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		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	[민원답변] 담당공무원의 업무처리 불만과 고압자세

**** 안녕하십니까?

먼저 담당자의 민원전화 응대와 관련하여 불편을 겪으신 점에 대해 죄송하다는 말씀드립니다.

민원내용에서 말씀하신 ************************************************************************************하고 있습니다. ********************하는 사항에 대한 확인이 원활히 이루어지지 못하였던 것으로 보입니다.

담당공무원의 불친절한 태도에 대해서는 시정요청을 하였으며, 민원응대 친절교육을 실시하여 앞으로는 민원처리 과정에서 불미스러운 일이 재발하지 않도록 최선을 다하겠습니다.

****의 가정에 건강과 행운이 함께 하시길 기원합니다. 감사합니다.

주무관							윤영은			노동정책팀장					심원보					노동정책담당관					07/15 장영민
협조자
시행			노동정책담당관-10004									(						)		접수											(						)
우	04520					서울특별시 중구 서소문로 124 시티스퀘어빌딩 16층															/
전화		2133-5413						/전송			2133-0709					/	yye1837@seoul.go.kr												/	부분공개(5,6)