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		중부공원녹지사업소
수신	내부결재
(경유)
제목	북서울꿈의숲 등 공원내 대형견 관련 민원 회신 처리

북서울꿈의숲 등 공원내 대형견 관련 동일 집단민원에 대해 아래와 같은 내용으로 일괄 회신처리하고자 합니다.

1. 접수건수 : *************

2. 민원내용 : **********************************************************************

3. 회신내용

- 안녕하십니까? 먼저, 사전에 반려견을 사랑하시는 분들과 소통없이 대형견 입마개 착용 안내방송으로 불편과 불쾌감을 끼쳐 고개 숙여 진심으로 사과드립니다.

- 북서울꿈의숲은 도시자연경관을 보호하고, 시민의 건강·휴식과 정서함양을 위해 누구나 자유롭게 이용할 수 있도록 조성한 공원으로, 많은 시민들이 반려견과 함께 산책을 즐기는 공간입니다.

- 공원을 이용하는 일부 어린이나 시민들 중 큰 개에 대해 두려움을 느끼거나, 반려견의 목줄 미착용이나 배설물 등에 의한 피해로 공원내 반려견 관련 민원이 종종 발생하고 있어 반려견과 시민들이 더불어 공원을 이용할 수 있도록 공원이용에 대한 안내방송을 실시하였으나, 맹견 및 대형견에 대한 용어의 정확한 구분없이 안내방송을 한 점, 다시 한번 죄송하다는 말씀을 드립니다.

- 문제가 되었던 해당 안내방송은 시민들의 오해가 발생하지 않도록 현재 방송을 중단하고 신중히 검토중에 있으며, 담당 공무원의 불친절한 태도에 대하여 정중히 사과드리며, 향후 이와 같은 사례가 재발되지 않도록 직원교육에 철저를 기하도록 하겠습니다.

- 아울러, 반려동물과 함께하는 인구의 꾸준한 증가로 공원내 반려견 동반 이용객들과 일반 시민들간의 갈등이 해소되고 공원이 반려동물과 함께하는 좋은 공간으로 자리매김될 수 있도록 서로를 배려하는 문화가 정착되기를 바라며, 귀하의 의견에 만족스러운 답변이 못되었다면 너그러운 마음으로 이해하여 주시기 바랍니다.

- 더 궁금하신 점이 있으실 경우 중부공원녹지사업소 공원운영과(☎3783-5921)로 전화주시면 정성껏 답변드리도록 하겠습니다. 귀하의 가정에 항상 평안과 행복이 함께하길 기원합니다. 감사합니다.  끝.

주무관							김소연			공원운영팀장					이무림					공원운영과장					05/21 이인수
협조자				북서울꿈의숲관리사무소장						강병욱
시행			공원운영과-7790									(						)		접수											(						)
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