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		서울특별시한강사업본부
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(경유)
제목	민원답변[잠실한강공원 주차장요금 징수원 불친절 신고]

안녕하십니까? 귀하께서 120응답소를 통해 신청하신 민원(접수번호20200620804909)에 대하여 답변드리겠습니다.

잠실한강공원 주차장을 이용하시고 출차과정에서 요금 징수원의 불친절로 불편을 드린점에 대하여 죄송하다는 말씀을 드립니다

잠실한강공원 주차장은 입찰을 통해 사용수익허가를 받은 민간사업자(아마노코리아)가 운영하는 시설로서 귀하께서 지적하신 사항과 관련 운영업체에 경위를 확인하고 해당 직원에 대해 동일한 사례가 재발하지 않도록 철저한 교육을 실시하도록 조치하였다는 말씀을 드리오니 널리 양해하여 주시기 바랍니다.

한강공원 주차장 이용 관련 궁금하신 점이나 불편하신 사항이 있으실 경우 한강사업본부 공원시설과(조미연 주무관☎02-3780-0841)로 연락주시면 성심·성의껏 답변드리도록 하겠습니다

주무관							조미연			공원시설과장					06/26 代박융
협조자
시행			공원시설과-2227									(						)		접수											(						)
우	04770					서울특별시 성동구 강변북로 257 (성수동1가)															/
전화		02-3780-0841						/전송			02-3780-0841					/													/	부분공개(6)