코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다!
	서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	120 교통불편신고 일일상황보고(6.1.자)

2020.6.1. 현재 120접수 교통불편신고 접수 및 처리상황을 아래와 같이 보고합니다.

□ 접수현황

구 분	총계	계			승차 거부		부당 요금		불친절		도중 하차		장기정차여객 유치	승.하차 및 무정차	난폭 운전	기타
		택시	버스	화물	택시	버스	택시	버스	택시	버스	택시	버스	택시	버스	버스	택시	버스	화물
금 일	32	25	7	0	5	0	5	0	11	0	3	0	0	5	1	1	1	0
누 계	6,765	4,793	1,972	0	699	22	1500	3	1780	1	265	0	42	1605	200	507	141	0

※기타 :택시(합승, 사업구역외 영업, 택시자격증 미게시, 카드결제거부, 영수증미교부, 운전자 차내 흡연 등)

버스(정류소이외 승.하차, 운행전 점검확인미필, 개문발차, 청소상태 불량 등)

화물(부당요금, 화물운송에 적합하지 않은 운송 등)

□ 조사현황

구 분	신고접수				조사완료				조사진행
	계	택시	버스	화물	계	택시	버스	화물	계	택시	버스	화물
금 일	32	25	7	0	48	35	13	0	10	8	2	0
누 계	6,765	4793	1972	0	6,755	4785	1970	0

○ 조사완료 내역

구분	총계	서울시 처리											자치구 이첩
		소계	택시 물류과			자체 종결						조합 이첩	소계	조사후 이첩			미조사 이첩
			처분 확정	처분 대상	추가 조사	지도 교육	민원 취하	요건 불비	오인 신고	아웃 콜	교대 시간	택시 불친절		처분 확정	처분 대상	추가 조사	버스	버스
																	난폭	불친절
금 일	48	28	0	5	1	0	1	1	1	8	0	11	20	1	15	3	1	0
총 계	6,755	3,857	4	400	133	94	121	197	55	1036	37	1780	2,898	146	2013	539	200	0

※ 택시 승차거부

구 분	택시접수건수	승차거부건수	비 고
금 일	25	5	20.0%
누 계	4793	699	14.6%

끝.

주무관	박홍		교통신고조사팀장	김완신		교통지도과장	06/02 오종범
협조자
시행	교통지도과-15898	(		)	접수		(		)
우	04515	서울특별시 중구 덕수궁길 15 서울시청 서소문별관 1동 2층 교통지도과	/
전화	02-2133-4603	/전송	02-2133-4906	/	pkkong@seoul.go.kr	/	대시민공개