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(경유)
제목	서울우수공공디자인 인증제 온라인시스템 만족도 조사 및 성과측정 결과보고

2020년 정보시스템 운영성과 측정 시행 요청(정보시스템담당관-9143호, 2020. 6. 9.)과 관련입니다.

서울우수공공디자인 인증제 온라인시스템에 대한 사용자 만족도 조사 및 성과측정을 시행하고 그 결과를 아래와 같이 보고합니다.

가. 시스템개요

○ 시스템명 : 서울우수공공디자인 온라인 인증제

○ 시스템 주소 : http://sgpd.seoul.go.kr/

나. 만족도 조사 결과

○ 조사결과

- 조사목적 : ‘2020년 정보시스템 운영성과 측정’ 관련 사용편의성 조사

- 설문기간 : 2020. 7. 13. ~ 7. 14.

- 설문대상 : 서울우수공공디자인 인증제 온라인시스템 사용자

- 설문결과 : ***********************

○ 설문내용

- 설문내용 : 제공되는 서비스 기능에 대한 사용자 만족도

- 문 항 수 : 5개

만족도 조사 분야(측정 질의 항목)	사용자 점수 평균
활용의 명확성	**
조작방법의 편리성	**
정보접근의 용이성	**
사용 효율성	**
체감만족도	**
조사 분야 평균	*****

※ 각 질문에 대해 ‘매우 그렇다(100점)’, ‘그렇다(80점)’, ‘보통이다(60점)’, ‘아니다(40점)‘, ‘전혀아니다(20점)’ 부과

다. 성과측정 결과

○ 성과지표명 : 온라인시스템 월별 방문자수

○ 측정기간 : ’19. 1. 1. ~ ’19. 12. 31.

○ 측정산식 : 온라인시스템 총 방문자수 / 12

○ 목 표 값 : ******

○ 결 과 값 : ******

○ 달 성 도 : ********

붙 임 1. 사용자 만족도 설문조사서 1부.  끝.

주무관	신문정		공공디자인관리팀장	권은선		디자인정책과장	07/15 이혜영
협조자
시행	디자인정책과-8053	(		)	접수		(		)
우	04515	서울특별시 중구 덕수궁길 15 1동 5층	/
전화	02-2133-2192	/전송	02-2133-1065	/	shin_mj@seoul.go.kr	/	부분공개(5)