문서번호	진료부-4816
결재일자	2020.7.14.
공개여부	부분공개(6)

★주무관		공공의료사업팀장		의사		진료부장			결재
안수영		김은성		김성열		07/14 심재천
협 조	감염관리실장
	서해숙

챗봇 기반 스마트 결핵관리 운영 관련 협력기관 회의 결과 보고 (7.9.)

회의명	챗봇서비스 운영 관련 논의를 위한 협력기관 회의
일 시	2020년 7월 9일 (수) 11:00~16:00
장 소	결핵관리시설 미소꿈터
회의참석자 (4명)	********************************* ***********
주요안건	1. ’20년 챗봇서비스 추진현황 및 주요 내용 공유 2. 운영 관련 협력 방안 논의
주 요 내 용
□ ’20년 챗봇서비스 추진현황 공유 ○ ‘19년 기개발된 「결핵박사 콜로크만」카카오톡 채널로 서비스 운영 중이며, 연세대 산학협력단과의 지속적인 협력을 통한 기술적 고도화 작업 진행 중임 ○ 복약알리미 중점적 운영으로 서비스 활용의 단순화 전략 추진 - ’19년 시범운영 결과 많은 기능과 정보로 인한 사용의 어려움과 불편함을 호소하는 의견이 많았음 - 복약알리미 서비스를 통한 자발적 복약관리로 자활역량 강화 도모 ※ 상세한 내용은 챗봇서비스 사업 안내문으로 전달 □ 미소꿈터 운영 관련 내용 공유 ○ 현재 입소자 18명 (급여1종도 포함) ○ 각종 자활 교육, 프로그램 운영, 직원에 의한 복약관리 제공 ○ 결핵 완치 후 퇴소 □ 회의 결과 ○ 유관기관 협력 운영을 위한 세부 사항 논의 - 입소자 중 복약알리미를 통한 체계적 결핵 관리가 필요한 대상자 2~3명 의뢰 - 미소꿈터 내부 직원 (간호사 또는 사회복지사)의 운영 협조 협의 : 대상자의 챗봇 활용 독려 및 교육 등 업무 지원 ○ 복약성공 인센티브로 제공되는 물품에 관한 논의 - 현재 대상자의 복약성공 인센티브로 제공되는 마스크는 시설입소자에게는 불필요해 보임. (시설에서 제공되고 있음) 입소자의 요구 조사 후 몇가지 품목 결정하기로 함 □ 소요예산 ○ 산출내역 : 홍보물품 (마스크) ************************* ○ 예산구분 : 질병관리본부 결핵 민간경상보조사업비 (국비 100%) □ 행정사항 ○ 취약계층 결핵환자 대상 홍보물품 (일회용 마스크 50개입, 30박스) 전달 □ 향후계획 ○ 미소꿈터 신규 대상자 등록 및 전반적인 안내 : 7월 중 예정 ○ 환자 및 미소꿈터 담당직원 대상 챗봇 서비스 활용 교육 실시 : 7월 중 예정
관 련 사 진

붙임  1. 챗봇서비스 사업 안내문 1부.

2. 챗봇서비스 매뉴얼 1부.  끝.