시길 기원드립니다.

주무관							이수운			교통신고조사팀장					김완신					교통지도과장					전결 07/17 오종범
협조자
시행			교통지도과-21239									(						)		접수											(						)
우	04515					서울특별시 중구 덕수궁길 15 (서소문동) 서소문청사 1동 2층															/
전화		02-2133-4602						/전송			02-2133-4907					/	leesw@seoul.go.kr												/	부분공개(6)