“아리수는 오늘도 당신의 삶과 함께 합니다!”
	상수도사업본부
수신자	내부결재
(경유)
제 목	"상수도 홈페이지 · 아리수홍보관 · 수도박물관 홈페이지" 이용자 만족도 조사 결과보고

1. 「2020년 정보시스템 운영성과 측정 시행 요청」(정보시스템담당관-9143, 2020.6.8.)과 관련입니다.

2. 우리 부서에서 운영하는 “상수도 홈페이지 · 아리수 홍보관 · 수도박물관 홈페이지” 이용자     만족도 조사를 아래와 같이 실시하고, 그 결과를 보고드립니다.

- 아     래 -

가. 조사개요

〇 설문기간 : 2020. 7. 7.(화) ~ 7. 13.(월)

〇 설문대상 : 상수도사업본부 직원

〇 설문방법 : 전자설문(행정메일 발송하여 안내)

〇 설문내용 : 홈페이지에서 제공하는 웹서비스 기능에 대한 사용자 만족도(5개 문항)

나. 조사결과 : 만족도 92.8점

만족도 조사 분야	점수
화면구성 및 디자인, 사용자 인터페이스	90.8점
정보 접근성 및 획득 용이	90.8점
업무 활용도 및 효율성	93.1점
안정적인 시스템 운영	94.6점
체감 만족도	94.6점
통 계 (평균)	92.8점

끝.

주무관	김소영		홍보과장	07/14 이창훈
협조자	홍보기획팀장	홍기석
시행	홍보과-5976	(		)	접수		(		)
우	03741	서울특별시 서대문구 서소문로 51(합동 27-1)	/
전화	02-3146-1217	/전송	02-3146-1149	/		/	대시민공개