문서번호	시민봉사담당관-16448
결재일자	2020.7.9.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

		시 민
주무관	직소민원팀장	시민봉사담당관
심재현	정해민	07/09 김정애

6월 칭찬받은 민원공무원 포상자 선정 결과보고

2020. 7

시민소통기획관

(시민봉사담당관)

6월 칭찬받은 민원공무원 포상자 선정 결과보고

2020년 6월 칭찬받은 민원공무원 포상자 선정을 위한 내부심의위원회를 개최하고 그 결과를 보고함.

Ⅰ		선정심사 개요

□ 일    시 : ‘20. 7. 9(목) 10:30

□ 장    소 : 서울시청 시민봉사담당관 회의실

□ 참    석 : 6명(시민봉사담당관 외 5명)

□ 심의대상 : 총 18건(37명) / 본청 8건(8명), 사업소 1건(2명), 소방 9건(27명)

Ⅱ		선정 결과

□ 7건(10명) - 본청 4건(4명), 사업소 1건(2명), 소방 2건(4명)

연번	소 속	이 름	비 고
1	중부공원녹지사업소 공원운영과	******* *****	‘북서울꿈의숲’ 관리사무소의 대형견 입마개 안내방송과 관련하여 반려견 차별을 이유로 발생한 집단민원(130여건)을 진정 및 해결
2	건축기획과 건축정책팀	***	건물 신축 부지와 관련 구청과 법 해석이 상이하여 어려움을 겪고 있는 민원인에게 추가 확인이 필요한 부분과 절차에 대해 친절히 안내
3	영등포소방서 현장대응단	******* *****	고열을 호소하는 환자의 긴급이송과 관련하여 의료기관 12곳과 통화. 코로나19 병상 문제로 불가능하다는 통보를 받았으나 포기하지 않고 익일 안전하게 병원으로 이송
4	강남소방서 역삼119안전센터	******* *****	의식을 잃은 환자를 CPR 등을 사용하여 자발호흡이 가능케 한 상태에서 병원으로 신속 이송. 민원인이 사례로 20만원을 주려고 했지만 정중히 거절
5	체육진흥과 생활체육시설팀	***	사업 정책제안을 위해 3일 동안 시청, 구청, 120을 방문·전화하였으나 무성의한 응대에 실망한 민원인에게 성심성의껏 응대하여 감동 선사
6	도로계획과 도로재산팀	***	청력과 발음에 문제가 있는 민원인의 문의 전화에 대해 인내심을 갖고 친절 응대하여 민원인에게 감동 선사
7	지역상생경제과 상생협력팀	***	코로나19 여파로 농산물 판매에 어려움을 겪고 있는 농가를 돕고자 MOU를 성공적으로 체결, 온라인 판로체계를 구축함

□ 선정자 인센티브 : 상품권(1건당 10만원 상당) 및 개인별 상패 지급

Ⅲ		향후계획

□ 포상 대상자 선정결과 통보     : ‘20. 7. 10

□ 상패제작                      : ‘20. 7. 16~28

□ 포상지급                      : ‘20. 7월 말

붙임 : 1. 6월 칭찬받은 민원공무원 포상 심의대상자 현황(요약) 1부.

2. 6월 칭찬받은 민원공무원 심의대상자 세부 칭찬내용 1부.

3. 6월 칭찬받은 민원공무원 포상자 선정의결서 1부.