문서번호	관광산업과-575
결재일자	2019.1.16.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

			시 민
★주무관	콘텐츠마케팅팀장	관광산업과장	관광체육국장
박상아	박노정	이은영	01/16 주용태

2019 한류 체험프로그램 운영계획

2019.  1.

관 광 체 육 국

(관광산업과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
정책의제 형성	◆ 정책현안에 대해 현황과 실태를 검토하였습니까? - 현황자료(통계자료 등) 및 실태조사서 검토 타지자체 유사정책 및 국내외 사례 분석 등	■	□
	◆ 시민 및 관련전문가 의견을 반영하였습니까? - (시민참여) 청책토론회, 시민공모, 설문조사 등 - (전문가 자문) 자문위원회, TF운영, 타당성 검토조사 등	□	■
정책수립	◆ 정책화를 위한 제반 법규(근거법령 및 규칙, 지침 등)는 검토하였습니까? - (선거법) 공직선거법 등 각종 법률 저촉여부 - (성별분리통계) 성별분리통계 분석 등	■	□
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석 하였습니까? - (갈등) 이해관계 당사자 간 갈등 및 대책 마련 - (사회적 약자) 사회적 약자에 대한 배려 등 - (일자리) 일자리 창출, 직·간접 채용, 전문인력 양성, 창업지원 - (안전) 시민 안전 위험요인 및 대책, 안전 관리 등	■	□
정책집행	◆ 타기관, 민간단체 등과의 협의·협력 및 이견 조정 등을 검토하였습니까? - (타기관) 타기관(중앙정부, 지자체), 민간(단체) 등의 자원 활용 방안 - (자치구 영향) 자치구 행정·인사·재정 부담 및 적정성, 파급효과 분석 등	■	□
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? - (지속가능성) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경보전 등	■	□
정책홍보	◆ 국내외 정책(사업)홍보방안을 검토하였습니까? - (홍보) 국내보도자료, 기자설명회, 현장설명회 - (정책영문화) 영문제목·요약, 해외언론보도, 외국어 홈페이지 게시 등	■	□
기타사항	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 공개 여부를 "비공개"로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? (정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호)	□	■

2019 한류 체험프로그램 운영계획

해외 인기가 높은 K-pop, K-drama 등 한류 문화를 활용한 체험형 관광프로그램을 운영하여 한류관광객의 여행만족도 제고에 기여하고자 함

Ⅰ		추진개요

□ 추진근거

○ 관광진흥법 제48조(관광홍보 및 관광자원 개발)

○ 2019 한류관광 활성화 추진계획(관광사업과-9967, ’18.11.1.)

□ 추진목적

○ 대중문화 한류를 활용한 서울만의 특화된 관광콘텐츠 개발 및 한류 문화의 중심지로서 인지도 제고

○ 대중문화 한류를 실질적으로 체험할 수 있는 관광프로그램 운영을 통한 한류관광객의 여행만족도 제고

○ 민간 운영 한류관광자원의 홍보 지원을 통한 시너지 효과 창출 및 지속 가능한 한류관광 활성화 기반 마련

□ 사업개요

○ 사 업 명 : 2019 한류 체험프로그램 운영

○ 사업기간 : ’19. 1~12월 (※체험프로그램 운영기간 : 4월~12월)

○ 사업대상 : 대중문화 한류에 관심을 가진 서울 방문 외국인 관광객

○ 사 업 비 : 220백만원

○ 추진방식 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

Ⅱ		세부 추진계획(안)

□ 추진내용

○ 민‧관 협력을 통한 외국인 관광객 대상 대중문화 한류 체험프로그램 운영

○ 한류 체험프로그램 참가자 유치 확대를 위한 홍보마케팅

○ 한류 체험프로그램 참가자 만족도 관리

□ 체험프로그램 테마

○ 체험형 프로그램 : K-beauty, K-food 체험

－ 한류스타 메이크업 클래스 : 최신 유행중인 한류스타의 K-뷰티 화장법 강습 및 셀프 메이크업 체험

－ 한류드라마 속 K-food 쿠킹클래스 : 드라마‧예능프로그램에서 등장해 화제가 된 K-food를 직접 만들고 시식하는 쿠킹클래스

○ 관람형 프로그램 : K-pop, K-drama, e스포츠 체험

－ K-pop 뮤지엄 투어 : K-pop 한류 열풍을 주도한 인기 아이돌들의 사진과 영상을 관람할 수 있는 전시관 관람

－ 드라마 테마파크 투어 : 한류드라마‧예능프로그램을 VR 등 최신 기술을 통해 직접 보고 몸을 움직여 체험하는 전시관 관람

－ e스포츠 경기장 투어 : 국내 최대 규모 e스포츠 상설경기장 및 e스포츠 명예의 전당 견학, 실제 e스포츠 경기 관람

○ 그 외 대중문화 한류콘텐츠를 주제로 하는 신규 프로그램(필요시)

－ 기존 프로그램과 주제가 중복되지 않는 대중문화 한류 체험(K-패션 등)으로, 향후 매력적인 관광콘텐츠로 발전 가능한 것

‣ 사업 용역 대행사 제안을 통한 신규 추가

－ 정    원 : 15~20명

－ 운영횟수 : 월 1회 이상(시범운영)

□ 세부 추진내용

○ 프로그램별 운영개요

프로그램명	운영장소	정원	운영횟수
한류스타 메이크업 클래스	********	20명	월 3회 이상
한류드라마 속 K-food 쿠킹클래스	*****	18명	월 2회 이상
K-pop 뮤지엄 투어	***************	20명	월 4회 이상
드라마 테마파크 투어	*********	20명	월 2회 이상
e스포츠 경기장 투어	*******	15명	월 2회 이상

○ 프로그램 일정표

일	월	화	수	목	금	토
	1 K-pop 뮤지엄투어	2 드라마테마파크 투어	3 메이크업 클래스	4	5	6
7	8 K-pop 뮤지엄투어	9	10 K-food 쿠킹클래스	11 메이크업 클래스	12 e스포츠 투어	13
14	15 K-pop 뮤지엄투어	16 드라마테마파크 투어	17 메이크업 클래스	18	19	20
21	22 K-pop 뮤지엄투어	23	24 K-food 쿠킹클래스	25	26 e스포츠 투어	27
28	29 K-pop 뮤지엄투어	30

○ 민‧관 역할 분담

－ 서 울 시 : 참가자 모객(신청접수)‧인솔, 외국어 통역, 홍보, 만족도 관리 등

－ 협력기관 : 프로그램 운영시설 제공, 실질적인 프로그램 운영, 홍보 지원

○ 참가자 모객 및 운영과정

온라인 신청접수		초청 메일 발송		참가자 최종 확정		프로그램 운영
서울관광홈페이지 연계 참가 신청서 온라인 접수	➡	행사 1~2주전 신청자 대상 초청 메일 발송(RSVP)	➡	초청메일에 회신한 참가자 최종 확정	➡	참가자 모객, 사후 관리

○ 참가자 선정 방법 : 단기체류 관광객, 그간 참가자 수가 적은 국적자 우선 선정

□ 홍보계획

○ 온라인 홍보 : 市‧협력기관 홍보채널 등 활용 홍보글 게재

－ 서울관광홈페이지‧SNS 연계 체험프로그램별 현장 사진‧스케치 영상 자료 배포

－ 국내외 서울여행 관련 콘텐츠 크리에이터 등 현장 취재 지원

－ 국내외 보도자료 배포 및 언론사 현장 취재 지원

○ 오프라인 홍보 : 해외 관광박람회 연계 해외 홍보 등

－ 해외 관광박람회 연계 홍보물 배포 및 홍보부스 내 체험프로그램 시연

○ 국내외 언론 매체, 해외 한류 커뮤니티, 유관기관 대상 홍보

－ 한류 체험프로그램 상시 취재지원 및 홍보자료 제공

－ 한국관광공사 등 유관기관, 국내외 여행 전문 사이트 대상 홍보자료 제공

－ 서울시‧유관기관 등의 국내외 매체 초청 팸투어 개최 시 취재 지원

○ 각종 홍보물 제작‧배포

－ 다국어 표기 리플렛, 스케치 영상 제작 등 각종 홍보물 제작‧배포

□ 사후관리

○ 참가자 대상 설문조사 실시를 통한 만족도 관리 및 향후 개선 방안 도출

□ 조사대상 : 한류 체험프로그램 참가자(외국인 한류관광객)

□ 조사기간 : ’19. 4월~12월

□ 조사방법 : 1:1 종이설문을 통한 문답식 질의

□ 설문언어 : 영어, 중간체, 중번체, 일본어

□ 조사내용 : 서울 여행행태, 한국 대중문화 선호도, 한류 체험프로그램 만족도 등

Ⅲ		행정사항

□ 소요예산 : 220백만원

○ 한류 체험프로그램 운영 용역 대행 사업비 : 218백만원

○ 제안서 평가위원회 개최(평가위원 수당 등) : 2백만원

－ 예산과목 : 서울만의 특화관광자원을 활용한 서울관광 활성화,
서울강점 특화관광 콘텐츠 확충, 한류관광 활성화, 사무관리비

□ 향후일정

○ ’19. 1~2월	용역업체 공모 및 계약 체결

○ ’19. 3월~12월	한류 체험프로그램 운영

○ ’19. 12월	사업 정산 및 결과보고