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		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	제로페이 불편신고

***님, 안녕하십니까?

우선, 제로페이와 서울사랑상품권의 사용과 좋은 제안에 대해 감사드립니다.

제로페이 및 서울사랑상품권은 가맹점의 QR을 소비자의 스마트폰으로 스캔한 뒤 금액을 입력한 경우 결제하기 버튼을 누르기 위해 키보드판을 비활성화해야 하는 문제를 지적한 것으로 보여집니다. 해당 문제에 대해 결제앱사와 협의해 보도록 하겠습니다.

다만, 가맹점주의“제로페이 가맹점용”앱을 통해 결제 내역이 전송되어 가맹점주가 소비자의 스마트폰을 보지 않고도 바로 확인이 가능합니다. 전자영수증의“확인”버튼을 눌러야만 결제 내역이 전송되는 것은 아닙니다.

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제로페이와 서울사랑상품권에 대한 관심에 다시한번 감사의 말씀을 드리며,

***님의 가정에 행복이 가득하길 기원하겠습니다.

감사합니다.

주무관							이태종			제로페이총괄팀장					이창현					제로페이담당관					05/11 김홍찬
협조자
시행			제로페이담당관-1100									(						)		접수											(						)
우	04520					서울특별시 중구 무교로 21 7층 제로페이추진반 (무교동)															/
전화		02-2133-5134						/전송			02-2133-0714					/	dlxowhd7@seoul.go.kr												/	부분공개(6)