문서번호	복지정책과-10987
결재일자	2020.5.6.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

			시 민
주무관		복지정보팀장	복지정책과장
노수미		노향원	05/06 이해선
협조

「2020년 법인․시설관리시스템 운영 및 유지관리 용역」

부분준공검사(3차) 결과 보고

2020. 5.

복지정책과

「2020년 법인․시설관리시스템 운영 및 유지관리 용역」

부분준공검사(3차) 결과 보고

「2020년 법인․시설관리시스템 운영 및 유지관리 용역」에 대한 3차 부분준공 검사를 실시하고 결과를 보고드림

Ⅰ		사 업 개 요

□ 사 업 명 : 2020년 법인․시설관리시스템 운영 및 유지관리  용역

□ 계약기간 : 2020. 1. 20. ~ 12. 31.

□ 계약업체 : 오티아이(주) (대표 : 이동하)

□ 계약금액 :**********************)

□ 과업내용

○ 응용SW 유지관리

- 사용자 불편사항 및 요구사항 수렴, 편의증진을 위한 개선

- 관련 법령/지침의 제개정 및 업무개선에 따른 보완

- 서울형시설평가 지표 변경 및 기능보강사업 관련 기능 개선

○ 시스템 운영

- 시스템 기능유지를 위한 모니터링 및 수시점검, 장애처리

- 사용자 지원을 위한 헬프데스크 운영 및 교육지원

- 사회복지시설정보시스템(보건복지부) 외 8종의 연계기능 점검 및 보완

○ 상용SW(10종) 유지관리 및 문서관리솔루션(ECM) 라이선스 증설

- 긴급장애처리, 정기예방 점검 및 기술요구사항 발생시 지원 등

Ⅱ		3차 부분준공검사

□ 대상기간 : 2020. 3. 24. ~ 2020. 4. 22.(1개월)

□ 용역비 지출현황

(단위 : 천원)

구 분	계약금액	지출현황					비 고
		계	1차	2차	3차	4차
*****	*******	*******	******	******	******		***** ***********

□ 부분준공 내역

○ 응용SW 유지관리

- (관리)시설관리 > 시설정보관리 > 시설정보등록(수정)화면 보완

· 시설별 홈페이지주소 편집가능하도록 시설대장에 항목표출

- 기능보강 계약정보관리 개선관련 보완(90% 진행), 테스트중

· (지원)관리업무 > 시설기능보강 > 계약관리(계약관리 상세)

· (관리)시설관리 > 기능보강사업관리 > 계약관리(계약관리 상세)

- 기능보강 산출내역관련 로직 등 보완 (복지재단 요청사항)

· 예산확정시 검토사업비가 변경되는 경우 산출내역도 변경할수 있도록 보완

· 자치구검토결과를 별도 첨부파일로 등록할 수 있도록 보완

- 서울형시설평가 ‘20년 지표적용 등 보완(법인시설팀, 복지재단 요청사항)

· ‘20년 평가지표(장애인복지관, 노숙인이용시설) 수정

· 해당년도의 대상시설 유형, 종류로 검색(전체메뉴 적용), 이의신청 로직 수정 등

- 법인 및 시설공시 추경예산관리기능 개발 (95% 진행)

- 노숙인종합지원시스템 노숙인관리화면 등 보완

· 시설명 표출화면(60개화면)에 시설코드 추가작업 (95% 진행)

· 노숙인기본정보 전화번호 추가, 노숙인시설 현원명단 불일치화면 등 보완

○ 시스템 운영

- 서비스구분별 SR 처리현황 (239건 처리)

업무구분	계	유지보수(기능개선)				단순 문의	시스템 장애	기타
		하자	보완	확대	적응
계	239	0	6	0	0	233	0	0
노숙인관리	13	0	4	0	0	9	0	0
서울형시설평가	12	0	2	0	0	10	0	0
보조금관리	60	0	0	0	0	60	0	0
기능보강사업관리	57	0	0	0	0	57	0	0
공통(기타 업무)	97	0	0	0	0	97	0	0

- 시스템 점검 및 모니터링 (매일)

· 서비스 상태 , 연계로그, DB 트리거로그, 공인인증서 로그 등 모니터

- 수행사 자체 보안점검 및 보안교육 (3/31)

○ 상용SW 유지보수 정기점검(2종)

대 상	점검일시	점검내용	점검결과
애슬론 암호화솔루션	2020. 3. 23	서비스 구동상태 및 로그 점검	이상없음
공인인증솔루션 (VestSign / VestSign Relay)	2020. 3. 25	서비스 구동상태 및 로그 점검	이상없음

※ 상용SW(10종) 정기점검 : 분기(8종), 반기(2종)

붙임 1. 월간업무현황보고서 및 서비스처리내역 각 1부.

2. 상용SW 점검결과서(2종) 1부.  끝.