문서번호	관광산업과-3327
결재일자	2020.3.10.
공개여부	대시민공개
방침번호

				시 민
주무관	관광산업지원팀장	관광산업과장		관광체육국장
노혜정	최용훈	이은영		03/10 주용태
협 조

코로나19로 침체된 서울관광 지원을 위한

「우수관광상품 개발·운영지원사업」개선계획

2020. 3.

관광체육국

(관광산업과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
정책의제 형성	◆ 정책현안에 대해 현황과 실태를 검토하였습니까? - 현황자료(통계자료 등) 및 실태조사서 검토 타지자체 유사정책 및 국내외 사례 분석 등	■	□
	◆ 시민 및 관련전문가 의견을 반영하였습니까? - (시민참여) 청책토론회, 시민공모, 설문조사 등 - (전문가 자문) 자문위원회, TF운영, 타당성 검토조사 등	■	□
정책수립	◆ 정책화를 위한 제반 법규(근거법령 및 규칙, 지침 등)는 검토하였습니까? - (선거법) 공직선거법 등 각종 법률 저촉여부 - (성별분리통계) 성별분리통계 분석 등	□	■
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석 하였습니까? - (갈등) 이해관계 당사자 간 갈등 및 대책 마련 - (사회적 약자) 사회적 약자에 대한 배려 등 - (일자리) 일자리 창출, 직·간접 채용, 전문인력 양성, 창업지원 - (안전) 시민 안전 위험요인 및 대책, 안전 관리 등 - (온실가스 감축) 건물 및 수송 분야 에너지사용 절감방법, 폐기물 발생 억제 대책 등	■	□
정책집행	◆ 타기관, 민간단체 등과의 협의·협력 및 이견 조정 등을 검토하였습니까? - (타기관) 타기관(중앙정부, 지자체), 민간(단체) 등의 자원 활용 방안 - (자치구 영향) 자치구 행정·인사·재정 부담 및 적정성, 파급효과 분석 등	■	□
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? - (지속가능성) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경보전 등	■	□
정책홍보	◆ 국내외 정책(사업)홍보방안을 검토하였습니까? - (홍보) 국내보도자료, 기자설명회, 현장설명회 - (정책영문화) 영문제목·요약, 해외언론보도, 외국어 홈페이지 게시 등	■	□
기타사항	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 공개 여부를 "비공개"로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? (정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호)	■	□

코로나19로 침체된 서울관광 지원을 위한

「우수관광상품 개발·운영지원사업」개선계획

코로나19 확산에 따라 침체된 서울관광시장을 활성화하기 위해 우수관광상품 개발·운영 지원사업을 개선하여 여행업계 지원을 강화하고자 함

□ 사업개요

○ 사업근거 : 관광진흥법 제48조 제4항 및 서울시 관광진흥조례 제7조

○ 사업기간 : ’20.2~12월

○ 주요내용

- 서울시 우수관광상품인증제 운영 및 우수여행사 지정

▸ 신청상품(단체·개별관광상품) 대상 평가위원회 심사(연 3회)·인증 및 활성화 지원

※  인증 상품 대상 상품개발비(우수 1만원/1인, 일반 5천원/1인) 및 홍보 지원

▸ 우수여행사 지정 및 운영으로 고품격 관광상품 개발 공동 협력(12월)

- 서울방문 외국인 단체관광객 안심보험 가입지원

▸  서울 소재 여행사 단체관광상품 외국인관광객(서울일정 포함) 대상 안심보험 가입 지원(1,500원 미만, 1인당 700원/1,500원 이상, 1인당 1,000원)

○ 사 업 비 : 1,200백만원(서울관광재단과 일괄협약 추진)

		□ 개선대책
	◆ 우수관광상품 운영방법 개선 - 평가위원회 개최일자 변경 : (당초) 3,6,9월 → (변경) 4,7,10월 - 상품개발비 증액 : (당초) 우수 1만원, 일반 5천원 → (변경) 우수 2만원, 일반 1만원 ※ ’20.6.30까지 입국단체 대상으로 한시 지원(코로나19로 인한 특별지원) ◆ 단체관광객 안심보험 조기 집행 - 여행업체 대상 적극적인 홍보를 통한 사업안내 및 사업참가 유도

□ 향후일정

○ ’20. 4월~	: 우수관광상품 인증제 평가위원회 개최

참고자료	2020년 우수관광상품 인증제

□ 운영개요

○ 대    상 : 방한 단체관광상품 및 개별관광상품

○ 평가방법 : ‘우수관광상품 평가위원회’ 심사를 통한 선정

○ 평가절차 : 신청조건을 충족하는 상품 중 평가위원회 심사를 통해 선정

분 야	선 정 기 준
단체관광상품	○ 우수관광상품 : 평가위원회 심사에 의거 70점 이상인 상품 ○ 일반관광상품 : 평가위원회 심사에 의거 60점 이상~70점 미만인 상품
개별관광상품	○ 평가위원회 심사에 의거 70점 이상인 상품

※ 60점 미만 상품은 지원대상에서 제외

○ 평가기준 : 3개 항목 총 100점 만점으로 평가

<단체관광 상품>				<개별관광 상품>
기 준	배점	내 용		기 준	배점	내 용
독창성	30	∘ 상품주제 및 기획배경의 독특성(15) ∘ 타 상품과의 차별성(15)		독창성	50	∘ 상품주제 및 기획배경의 독특성(25) ∘ 타 상품과의 차별성(25)
서울관광 기여도	40	∘ 양질의 관광지/체험 구성을 통한 서울 관광산업 발전 기여도		서울관광 기여도	20	∘ 양질의 관광지/체험 구성을 통한 서울 관광산업 발전 기여도
		∘ 양질의 숙박/식사 구성을 통한 서울관광산업 발전 기여도
지속 가능성	15	∘ 상품 모객실적 및 모객 가능성		지속 가능성	15	∘ 상품 모객실적 및 모객 가능성
	15	∘ 서울 우수관광자원 활용을 통한 서울 이미지 제고			15	∘ 서울 우수관광자원 활용을 통한 서울 이미지 제고
합계	100			합계	100

○ 가산점 : 서울시 정책 참여 및 테마·신규자원 활용 시 가점부여

구분

항목

가점

서울시

정책

정책분야	세부내용
일상체험 관광	∘테마별 골목길, 도심권·서북권 오래가게, 서울로 7017 야간투어 등 서울 시민의 일상체험 콘텐츠 포함 상품
도보관광코스	∘한양도성 성곽길, 서울둘레길, 서울순례길 코스 활용 상품
타시도 상생협력	∘K-트래블버스 등 타 시도(대구, 인천 등) 연계 상품
DDP LIGHT	∘서울의 랜드마크 건축물인 DDP를 하나의 도시캔버스로 보고, 경험하는 DDP LIGHT 관련 관광콘텐츠 연계 상품
크루즈	∘’20년 인천항 입국, 서울관광 연계 크루즈상품(인바운드)
서울 축제	∘서울시 축제 및 행사 연계 상품 (서울관광페스타, 한강몽땅축제, 빛초롱축제, 김장문화제, 계절별 행사 등)
자치구 관광사업	∘자치구 축제 및 행사 연계 상품 (중랑구 장미축제, 구로G페스티벌, 이태원 지구촌축제, 마포나루새우젓축제 등)
한강 연계	∘한강 관련 스토리 연계 상품(한강몽땅 등)
생태․산업관광	∘도심 속 자연(산, 공원) 및 산업자원시설 포함 상품 (문화비축기지, G밸리, DMC 등)

3점

테마

상품

테마명	세부내용
전세기	∘신규목적지 취항, 기 취항지, 지방공항 연계상품 중 서울관광 포함
전통문화	∘전통무예(태권도, 택견 등) 및 전통시장 등 전통문화 체험 상품
한류문화체험	∘K-Pop 콘서트, 팬미팅, 댄스교실 등 한류체험(서울 소재) 상품
문화유산	∘서울미래유산 및 유·무형 세계문화유산 연계 상품
에스닉 투어리즘	∘서울 속 외국인 마을 등 이국 문화 체험 포함 상품
프리미엄 관광	∘프라이빗 한정식, 유니크베뉴, 고품격 레포츠(요트, 스키 등) 체험 포함 상품
웨딩․뷰티	∘웨딩·뷰티(서울 소재 웨딩, 메이크업, 미용 등) 테마연계 상품
의료관광	∘서울시 소재 의료(건강검진 포함)․미용관광 체험 및 서울투어 포함 상품

2점

신규자원

‘20년 이후 서울시 발굴 신규 및 추천관광자원(Seoul Tour+ 제공) 중 콘텐츠 1개소 이상 적용

2점

기타

‘서울방문 외국인 단체관광객 안심보험’ 가입 여부 (중복 가점 인정)

2점

※ 단체관광상품 분야(우수·일반관광상품)에 한하여 가산점 적용

※ 2개 분야 이상 중복 시, 1개 분야 가점만 인정(안심보험 가입 제외)

□ 지원사항

구 분		지원내용
단체 분 야	우수관광상품	○ 인바운드사 상품개발비 : 1만원 / 1인 ○ 우수관광상품 인증서수여 및 인증마크 사용권한 부여 ※ 인증 유효기간 2년 ○ 주요국가 해외여행사 방문 판촉활동 및 공동광고 지원 등
	일반관광상품	○ 인바운드사 상품개발비 : 5천원 / 1인
개별관광상품		○ 홍보마케팅비 : 여행사별 최초 1회 300만원 지급 (여행사별 2번째 지급부터 1상품 당 150만원 추가 지원) ※ 상품당 모객실적 200명 이상 시 지급

※ 여행사당 지원금 최대 한도 : 3천만원 이내

※ 상품개발비 지원 : 선정상품은 ’20. 1. 1. 이후 모객실적 기준 상품개발비 지원

※ 지원금 지급은 신청 순서(증빙자료 포함)에 의거하여 예산 소진 시까지 지급