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		서울특별시한강사업본부
수신	내부결재
(경유)
제목	민원답변[다둥이카드 소지자 감면분 주차요금 환불 요청]

안녕하십니까? 귀하께서 주신 의견*************************에 대해 다음과 같이 답변드립니다.

먼저, 귀하께서 여의도 한강공원 주차장을 이용하시면서 불편함을 느끼신 점에 대해 송구하다는 말씀을 드립니다.

무인정산기에서 할인금액이 적용된 후 카드를 삽입하여야 할인금액으로 결제되나, 할인금액이 적용되기 전에 카드를 먼저 삽입하여 할인 전 금액으로 결제가 된 것으로 추정됩니다. 2020.7.15.(수)에 할인 전 금액 6,500원은 승인취소하고 할인금액 5,000원으로 재결제 조치하였습니다.

한강공원 주차장 이용 관련 궁금하신 점이나 불편하신 사항이 있으실 경우 한강사업본부 공원시설과(이경원 주무관☎02-3780-0844)로 연락주시면 성심·성의껏 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

주무관							이경원			공원시설과장					전결 07/16 최연호
협조자
시행			공원시설과-2496									(						)		접수											(						)
우	04770					서울특별시 성동구 강변북로 257 (성수동1가)															/
전화		02-3780-0844						/전송			02-3780-0745					/	gwlee@seoul.go.kr												/	부분공개(6)