문서번호	관광산업과-5034
결재일자	2020.4.20.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

		시 민
주무관	관광산업지원팀장	관광산업과장
노혜정	박노정	04/20 이은영

2020년 제1차 우수관광상품 평가위원회

개최 결과보고 및 지원계획

2020. 4.

관광체육국

(관광산업과)

2020년 제1차 우수관광상품 평가위원회

개최 결과보고 및 지원계획

’20년 제1차 우수관광상품 평가위원회를 사이버 위원회로 개최하고 신청 상품 심사·선정결과 및 지원계획을 보고 드림

□ 평가개요

○ 일    시 : ’20.4.9(금) 10:00~12:00(사전심사), 14:00~16:50(본 심사)

○ 평가대상 : 46개사 197개(단체 135, 개별 62)

○ 평가위원 : 사전심사 3명, 본 심사 12명 참석

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○ 평가방법 : 카카오톡 단체 채팅방을 통해 사이버로 진행

- 안건검토 : 신청요건 부합여부, 제출서류 적정여부 등 사전검토

- 사전심사 : 사전 평가위원회를 개최하여 상품성 심사

- 본 심 사 : 평가위원회를 개최하여 독창성, 서울관광기여도 등 최종심사

송부자료	사이버 위원회 진행	본 심사 진행	집계 및 의결

□ 평가대상 상품

○ 총 197개 상품 : 단체 135개, 개별 62개  ※ 46개 여행사(기존 32, 신규 14)

구 분	합계	중국	대만	홍콩	일본	태국	싱가포르	인도네시아	필리핀	구미주	전세계	기타
소 계	197	15	16	12	11	13	12	15	10	15	61	17
단체상품	135	13	16	12	7	13	12	15	5	12	14	16
개별상품	62	2	-	-	4	-	-	-	5	3	47	1

※ 전년대비 18% 증가(’19년도 1차 상품수 : 167개)

※ 기타국가: 베트남(7), 말레이시아(5), 캄보디아(1), 인도(1), 러시아(1), 미얀마(2)

□ 평가결과

○ 세부인증결과 : 총 197개 중 163개 선정   ※ 46개사 중 45개사 선정

구 분	접수(개)	인증(개)	인증률(%)	전년동기대비 인증 증감률(%)
단체	135	129	95.6%	5.0%p
개별	62	34	54.8%	24.0%p
전체	197	163	82.7%	6.1%p

- 우수관광상품 58개 인증, 일반관광상품 71개, 개별관광상품 34개 선정

- 전체 접수 대비 선정 비율 82.7%로 전년 동기 대비 6.1%p 증가

- 단체상품 인증률 95.6%, 개별상품 인증률 54.8%로 단체상품 인증률이 높음

○ 선정비율 : 동남아(36%) 〉그외지역(32%) 〉중화권(26%) 〉일본(6%)

구 분	합계	중국	대만	홍콩	일본	태국	싱가포르	인도네시아	필리핀	구미주	전세계	기타
소 계	163	14	16	12	10	13	12	13	8	12	38	15
단체상품	129	13	16	12	7	13	12	13	3	12	13	15
개별상품	34	1	-	-	3	-	-	-	5	-	25	-

※ 기타국가: 베트남(6), 말레이시아(5), 캄보디아(1), 인도(1), 러시아(1), 미얀마(1)

□ 주요 심사의견

○ 상품특징

- ‘기생충’ 등 최근 트렌드인 한류를 활용하거나 특정 주제를 집중적으로 경험가능한 상품이 증가해 서울의 역사와 문화를 알릴 수 있을 것으로 판단됨

- FIT 여행객이 증가하는 현 상황에 맞게 개별상품 신청이 증가하고 내용   역시 다양해진 것은 긍정적임

○ 상품구성

- 베트남 등 일부 동남아 상품의 경우 가격 대비 일정과 상품 내용이 단조  롭고 저렴한 비용에 쇼핑 중심 일정의 상품은 우수관광상품으로 부적합함

- 식사 항목이 공백으로 남아있는 상품이 다수로 식사 내용에 대한 파악이 어려움이 있어 식사 기재 기준을 좀 더 명확하게 할 필요가 있음

- 개별상품 중 가격대를 폭넓게 기재하여 소비자에게 혼선을 줄 수 있음

- 모객 인원별 가격이 다르게 책정되는 상품은 해당 기준에 대해 더 구체적으로 기재할 필요가 있음

➡ 통일된 기재 방식 안내로 형평성 있는 심사 가능하도록 검토

※ 상품개발서 내 식사항목이 공란인 경우 개인일정 등 사유를 선택하도록 개선, 개별상품의 가격 기재 시 10인 기준으로 통일

○ 평가방식

- 서면평가로 진행하여 집중도가 높아져 빠르게 평가를 진행할 수 있고, 특히 사전심사는 평가방식이 복잡하지 않아 평가위원의 만족도가 높았음

➡ 평가시스템을 개발하여 사전심사를 서면평가로 진행하는 방향도 검토

□ 지원계획

○ 인증서 수여

- 인증기간 : 2년(우수관광상품 한정/ 인증일 기준 2년, 상품 존치 시까지 유효)

- 표기내용 : 한국 인바운드여행사 명칭 및 상품명(국문)

※ 영·중(간/번체)·일 인증서 : 해당 지역 아웃바운드 여행사(최대 2개사) 및 상품명 표기

○ 코로나19로 인해 지원금 지원사항 확대 운영

- 지원근거 : 「우수관광상품 개발․운영지원사업」 확대․운영계획

(관광산업과-4657호, ’20.4.8)

- 지원대상 : 상품 판매 인바운드 여행업체

- 지원방법 : 각종 증빙서류 확인 후 지급(신청서, 일정표, 숙박 폴리오,

각종 영수증, 가이드 자격증 사본, 홍보실적 등)

구 분	당 초	변 경
단체관광 상품	홍보마케팅비 : 없음	홍보마케팅비 신설 : 500만원(연 1회) 모객실적 : 관계없음
	상품개발비 : 우수 1만원/1인, 일반 5천원/1인	상품개발비 : 우수 2만원/1인, 일반 1만원/1인 (2배 증액)
개별관광 상품	홍보마케팅비: 최초 1회 300만원, 추가 상품당 150만원 모객실적 : 200명 이상	홍보마케팅비 : 최초 1회 500만원 추가 상품당 150만원 모객실적 : 관계없음(최초 1차), 2차 부터 모객실적 100명 이상

※ 상품개발비는 ’20.6.30.까지 입국단체 대상으로 한시지원 확대(코로나19로 인한 특별지원)

※「서울형 여행업 위기극복 프로젝트」대상 여행사로 선정 시 동일 지원금 증빙자료로 이중지급 불가

※ 단체관광상품과 개별관광상품의 홍보마케팅비는 중복 지급 제외

※ 여행사별 지원금 최대 한도 : 3천만원 이내

○ 제1차 평가결과 미인증상품 34개에 대해 평가위원회에서 논의된 보완사항 등을 해당 여행사에 설명하고 2·3차 참여 안내

□ 행정사항

○ 평가위원 수당 지급 : 2,870,000원

- 회의안건 검토수당	: 70,000원(2시간 이상)×2일×13명

- 사전심사 참석수당(사이버)	: 70,000원(2시간 이상)×1일× 3명

- 본 심 사 참석수당(사이버)	: 70,000원(2시간 이상)×1일×12명

○ 예산과목 : 서울만의 특화관광자원을 활용한 서울관광 활성화, 국제관광 전략 다변화, 서울관광 산업기반 강화, 우수관광상품 개발 운영지원, 일반운영비, 사무관리비(201-01)

붙 임 : 1. 선정상품목록 1부.
2. 평가의결서 1부.

3. 평가결과 집계표(사전심사, 본심사) 각 1부.

4. 인증서 양식(국․영․중․일문) 각 1부.  끝.