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		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	[민원회신]제로페이 가맹점 사용불가 민원

**** 안녕하십니까.

해당 가맹점에 대해서는 강남구청 소속 제로페이 코디네이터가 5월 27일 방문하여 사용방법 안내 완료하였습니다. 현재는 제로페이 결제가 정상적으로 진행되고 있습니다. 추후 제로페이 결제 거절 행위 재발시에는 가맹취소 및 고발 등 절차대로 조치하도록 하겠습니다.

다만 제로페이 이외에 신용카드 가맹점이면서 카드결제를 거부하는 행위에 대해서는 여신금융협회 소비자지원센터에서 신고를 접수하고 있습니다. 번거로우시겠지만 여신금융협회 홈페이지(www.crefia.or.kr) 혹은 유선(02-2011-0700)으로 접수부탁드립니다.

추가적인 문의사항은 서울시 제로페이담당관 정지영 주무관(02-2133-5134)로 전화주시면 친절하게 답변도와드리겠습니다.

주무관							정지영			제로페이지원팀장					이준봉					제로페이담당관					05/29 김홍찬
협조자
시행			제로페이담당관-1670									(						)		접수											(						)
우	04514					서울특별시 중구 서소문로 124 (서소문동) 17층															/
전화		02-2133-5134						/전송			02-2133-0708					/	jyoung17@seoul.go.kr												/	부분공개(6)