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		서울특별시
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(경유)
제목	응답소 민원답변

안녕하세요. *** 님

먼저, ‘서울형 여행바우처 지원사업’ 참가자로 지원해 주셔서 감사드리며, 선정과정 에서 *** 님께서 참가자로 탈락한 점에 대해 대단히 아쉽게 생각합니다.

*** 님께서 제기하신 서울관광재단의 서류보완 요청 이메일 미수신에 따른 참여자 탈락에 대해서 서울관광재단의 이메일과 문자 발송현황 확인결과 이상이 없는 것으로 확인하였습니다.

이번 사업의 대행기관인 서울관광재단에서는 온라인 접수마감(6월 12일)이 되었지만, 많은 비정규직 노동자, 특수형태근로종사자에게 혜택를 드리기 위해 구비서류 미비의 경우 미비서류를 6월 23일 14시까지 이메일로 추가제출하여야 하며, 14시 이후 제출시 탈락처리된다는 이메일과 이메일 확인안내 문자를 6월 19일 18시 이후에 보내 드렸 습니다. 아울러, 선정결과는 6월 26일 18시 이후에 전체 신청자에게 선정결과 발표안내 문자를 보내드렸습니다.

또한, *** 님께서 의견주신 이메일 수신상태 확인과 결과 후에도 이메일 발송 요청과 관련해서는 보완서류 제출 이메일시스템은 수신확인이 불가능한 이메일이며 추후 이 사항에 대한 개선을 검토하도록 하겠습니다.

다시 한번 ‘서울형 여행바우처 지원사업’ 참가자로 아쉽게 선정되지 못하게 된 점 유감스럽게 생각합니다. 감사합니다.

주무관							김혜경			지역관광팀장					이소영					관광정책과장					07/09 김규룡
협조자
시행			관광정책과-7231									(						)		접수											(						)
우	04515					서울특별시 중구 덕수궁길 15 서울시청 서소문청사 1동 5층 (서소문동)															/
전화		02-2133-2820						/전송			02-2133-1067					/													/	부분공개(6)