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		서울특별시한강사업본부
수신	내부결재
(경유)
제목	민원답변[잠원한강공원 주차장 혼잡문제]

잠원한강공원 주차장을 이용하시면서 출차대기로 인해 불편을 드렸던 점에 대하여 죄송하다는 말씀을 드립니다.

날씨가 따뜻해지는 성수기 주말에는 많은 시민들이 한강공원을 찾으시기때문에 차량 혼잡도 매우 높고 비슷한 시간대에 동시 출차가 발생이루어지면서 한정된 출구로 인해 출차대기시간이 증가합니다.

이에 우리 본부에서는 성수기 주말 한강공원 주차장의 출차대기 시간을 줄이기 위해서는 출구를 증설하는 것이 가장 좋은 방법이나 잠원은 출구을 증설하기 어려운 여건이어서 차선책으로 경차, 저공해차에 대한 자동감면서비스를 구축하고 1요금소와 2요금소에 요금 결제방법을 신용카드 외에도 하이패스와 3주차장(ON 앞)에 사전요금정산기 2대를 설치하였습니다.

그러나 이 또한 기기 이용이 익숙하지 않으신 경우 출차시간이 길어질수 있어 성수기 주말에는 주차장 운영업체에 요금결제 지원 및 주차질서 인력을 추가 배치하여 출차를 지원하도록 하는 등 출차 대기시간 최소화를 위해 노력하겠다는 말씀을 드리오니 널리 양해하여 주시기 바랍니다.

한강공원 주차장 이용 관련 궁금하신 점이나 불편하신 사항이 있으실 경우 한강사업본부 공원시설과(조미연 주무관☎02-3780-0841)로 연락주시면 성심·성의껏 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

주무관							조미연			공원시설과장					03/13 代박융
협조자
시행			공원시설과-758									(						)		접수											(						)
우	04770					서울특별시 성동구 강변북로 257 (성수동1가)															/
전화		02-3780-0841						/전송			02-3780-0841					/													/	부분공개(6)