문서번호	진료부-3785
결재일자	2020.6.1.
공개여부	부분공개(5 6)
방침번호

					시 민
★주무관	공공의료사업팀장	의사	진료부장		서북병원장
안수영	김은성	김성열	심재천		06/01 박찬병
협 조
	감염관리실장			서해숙

- 2020년 서울디자인 컨설팅 지원 사업 -

「결핵안심병동 만들기」디자인 컨설팅 운영 계획

2020. 5.

서울특별시 서북병원

(공공의료서비스실)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
정책의제 형성	◆ 정책현안에 대해 현황과 실태를 검토하였습니까? - 현황자료(통계자료 등) 및 실태조사서 검토 타지자체 유사정책 및 국내외 사례 분석 등	■	□
	◆ 시민 및 관련전문가 의견을 반영하였습니까? - (시민참여) 청책토론회, 시민공모, 설문조사 등 - (전문가 자문) 자문위원회, TF운영, 타당성 검토조사 등	■	□
정책수립	◆ 정책화를 위한 제반 법규(근거법령 및 규칙, 지침 등)는 검토하였습니까? - (선거법) 공직선거법 등 각종 법률 저촉여부 - (성별분리통계) 성별분리통계 분석 등	□	■
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석 하였습니까? - (갈등) 이해관계 당사자 간 갈등 및 대책 마련 - (사회적 약자) 사회적 약자에 대한 배려 등 - (일자리) 일자리 창출, 직·간접 채용, 전문인력 양성, 창업지원 - (안전) 시민 안전 위험요인 및 대책, 안전 관리 등 - (온실가스 감축) 건물 및 수송 분야 에너지사용 절감방법, 폐기물 발생 억제 대책 등	■	□
정책집행	◆ 타기관, 민간단체 등과의 협의·협력 및 이견 조정 등을 검토하였습니까? - (타기관) 타기관(중앙정부, 지자체), 민간(단체) 등의 자원 활용 방안 - (자치구 영향) 자치구 행정·인사·재정 부담 및 적정성, 파급효과 분석 등	□	■
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? - (지속가능성) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경보전 등	■	□	사회적 형평성
정책홍보	◆ 국내외 정책(사업)홍보방안을 검토하였습니까? - (홍보) 국내보도자료, 기자설명회, 현장설명회 - (정책영문화) 영문제목·요약, 해외언론보도, 외국어 홈페이지 게시 등	■	□
기타사항	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	□	■
	◆ 공개 여부를 "비공개"로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? (정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호)	■	□

2020년 서울디자인컨설팅 지원 사업 -

「결핵안심병동 만들기」디자인 컨설팅 운영계획

서울디자인컨설턴트 사업과 연계하여 정신질환 동반 비순응 결핵환자의 관리를 위한 디자인 개선 중심의 컨설팅을 통한 전문 격리 치료시설 구축으로 결핵환자의 치료기반을 마련 하고자 함

Ⅰ		추진 근거

□ 2020년 서울디자인컨설턴트「 지역 및 사회문제 해결」디자인컨설팅 지원사업

(재)서울디자인재단 공공디자인팀-441(2020.03.20.)호

□ 서북병원 비순응 정신질환 결핵환자 치료시설 구축 사업계획

진료부-532(2019.1.16.)

Ⅱ		추진 배경 및 필요성

□ 전국적으로 결핵치료 사각지대에 있는 정신질환 동반 비순응 결핵환자

병동의 2017년 평균재원 일수가 84.7일로 장기입원으로 인한 무기력과

답답함 호소, 탈원 등 비정상적 퇴원 지속

❍ 외출․외박 후 미귀원 등 비정상적 퇴원 율 : ‘16년 7.4% → ’17년 4.0%

□ ’19년 결핵입원환자 중 의료급여 24.8%, 노숙 및 시설 입소자 17%로 취약계층 결핵환자 비율이 높음

❍ 노숙인 등 취약계층 결핵환자의 치료 순응도는 일단 집단에 비해 낮아 이들의 성공적인 치료를 위해서는 환자 경험 중심의 서비스 디자인을 통한 통합적인 접근이 필요

□ 서울디자인컨설팅 지원 사업의 일환으로 안심격리병동 구축 사업과 연계한 환자 중심의 공간 디자인 컨설팅을 통한 정신질환동반 결핵환자 치료기반 마련 및 노숙 결핵환자를 위한 병동 내 서비스 디자인 도입

Ⅲ		2020 서울디자인 컨설턴트 개요

□ 사 업 명 : 「지역 및 사회문제 해결」디자인 컨설팅 지원 사업

□ 기    간 : 2020. 5.11. ~ 2020.12.31. (8개월 간)

※ 컨설턴트 컨설팅 기간 : 5.11. ~ 11.30. (7개월 간)

□ 주관 / 추진부서 : (재)서울디자인재단 / 진료부 공공의료사업팀

□ 지원내용

❍ 지원예산 : 인력 2명 (상근 1명, 비상근 1명) 및 사무집기 지원 (4천만원 상당)

❍ 지원내용

- 청년디자이너 1인 사업장 현장 배치 지원 (5월~12월, 상근)

- 컨설팅 신청 과제에 따른 전문 컨설턴트 1인 매칭 지원 (5월~11월, 수시)

- 담당 사업에 제기된 문제점을 분석하고 자문, 지도, 컨설팅을 통한 디자인적 접근으로 문제 개선 및 해결책 지원

□ 주요일정

❍ 2020. 3. ~ 4.          서울디자인컨설턴트 공모 신청 및 선정

❍ 2020. 5. 8.             킥오프(협력기관 첫 미팅) 미팅

❍ 2020. 5.11. ~ 11.31.  전문 컨설턴트 컨설팅

❍ 2020. 5.11. ~ 12.31.  청년디자이너 파견근무 및 과제 수행

□ 응모사업명 : 삶이 치유되는 공유·공존·공감의 터; 결핵안심병동 만들기

❍ 주요사업내용

- 사업 1. 정신질환 동반 비순응 결핵환자 전용 병동 개조를 위한 공간 디자인 컨설팅

- 사업 2. 노숙인 등 취약계층 결핵환자를 위한 병동 내 서비스 디자인 추진

❍ 추진과정 : 서비스 디자인 컨설팅 로드맵에 맞추어 주요 사업 순차적 진행

사업 1. 병동 공간 디자인 컨설팅		사업 2. 서비스 디자인 컨설팅
- 기간 : 5.11. ~ 6.12. - 전문 컨설팅 : 2회		- 기간 : 6.15. ~ 11.30. - 전문 컨설팅 : 18회

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Ⅳ		협력체계 및 역할 구분

1		협력체계

2		역할 구분

□ 청년디자이너

❍ 청년 공공디자이너 :****

- 공공의료서비스실 공공의료사업팀 상주 업무수행

- 파견기관 : (재) 서울디자인재단

❍ 근무기간 : 2020. 5. 11.~2020.12.31.(8개월 간)

❍ 주요업무

1) 결핵안심병동 만들기 프로젝트 협력 수행 (현장실무)

① 과제 관련 research

② 사업대상지 현장조사 및 분석

③ 사업방향과 유사한 사례 벤치마킹

2) 해당 기관의 디자인 관련 실무 업무 일부 지원 등

□ 디자인 컨설턴트

❍ 컨설턴트 : ***********

- 전문 컨설팅 진행 (월 3회, 총 20회 / 방문, 서면 등)

- 파견기관 : (재) 서울디자인재단

❍ 컨설팅 기간 : 2020. 5. 11.~2020.11.30.(7개월 간)

❍ 주요업무

1) 결핵안심병동 만들기 프로젝트 협력 수행

① 정신질환 동반 비순응 결핵환자를 위한 격리시설 구축 디자인 컨설팅

② 결핵병동 내 서비스 디자인 실행 기획

2) 매칭 된 청년디자이너의 전문가로서 멘토 역할

□ 서북병원 공공의료사업팀〔참여기관〕

❍ 주요업무

1) 결핵안심병동 만들기 프로젝트 실행

① 정신질환 동반 비순응 결핵환자를 위한 격리시설 구축 디자인 지원

② 결핵병동 내 서비스(프로그램) 디자인 컨설팅 내용 반영한 사업 실행

2) 청년디자이너의 디자인 업무지원을 위한 추진업무 수행

3) 청년디자이너 근태관리, 근무여건 마련, 근무환경 관리 등

□ 서울디자인재단

❍ 담당부서 : (재) 서울디자인재단 디자인사업팀

❍ 주요업무

1) 역량강화를 위한 교육 계획 및 진행

2) 월 2~3회 정기교육 실행 및 월 1회 개별교육 (요청 시 협조 요망)

- 서울시 일자리정책과 자체 진행 교육

Ⅴ		세부 운영 계획

사업 1		안심격리 병동 치료시설 구축를 위한 공간 디자인 컨설팅

□ 목    적

❍ 디자인 개선 중심의 공간 컨설팅을 통한 안심격리 병동 치료시설 구축으로 치료 순응도를 올릴 수 있는 환경에 의한 질병 관리 도모

□ 안심격리 병동 치료시설 구축 사업 진행 현황

<사업개요>

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□ 기    간 : 2020년 5월 ~ 6월 중순

□ 주요내용

❍ 이용자(환자) 중심의 공간적 편의 제공을 위한 전문가 자문

- 상세설계안 관련(병동 내 색채·조명 등 마감재 ) 디자인 컨설팅

- 휴게공간, 중정 및 전용 야외 산책 공간 관련 서비스디자인 컨설팅

□ 기대효과

❍ 격리병동에서 느끼는 단절감과 우울감 해소를 위한 편안한 공간 조성으로 단절감과 우울감 감소와 치료 향상에 기여

❍ 공공의료기관으로서 환자 중심의 공간적 편의 제공으로 만족도 증대와 병원 이미지 제고에 기여

사업 2		결핵병동 내 서비스(프로그램) 디자인

□ 추진목적

❍ 취약계층 결핵환자 대상 서비스 디자인 도입으로 “병의 치료를 넘어 환자의 변화를 추구” 하는 의식전환과 환자 주도의 자조 네트워크 형성으로 자활/재활 역량강화

□ 기    간 : 2020년 6월~12월

□ 주요내용

❍ 결핵 병동 내 서비스 디자인 컨설팅

❍ 서비스 디자인 실행 전략에 따른 프로그램 기획 및 운영

□ 기대효과

❍ 취약계층 결핵 환자의 재활 및 자활 역량강화를 통한 치료성공률을 높이고 사회서비스 비용절감

❍ 환자 경험의 디자인씽킹을 통해 체계적으로 관리함으로써, 공공의료기관으로서의 역할제고와 환자만족도 향상

Ⅵ		행정 사항

□ 협조사항

❍ 디자인 컨설팅 실무자 회의

- 기간 : 5월~11월 (월 3회)

- 참석자 : 감염관리실장, 공공의료사업팀장, 담당, 디자인컨설턴트, 청년디자이너

❍ 부서별 협조사항

구 분		내 용
진료부	감염관리실장	• 디자인컨설턴트 사업 총괄
	결핵 1·2과장	• 병동 구축을 위한 공간 디자인 관련 자문 및 협의
	공공의료사업팀	• 디자인컨설턴트 사업 기획 및 실행
원무과	시설팀	• 결핵병동구축 공간 디자인을 위한 가이드라인 공유 및 컨설팅 디자인(안) 반영 협의
간호부	결핵병동	• 병동 내 서비스 디자인 적용을 위한 청년디자이너 활동 및 서비스 디자인 실행 협조 - 디자인 컨설팅에 따른 공간 배치 협조 - 서비스디자인 컨설팅에 따른 프로그램 운영 협조

Ⅶ		추진 일정

□ 계획수립                                 : 4. ~ 5.

□ 격리병동 구축을 위한 공간 디자인 컨설팅  : 5. ~ 6.

□ 서비스 디자인 컨설팅                     : 6. ~ 11.

□ 프로그램 기획 및 운영                    : 6. ~ 11.

□ 결과보고                                 : 11. ~ 12.

구 분	1월	2월	3월	4월	5월	6월	7월	8월	9월	10월	11월	12월
계 획 수 립
격리병동 구축 공간 디자인 컨설팅
서비스 디자인 컨설팅
서비스 디자인 프로그램 기획 및 운영
결 과 보 고

붙임  1. 서울디자인컨설턴트「지역 및 사회문제 해결」디자인컨설팅 과제 모집 연장 안내.

2. 서울디자인컨설턴트 「지역 및 사회문제 해결」디자인컨설팅 지원 신청서.  끝.