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	서울특별시
수신	서울시개인택시운송사업조합이사장
(경유)
제목	2020년 4월 개인택시 민원신고 현황 송부

1. 귀 조합의 무궁한 발전을 기원합니다.

********************************************민원 다수 유발 운수종사자에 대하여 지도교육 등 적절한 조치를 취하여 서울시 개인****************************랍니다.

<참고>  ’20. 4월 개인택시 불편민원 ******

(단위 : 건수)

구 분	계	승차거부	불친절	부당요금	장기정차	사업구역외영업	도중하차	합승	기타
20.4월	248	12	113	76	1	8	12	0	26
19.4월	579	70	270	177	1	7	24	2	28
증 감	-331	-58	-157	-101	0	1	-12	-2	-2
증감률	-57%	-83%	-58%	-57%	0%	-14%	-50%	-100%	-7%
14.4월	814	180	313	167	15	53	27	4	55
증 감	-566	-168	-200	-91	-14	-50	-15	-4	-29
증감률	-70%	-93%	-64%	-54%	-93%	-94%	-56%	-100%	-53%

※ 2020년 4월 기준  2014, 2019년 4월 민원발생 비교

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	서 울 특 별 시 장
주무관	권영덕		택시정책팀장	윤정회		택시물류과장	05/29 김기봉
협조자
시행	택시물류과-21570	(		)	접수		(		)
우	04515	서울특별시 중구 덕수궁길 15	/
전화	02-2133-2316	/전송		/	kyd09151@seoul.go.kr	/	부분공개(6)