문서번호	지역돌봄복지과-5572
결재일자	2020.3.27.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

			시 민
주무관		실무사무관	지역돌봄복지과장
김민규		강소라	03/27 하영태
협조	생활보장팀장		문미정
	복지공동체팀장		안정은

「서울시 재난 긴급생활비 지원」

동주민센터 선불카드 관리 계획

2020. 3.

복지정책실

(지역돌봄복지과)

「서울시 재난 긴급생활비 지원」

동주민센터 선불카드 관리 계획

동주민센터별 선불카드 수요에 따른 배부를 통해 서울시 재난 긴급생활비 지원을 원활히 하여 시민 편의를 증진하고 정책 효과를 극대화하고자 함.

1		사업개요

□ 선불카드 개요

○ 지급방법 : 지원대상으로 결정 시 대상자에게 동주민센터 방문‧수령 안내문자 전송

○ 사용금액 : 지원액 100%

○ 사 용 처 : 지역 내 마트, 식당, 편의점 등 선불카드 가맹점

※ 백화점, 대형마트(롯데, 현대, 신세계 백화점, 이마트 등), 유흥업소 등 선불카드 사용 불가

○ 클린카드 : 사용처 제한(유흥업소 등), 사용기간 제한(6월말), 지역제한(서울)

○ 특이사항 : 사용기간 경과 시 미사용 금액 자동 회수 가능

신청·접수	➡	소득조회 및 적합여부 결정	➡	지 급	➡	환수조치
동주민센터		자치구		자치구		자치구
(신청자) 신청서 및 개인정보제공 동의서 제출 (담당자) 제출서류 확인 후 행복e음· 서울시카드제복지지원시스템 입력		행복e음에서 소득조회 후 적합여부·결정금액을 서울시카드제복지지원시스템에 업로드		선불카드 : 동주민센터 방문하여 카드 수령		지원기준을 충족하지 않음에도 지원을 받은 경우 및 기타 허위 또는 부정한 방법으로 지원을 받은 경우 환수결정
				(발행처) (주)신한카드

□ 지급절차

※ 서울시카드제복지지원시스템 : 신한카드 선불카드 관리시스템

2		관리계획

□ 배부방법

○ 배 부 처 : 424개 동주민센터(강동구 둔촌1동 제외)

○ 배부업체 : ㈜신한카드 제휴 카드제조사

○ 배부기준 : 동주민센터별 기초생활보장, 차상위계층 인구 기준으로 배부 수량 결정

※ 자치구별 카드 수요 및 잔량에 따라 조정 예정

○ 수    량 : 총150만장  ※ 매주 20~30만장씩 배부

○ 관    리 : 지역돌봄복지과, 복지정책과

-「서울시 재난 긴급생활비 지원」,「저소득층 한시생활지원」사업별 카드 수요에 따른 배부 수량 조정

□ 서울시카드제복지지원시스템 운영방법

○ 동주민센터

- 서울사랑상품권 신청자와 선불카드 신청자 통합 관리

- 대상자가 카드 수령을 위해 동주민센터를 방문 시 시스템 내 카드번호를 입력하여 즉시 충전

○ 자치구(통합조사팀, 운영팀)

- 통합조사팀

▸ 행복e음 상의 세대주 정보와 보장결정사항 및 지급금액을 서울시카드제복지지원시스템에 일괄 업로드

- 운영팀

▸ 신청내용(서울사랑상품권, 선불카드)별로 자료를 조회하여 선정자 내역을 지급기관(한국간편결제진흥원, 동주민센터)에 통보

○ 서울시(지역돌봄복지과, 복지정책과)

- 자치구·동주민센터별 지급가구, 지급금액, 지급일자 등 지원실적 종합 조회

□ 기타사항

○ 카드분실 시 최초 수령한 동주민센터에 재발급 요청

○ 소득공제 불가(카드 충전금액은 개인 소득에 미포함)

○ 소지자정보등록 시 온라인 거래, 잔액알림 SMS 이용 가능

○ 신한카드 고객센터 및 서울시 다산콜센터를 통한 카드 사용 문의

3		행정사항

□ 향후일정

동주민센터별 담당자 지정, 카드 배부 수요조사 (자치구)		카드사에 배부수요 및 배부장소 전달 (지역돌봄복지과)		지정된 장소로 카드배부 (신한카드)		잔여량 조사, 배부수량 조정 (지역돌봄복지과)
~’20.3.27.		’20.3.30.		’20.4.3.		매주

□ 기관별 협조사항

○ 지역돌봄복지과

- 서울시카드제복지지원시스템 구축 협의 및 총괄 관리

- 공무원 업무매뉴얼 제작, 대시민 카드 사용안내서 배부

○ 복지정책과

- 선불카드 발행기관(주식회사 신한카드)과의 업무협약 체결

- 선불카드 사용 업종 제한, 카드 배부 수량 관리, 전용계좌 활용 등 업무협조

○ 자치구·동주민센터

- 선불카드 지급 사업 담당자 지정 및 카드 배부·등록 관리

- 신청접수, 교부결정 등 서울시카드제복지지원시스템 입력 철저

□ 기대효과

○ 시민 수요에 따른 카드 배부, 사용 안내서 제작 등 시민 편의 증진

○ 세대주 정보, 적합여부, 지급금액 등 일괄 입력을 통한 업무 효율화

○ 시·구·동 업무 프로세스 일원화로 시의성 있는 지원을 하여 정책 효과 극대화

붙임  1. 자치구별 카드 배부 수량 1부.

2. 카드 사용 업종 제한 목록 1부.  끝.