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	서울특별시
수신자	내부결재
(경유)
제 목	「서울한양도성」웹 사이트 이용자 만족도 조사 결과보고

정보시스템 운영성과 측정과 관련하여 부서에서 운영하는 「서울한양도성」웹 사이트 이용자 만족도 조사를 아래와 같이 실시하고 결과를 아래와 같이 보고합니다.

가. 조사개요

○ 설문기간 : 2020. 5. 26.~ 5.29.

○ 설문대상 : 본청, 사업소 직원(100명 대상)

○ 설문방법 : 전자설문(시 메일발송)

○ 설문내용 : 제공되는 서비스 기능에 대한 사용자 만족도(6개 문항)

나. 조사결과 : 만족도 80.70점 (응답자 수 : 68명)

만족도 조사 분야	점수	비고
화면구성과 디자인	*****	※2019년 76.95점 (응답자수 : 39명 )
정보에 대한 접근과 획득 용이성	*****
콘텐츠 내용 충실	*****
장애발생이 적고 안정적	*****
체감만족도	*****
통계(100점 만점)	*****

붙 임   1. 한양도성홈페이지 이용자 만족도 설문지 1부.

2. 전자설문결과 1부.  끝.

주무관	문정혜		도성정책팀장	김종필		한양도성도감과장	06/18 안중호
협조자
시행	한양도성도감-6344	(		)	접수		(		)
우	04515	서울특별시 중구 덕수궁길 15 (서소문동)문화본부 한양도성도감 1동 5층	/	http://www.seoul.go.kr
전화	2133-2658	/전송	2133-1063	/	seoulmom@seoul.go.kr	/	부분공개(5)