문서번호		서비스품질관리본부-658		★주임		기능보강사업팀장		서비스품질관리본부장
보존기간		년
								전결 03/05
결재일자		2020.03.05.
				협조	주임 김세준				팀장 손대규
공개여부		공개
방침번호		서비스품질관리본부장 방침 제(14)호
	2020년 사회복지시설 기능보강사업 계약실무 교육 계획

사전 검토항목
구분	사전 검토항목 점검 사항					검토 완료	해당 없음		비고
전략	◆	5대전략방향	:	사회서비스의 품질 강화
	◆	14대전략과제	:	서비스 품질향상 제도적 지원
	<기본을 바로 세우는 해(back to the basic)> ◆ 2020년 경영원칙 부합성을 검토하였습니까? - 책임경영체계 강화, 시민 관점으로 일하는 방식 전환, 조직기반 강화				■			□
사업계획 수립	◆ 시민 및 관련 전문가, 대상자 의견을 반영하였습니까? - (시민참여) 시민공모, 설문(만족도)조사, 기타 의견 - (전문가) 자문(운영)위원, 관련 학계, 현장, 기타 유관기관 등 - (대상자) 이용시민, 이해관계자, 사회시설 등 복지현장 및 서울시, 자치구 등				■			□
	◆ 전년도 사업평가 및 개선사항 결과(환류결과), 경영전략 방향(성과관리)의 일치성 확인여부 등을 반영하였습니까?				■			□
	◆ 예산편성 및 집행의 적정성 여부를 확인하셨습니까? - 예산서와의 일치성 여부, 예산 규정 및 지침의 준수 여부 - 종이문서 줄이기 등 재단 운영방안 반영여부 - 불필요한 예산 미반영, 예산의 조기집행 가능 여부 등				■			□
인권경영	◆ 인권경영 자가평가 항목을 검토하였습니까? - (인권경영) 시민의 열린 참여, 공정운영, 권리침해 및 구제 등				■			□
사업수행	◆ 내․외부 관계자 협의 및 조정이 필요합니까? - (내부) 일상감사, 계약, 홍보 관련 내부협의, 행사 통합운영, 예산조정 등 - (외부) 서울시, 자치구, 기타단체 및 유관 기관 등				■			□
홍보 및 시민 소통계획	◆ 사업추진에 따른 홍보방안과 시민과의 소통계획을 마련하였습니까? - (홍보) 홈페이지, 블로그, SNS, 보도자료 등 온·오프라인 홍보 - (행사) 사업설명회, 성과공유회 등 통합 행사운영 방안 - (기타) 간담회, 교육, 설문조사, 평가회의, 보고서 등				■			□

2020년 사회복지시설 기능보강사업 계약실무 교육 계획

서울시 사회복지시설 기능보강사업 계약실무 교육을 실시함으로써 기능보강사업의 체계성을 확보하고 업무담당자의 사업 관리 역량을 강화하여 최종 사업 결과물의 품질을 제고하고자 함.

1		추진 근거

□ 서울특별시복지재단설립및운영에관한조례

○ 제4조(재단의사업) 3호 : 복지분야의 교육 및 자문, 9호 복지관련 자료 개발·관리 및 보급

□ 서울시 2019년 기능보강사업 개선계획 (복지정책과-165호,2019.7.30.)

□ 2020년 사회복지시설 기능보강 현장지원사업 기본계획(대표이사방침 제33호,2020.01.28.)

2		추진 배경

□ 시설 및 자치구 업무담당자의 기능보강 역량강화 지원

□ 보조금 집행 사업의 투명성 및 효율성 제고

□ 시설 사업 추진 시 관련 제법규 감사 지적사례 감소

3		추진 경과

□ 추진 경과

○ (설명회) 현장지원사업 홍보 및 공지 (2020.2.13.)

- 사회복지관 기능보강사업 설명회 시 기능보강 지원사업 안내 및 교육(참석자 총 118명)

- 사회복지시설 기능보강사업 업무매뉴얼(시설공사편) 배포(150권)

4		주요 추진 계획

□ 성과관리 체계도

구분	내용
5대 전략방향	⦁ 사회서비스의 품질 강화
14대 전략과제	⦁ 서비스 품질향상 제도적 지원
사업목표 (2개 이내)	⦁ 기능보강사업 담당자 역량강화 지원 ⦁ 다양한 교육 제공을 통한 담당자 만족도 제고
2020년 핵심과제 (3개 이내)	⦁ 교육을 통한 기능보강사업 담당자 사업 이해도 증진 ⦁ 업무담당자의 니즈를 고려한 맞춤형 교육 개발 ⦁ 교육 이수에 따른 교육 만족도 조사 실시

□ 추진방향

○ 현장지원 교육을 통한 기능보강사업 담당자 역량 강화 지원

- 현장을 반영한 실무 사례 중심의 교육 운영 지향

▸ 기본 역량교육과 분야별 사례 중심의 심화 교육 병행 추진

- 신규 사업으로서 교육에 대한 지속적 홍보와 협조 노력

▸ 감사지적 또는 일정 규모 이상 시설은 교육 필수 참석 권장

- 교육에 대한 현장의 피드백을 통한 지속적인 개선

▸ 교육 만족도 조사 등 피드백을 반영해 차기 신규 교육에 반영

□ 추진 개요

○ 기간 : 2020. 4월 ~ 9월

○ 대상 : 서울시 복지정책실 소관 사회복지시설 및 자치구 담당자

○ 목적 : 복지시설 기능보강사업 최종 결과물의 품질 제고를 위한 계약 및 사업관리 교육

○ 내용 : 기능보강사업 계약실무 공통교육, 심화교육 총 10회 운영

- 계약실무 공통교육(2020. 4월 ~ 5월, 총 3회)

: 지방계약법 및 주요 감사지적 사례 교육 실시

- 계약실무 심화교육(2020. 5월 ~ 9월, 총 7회)

: 사례 위주 분야별 심화교육 실시

※ 세부 일정과 내용은 내·외부 사정으로 인해 조정 및 변경 가능

5		세부 추진 계획

□ 교육 안내 및 모집

○ 교육 안내 및 모집 시기

- 교육 사전 안내 : 2020. 3월 말

- 교육 모집 시기 : 교육일 10일 전부터 약 1주간

○ 안내 및 모집 방법

- 서울시복지재단 홈페이지(소통과참여-재단소식 페이지)를 통한 안내 및 모집 신청

- 교육 인원 선착순 모집 마감

- 사전 참석대상자 개별 확인을 통한 수강생 관리

□ 교육 진행(안)

○ 기간 : 2020. 4 ~ 9월 예정 (총 10회 예정)

- 공통과정 : 2020. 4 ~ 5월 예정 (총 3회 예정)

- 심화과정 : 2020. 5 ~ 9월 예정 (총 7회 예정)

○ 대상 : 서울시 복지정책실 소관 사회복지시설 및 자치구 담당자

○ 추진 방법 : 외부 전문 업체 용역

○ 추진 내용 : 총 10회 교육 실시

- 기능보강사업 업무 역량을 위한 계약 실무 집합교육

구분	교육 내용	시 간	회차당 인원	시 기(예정)
공통교육	공통 교육	6시간	70	4~5월
			70
			70
심화교육	적격심사 교육	4시간	40	5월
	수의계약 교육		40	6,7,9월중 각 1회(총 3회)
	물품·용역계약 교육		30	6,7,9월중 각 1회(총 3회)

※ 세부 일정과 내용은 코로나19 상황에 따라 연기되거나 변경 될 수 있음.

※ 2020년 기능보강사업 집행 시설(284개소)을 고려하여 수강인원을 산정하였으며, 1억 원 이상 공사 발주 관련 시설(33개소)은 공통교육 또는 적격심사 교육 참석

○ 공통교육 과정 : 공통 교육 과정 총 3회 실시

- 지방계약법 및 주요 감사지적 사례 교육

▸ 계약 시 단계별 절차 안내, 체크리스트, 주의사항, 감사 사례 교육

▸ 기능보강사업 공통교육의 필요성을 고려해, 1억 원 이상 공사 발주 관련 복지시설 담당자의 교육 참석 권장

○ 심화교육 과정 : 사례 위주 분야별 심화교육 총 7회 실시

- 적격심사계약 교육 : 총 1회

- 물품·용역계약 교육 : 총 3회

- 수의계약 교육 : 총 3회

※ 필요한 분야의 심화교육을 선택 수강할 수 있도록 함

□ 교육 만족도 조사 및 결과보고

○ 교육 만족도 조사 : 교육 실시별 총 10회 실시

- 만족도 조사 결과를 통한 교육 개선 의견은 차기 교육에 반영

○ 교육 결과보고

- 시기 : 교육 종료 후

- 방법 : 만족도 조사지 및 의견 청취를 통한 최종 결과보고

6		추진 일정

○ 추진계획 수립	:	3월
○ 외부 전문 업체 섭외 및 계약	:	3~4월
○ 교육 진행	:	4~9월
○ 사업결과보고 및 평가	:	10월

※ 서울시, 재단 상황에 따라 일부 변동될 수 있음.

7		예산 사항

□ 소요예산

○ 총 예산액 : 금17,800천원(금일천칠백팔십만원)

○ 세부내역

편성목	예산내역	산출내역	예산액(천원)	비고
교육훈련비	기능보강사업담당자 교육 용역	전문 업체 용역계약 16,000,000원*1식	16,000
	교육 진행비	5,000원*70명*3회=1,050,000원 3,000원*40명*4회=480,000원 3,000원*30명*3회=270,000원	1,800
	교육훈련비 소계		17,800
총계			17,800

○ 예산과목 : 사회서비스 품질향상과 복지인재양성. 복지시설의 기능보강 지원, 기능보강사업 업무 매뉴얼 개발 및 현장지원. 교육훈련비

※ 사업 추진사항에 따라 예산 세부집행 내역은 변경될 수 있음

8		행정 사항

□ 일상감사 및 계약진행을 위한 타 부서(감사실·재무팀) 협조

□ 교육 진행에 있어 사회복지시설 및 서울시와의 협조

□ 교육 진행 시 코로나바이러스 대응 관련 준비 철저

○ 서울시 복지정책과 업무협의 완료

○ 개인위생용품(마스크 및 손세정제) 구비

○ 참가자 주요 예방수칙 안내(동영상, 안내문 구비 등)

붙임  2020년 사회복지시설 기능보강 현장지원사업 기본계획.  끝.