문서번호	간호과-1511
결재일자	2020.3.9.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

				시 민
주무관	간호과장	간호부장		은평병원장
이종례	代이종례	박영숙		03/09 남민
협 조

2019년 간호부 업무 실적(평가)

2019. 3.

서울특별시은평병원

(간  호  부)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
정책의제 형성	◆ 정책현안에 대해 현황과 실태를 검토하였습니까? - 현황자료(통계자료 등) 및 실태조사서 검토 타지자체 유사정책 및 국내외 사례 분석 등	□	■
	◆ 시민 및 관련전문가 의견을 반영하였습니까? - (시민참여) 청책토론회, 시민공모, 설문조사 등 - (전문가 자문) 자문위원회, TF운영, 타당성 검토조사 등	□	■
정책수립	◆ 정책화를 위한 제반 법규(근거법령 및 규칙, 지침 등)는 검토하였습니까? - (선거법) 공직선거법 등 각종 법률 저촉여부 - (성별분리통계) 성별분리통계 분석 등	□	■
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석 하였습니까? - (갈등) 이해관계 당사자 간 갈등 및 대책 마련 - (사회적 약자) 사회적 약자에 대한 배려 등 - (일자리) 일자리 창출, 직·간접 채용, 전문인력 양성, 창업지원 - (안전) 시민 안전 위험요인 및 대책, 안전 관리 등	□	■
정책집행	◆ 타기관, 민간단체 등과의 협의·협력 및 이견 조정 등을 검토하였습니까? - (타기관) 타기관(중앙정부, 지자체), 민간(단체) 등의 자원 활용 방안 - (자치구 영향) 자치구 행정·인사·재정 부담 및 적정성, 파급효과 분석 등	□	■
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? - (지속가능성) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경보전 등	□	■
정책홍보	◆ 국내외 정책(사업)홍보방안을 검토하였습니까? - (홍보) 국내보도자료, 기자설명회, 현장설명회 - (정책영문화) 영문제목·요약, 해외언론보도, 외국어 홈페이지 게시 등	□	■
기타사항	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 공개 여부를 "비공개"로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? (정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호)	■	□

					목 차
Ⅰ. 평가개요, 주요통계, 주요변화 3
Ⅱ. 병동 운영 실적(평가)
1. 입․퇴원 현황(16~19년) 4
2. 2019년 병동별 입퇴원 현황 4
3. 24시간진료실 운영 현황(18~19년) 5
4. 2019년 월별 입․퇴원 환자 현황 6
5. 입원환자 과별·연령별 현황 7
6. 2019년 입원환자 의료보장 형태 8
7. 연도별 입원유형 현황(16~19년) 9
8. 질환별 입원환자 현황(16~19년) 10
9. 입원환자 처치현황(16~19년) 11
10. 입원환자 검진현황(16~19년) 12
11. 병동교육실적(16~19년) 12
Ⅲ. 외래 운영 실적(평가)
1. 신환/재진, 의료보장, 진료과별 현황(17~19년) 13
2. 연령별, 성별 진료현황(17~19년) 15
3. 진료예약 및 이수율 현황(17~19년) 16
4. 처치 및 검진현황(17~19년) 16

첨부: 2019 서울특별시은평병원 의무기록실 자료 2부

2019년 간호부 업무 실적(평가)

전년도 간호부 병동과 외래 운영 업무 실적 결과를 2020년 업무에 반영함으로써 공공의료기관에 적합한 최상의 간호서비스를 제공하고자 함

Ⅰ		평가개요 ․ 주요통계 ․ 주요변화

□ 평가개요 1. 평가 기간 : 2019. 1. 1. ~ 12. 31. 2. 평가 대상 : 병동 및 외래, 24시간진료실 3. 평가 방법 : 운영실적 분석
□ 2019년도 주요통계
	-	입퇴원현황(225병상 기준): 입원 1,392명, 퇴원 1,386명
	-	평균재원일수(225병상 기준): 62.4일 •정신건강의학과 4개병동(164병상 기준) 평균 재원일수: 46.5일 •24시간진료실(15병상 기준) 평균 재원일수: 2.9일 •정신건강의학과 4개병동, 31(개방)병동, 32병동(210병상 기준) 평균: 34.9일
	-	병상가동율(225병상 기준): 55.7% •정신건강의학과 4개병동(164병상 기준) 병상가동율: 72.7% •24시간진료실(15병상 기준) 병상가동율: 43.7% •정신건강의학과 4개병동, 31(개방)병동, 32병동(210병상 기준): 41.0%
	-	일평균재원환자수(225병상 기준): 138.4명 •정신건강의학과 4개병동(164병상 기준) 평균: 119.3명 •24시간진료실(15병상 기준): 6.6명 •정신건강의학과 4개병동, 31(개방)병동, 32병동(210병상) 평균: 131.8명
	-	전년대비 주요 입원유형 비교(정신건강의학과 4개병동 기준) •19년: 자의 394명(42%) 〉보호자동의 319(34%) •18년: 자의 440명(47%) 〉보호자동의 335(36%)
	-	입원환자 질환별 현황(정신건강의학과 4개병동 기준) •조현병 477명(50%), 조울병 277명(24%), 우울병 72명(8%), 물질남용 55명(6%), 정신병적장애 54명(6%) 순임
	-	입원환자 연령별 현황 •40대 361명(25%), 50대 301명(21%), 30대 255명(18%) 순임
	-	외래 진료는 67,355명(초진 5,808, 재진 61,199), 전년대비 575명(0.9%) 증가 •정신건강의학과 73%, 가정의학과 7%, 내과 3.6%, 재활의학과 1.6%, 신경과 1% 순임
□ 2019년 주요변화 - 24시간진료실 및 2층 외래 환경개선 완료(18년 11월~19년 7월) - 32병동 25병상, 의료법 제4조의제2 간호간병서비스 제공기관 지정 준비(19년 8월 신청승인)

Ⅱ		병동 운영 실적(평가)

1. 입․퇴원 현황(16년~19년)

(단위 : 명, 일, %)

구 분	총재원 연인원	입 ․ 퇴원 등			일평균1) 재원 환자수	평균1) 재원일수	평균병상2) 가동율(%)
		입 원	퇴 원	사망
2016년	61,662	1,596	1,640	-	208.9	46.6	57.5
2017년	50,091	1,322	1,340	-	181.3	48.1	52.8 (63.14)
2018년	50,645	1,264	1,262	-	138.7	44.7	54.7 (61.6)
2019년	50,509	1,392	1,386	-	131.8	34.9	41.0 (61.3)

* 자료원 : 은평병원 의무기록실

1) 평균재원일수: 24시간, 낮병동 제외→[18년(218병상기준), 19년(210병상기준)]

2) 평균병상가동율: 16년(294병상), 17년(260병상), 18년(218병상), 19년(210병상) 기준. (  )는 31개방병동 제외

2. 2019년 병동별 입․퇴원 현황

* 자료원 : 은평병원 의무기록실

❍ (225병상기준)19년 입원환자수 1,392명(18년 대비 128명↑), 퇴원환자수 1,386명(18년대비 124명↑), ‘19년도 사망환자 없음

❍ (225병상기준)19년 재원 연인원은 50,509명(‘18년 50,645명 대비 136명↓)

❍ (225병상기준)19년 평균재원일수는 62.4일

-(164병상기준, 정신건강의학과 4개병동)19년 평균재원일수는 46.5일

-(210병상기준, 정신건강의학과 5개병동, 32병동) 19년 평균재원일수는 34.9일

☞전년대비 입원환자수 ↑, 재원일수 ↓(18년 44.7일→19년 34.9일)

❍ (225병상기준)19년 평균재원 환자 수 138.4명(18년 138.7명, 17년 181.3명)

❍ (225병상기준)19년 병상가동률 55.7%, 정신건강의학과 4개병동 평균 병상가동률 72.7%. 병동별로 42병동 78.3% 〉41병동 75.9% 〉51병동 72.6% 〉52병동 64.2% 순임

3. 24시간진료실 운영현황(18년~19년)

구 분	내 원 환 자							입원 총 연인원 (명) 입원환자 총 연인원 : 입원 환자 수×평균 재원일수 (소수점이하 반올림)	평균재원 환자수 (명) 평균 재원환자 수 : (월 입원 환자 수×평균재원일수)÷월 일수	평균병상 가동율 평균 병상 가동률 : 평균 재원환자 수÷10병상 or 15병상(1월~6월 10병상. 7월~12월 15병상)×100	사고발생건수 사고 발생 건 : ( )안 숫자 → 근접오류 건수
	총계	환자수 (명) 환자 수 : 입원환자 수+외래환자 수	입원환자			외래 환자	기타
			계	전동	퇴원
2018년	1,891	1,741	672	415	257	1,069	150	2,365	6.48	44.90	3(26)
2019년	1,714	1,651	811	437	374	840	63	3,202	8.77	71.8	2(15)

* 자료원 : 2019 24시간진료실 업무평가

❍ 19년 24시간진료실 입원환자수 811명(18년 672명, 17년 695명)

-원내 전동 437명(입원환자의 53.9%), 전동없이 퇴원 374명(입원환자의  46.1%). [18년 병동전동 415명(61.8%), 전동없이퇴원 257명(38.2%)]

❍ 19년 24시간진료실 24시간진료실 평균재원일수 2.9일

4. 2019년 월별 입 ․ 퇴원 환자 현황

(단위 : 명)

* 자료원 : 은평병원 의무기록실

<표1. 2019년 월별 입원환자수>

<표2. 2019년 월별 퇴원환자수>

❍ 월별 입원환자 수는 총1,404명, 입원이 가장많았던 달은 8월 142명, 7월 140명, 입원이 가장 적었던 달은 2월 94명, 3월 98명임

5. 입원환자 과별, 연령별 현황(19년)

(단위: 명, %)

진료과	총계	정신건강 의학과	내과	신경과	가정 의학과	재활 의학과
총계	1,425 낮병동(성인, 어린이) 포함 (100%)	1,352 * 일반병동(32병동) 1명(19.5.29.~19.6.14.) : 정신건강의학과 입원치료 (94.9%)	7 (0.5%)	17 (1.2%)	20 (1.4%)	29 (2.0%)
남	766	724	3	8	13	18
여	659	628	4	9	7	11
19 이하	56	55	0	0	0	1
20-29	217	216	0	0	1	0
30-39	255	255	0	0	0	0
40-49	361	359	1	0	0	1
50-59	301	289	1	0	3	8
60-69	152	139	0	5	3	5
70 이상	83	39	5	12	13	14

* 자료원 : 은평병원 의무기록실

❍ 진료과별 입원환자 현황은 정신건강의학과 1,352명으로 94.9%을 차지하며 그 외 일반과가 42명으로 5.1%를 차지함

-일반과는 재활의학과 29명(2.0%), 가정의학과 20명(1.4%), 신경과 17명(1.2%), 내과 7명(0.5%) 순임

	<입원환자 성별, 연령별 현황> ◯ 입원환자 성별 현황: -남 766명(53.8%), 여 659명(46.2%)순임 ◯ 입원환자 연령별 현황: -40대 361명(25%), 50대 301명(21%), 30대 255명(18%)순임

6. 2019년 입원환자 의료보장 형태

가. 의료보장 현황                              (단위 : 명, %)

구분	합계	보험	급여1종	급여2종	행려	노숙	일반
총계	1,425 낮병동(성인, 어린이) 포함	795(55.8)	485(34.0)	69(4.8)	-	32(2.2)	44(3.1)
정신건강의학과	1,352 * 일반병동(32병동) 1명(19.5.29.~19.6.14.) : 정신건강의학과 입원치료	771	441	64		32	44
내과	7	4	3
신경과	17	6	6	3
가정의학과	20	9	9	2
재활의학과	29	5	24

* 자료원 : 은평병원 의무기록실

<입원환자 의료보장별 현황> ◯ 의료보장별 입원 순위 - 건강보험 795명(55.8%)〈 급여1종 485명(34.0%) 〈 급여2종 69명(4.8%) 〈 일반 44명(3.1%) 〈 노숙 32명(2.2%)〈 행려 0명 순임

7. 연도별 입원유형 현황(16년~19년)

(단위 : 명, %)

구 분		입원 환자 수	입원유형
			자의	동의	보호자동의	시군구	응급/감정	기타
16년*		1,175	487	-	532	153	1	2
17년*		1,033	499	45	331	92	4/8	0
18년*		931 (100.0)	440 (47.2)	27 (2.9)	335 (36.0)	126 (13.5)	3 (0.3)	0
19년		948 19년 4개병동(41,42,51,52병동) 업무평가서(총948명 입원, 원내 24시간진료실을 통한 입원인원 포함된 인원)에 따름. ※ 19년 은평병원 의무기록실 자료: 4개병동(41,42,51,52병동) 총506명 입원 (100.0%)	394 (41.6%)	71 (7.5%)	319 (33.7%)	160 (16.9%)	4 (0.4%)
병동	41	227	90	26	72	36	3
	42	260	84	27	115	33	1
	51	240	138	0	41	61	0
	52	221	82	18	91	30	0
24 시간	16년	950	192	-	230	4	524/0	-
	17년	695	130	14	130	5	416/0	-
	18년	672 (100.0)	51 (7.6)	4 (0.6)	75 (11.2)	4 (0.6)	538/0 (80.0)	-
	19년	811 (100.0)	32 (3.9)	8 (1)	45 (5.5)	3 (0.4)	723/0 (89.1)	-

* 자료원 : 은평병원 의무기록실, 2019 각 병동 평가서

❍ 병동환자 입원유형은 자의가 394명(42%)% 〉보호자동의 319명(34%) 〉시군구 160명(17%) 〉동의71명(7%) 〉응급/감정 4명(0.4%) 순임

❍ 24시간진료실 환자 입원유형은 응급 723명(89%) 〉보호자동의 45명(6%) 〉자의 32명(4%) 〉보호자동의 8명(1%) 〉시군구 3명(0.4%) 순임

8. 질환별 입원환자 현황(16~19년)

8-1. 정신건강의학과 병동

(단위 : 명)

구 분			계	조현병	조울병	우울병	물질* 남용	품행 장애	정신 병적 장애	인격/ 적응 장애	분열정동장애	공황장애	치매	기타**
16년			1,209	586	185	83	155	2	31	5	-	0	6	151
17년			991	459	156	81	142	1	33	1	1	0	3	119
18년			935	441	170	54	96	0	23	3	0	0	0	148
19년			948	477	227	72	55	0	54	2	0	0	1	60
19년	41		227	118	37	29							1	42
	42		260	119	89	13	7		22					10
	51		240	154	30	13	23		18	1				1
	52		221	86	71	17	25		14	1				7
24 시간 진료실		16	2,132	700	253	250	362	6	228	49	69	14	-	270
		17	1,814	549	245	197	258	1	193	52	61	6		252
		18	1,891	607	267	281	217	3	213	50	37	7		209
		19	1,714	506	272	245	229	3	143	83	45	12		176

* 자료원 : 은평병원 의무기록실, 2019 각 병동 평가서

* 물질남용(알콜, 약물, 도박 등)

** 기타 Psycotic d/o, ADHD, 진단불명 등

※ 24시간진료실(입원 811+진료840+접수취소63 포함)

	❍ 정신건강의학과 병동 입원환자는 조현병 477명(54%), 조울병 227명(26%), 우울병 72명(8%), 물진남용 55명(6%) 순임

8-2 일반병동(32병동)

(단위: 명)

구 분	계	뇌병변 질환	치매	고혈압	당뇨	근골격 계질환	정신 질환	악성 신생물	기타
2016년	115	60	12	1	4	5	16	5	12
2017년	108	50	20	5	7	6	11	2	7
2018년	89	45	11	1	4	10	4	-	14
2019년	76	45	5	7	5	11	2	0	1

* 자료원 : 32병동 평가서

❍ 일반병동 입원환자 질환은 뇌병변 질환이 45명(50.6%)으로 가장 많음

❍ 일반병동 공동간병인 운영 실적

구 분	간병인수(명)	수혜인원(명)		집행예산(천원)	간병인 교육(회)
		실인원	연인원
2016년	10	263	4,758	298,956	11
2017년	10	260	4,588	297,410	12
2018년	10	248	4,254	316,548	12
2019년	10	132	2,795	286,836	12

* 자료원 : 32병동 평가서

❍ 2019 간병수혜 인원은 132명으로 ‘18년 248명보다 116명이 적음

❍ 간병인 교육은 월 1회, 총 12회 실시함.

❍ 2019년 사업 종료 후 2020년 간호간병통합서비스 사업 전환 추진

❍ 32병동 25병상, 의료법 제4조의제2 간호간병서비스 제공기관 지정 준비(19년 8월 신청승인)

9. 입원환자 처치현황(16~19년)

(단위 : 명, 건)

구 분	PO 약		주사처치 (명.건)				치료처치
	실인원	연인원	근육.피하.AST		혈관(side포함)		드레싱	Cath.		T-be		nebulizer
			실인원	연인원	실인원	연인원		Fo	Ne	T	L
16년	62,614	183,710	2,564	3,051	825	1,362	1,069	23	79	12	61	852
17년	50,804	146,384	2,053	2,786	755	1,406	925	22	92	12	29	852
18년	45,013	120,484	1,492	2,139	591	1,192	673	32	97	7	37	782
19년	1,846	138,184	1,851	2,476	383	501	754	16	82	6	27	383
32,33	75	18,316	181	296	72	114	400	16	65	6	14	383
41	227	26,655	72	225	15	41	53		6		12
42	260	29,640	286	330	31	34	12		2		1
51	240	27,158	261	327	67	89	171		4
52	221	24,007	266	340	28	33	44
24시간	811	7,887	785	958	170	190	74		5
낮	12	4,521

* 자료원 : 각병동 평가서

10. 입원환자 검진현황(16~19년)

(단위:명)

구 분 (년,병동)	영상의학과			진단검사의학과								기타*
	X-선	SONO	MRI	혈액	대․소변	객담	EKG	EEG	약물	혈당	HCG
2016	2,590	32	59	4,957	2,191	33	1,570	73	1,669	4,742	345	74
2017	2,506	16	51	6,223	2,514	33	1,382	61	1,584	4,991	255	31
2018	2,345	15	57	6,044	2,633	37	1,414	17	1,562	3,876	308	6
2019	2,446	17	110	7,302	3,101	60	1,818	21	1,836	4,828	568	4
32,33	499		5	1859	1185	4	84			1205
41	394	3	21	395	211	7	245	8	350	790	60	4
42	214	2	21	2,921	678	30	302	8	442	263	87
51	262	3	7	532	148	12	196	2	321	1,400
52	220	5	24	404	142	6	253	3	522	427
24시간 진료실	842	4	32	1,147	731	1	720		197	722	421
낮병동	15			44	6		18		4	21

* 근전도, 도핑검사 등

* 자료원 : 각 병동 평가서

11. 병동 교육실적(16~19년)

(단위 : 명)

구 분 (년,병동)	환자 교육					보호자		직원교육
	입원 교육	퇴원 교육	개별상담	위기 관리	외출/ 외박	교육	면회	회	명
2016	2,262	1,613	15,3243	7,795	-	5,121		130	1,984
2017	1,806	1,351	146,242	25,471	-	5,011	5,750	191	2,716
2018	1,696	1,211	121,616	7,821	488/138	4,702	5,963	149	2,090
2019	1,849	1,393	160,381	8,825	362	5,067	1,654	198	3,071
32(33)	76	72	350	4,173	89/21	459		35	209
41	227	219	55,906	602	179	2,340		17	323
42	260	253	33,963	715		608		24	469
51	242	241	32,583	733		675		54	1,084
52	221	226	28,068	536	94/53	939	1,654	29	591
24시간	811	374	9,511	2,066		46		27	376
낮병동	12	8						12	19

* 자료원 : 각 병동 평가서

Ⅲ		외래 운영 실적(평가)

1. 신환/재진 및 의료보장, 진료과별 현황(17~19년)

(단위:명)

구분		합계	신환	재진		일반	건강 보험	급여1	급여2	행려	자보	노숙	입원
2017		66,232	6,513	59,719		394	47,498	14,990	2,307	3	141	899	1,346
2018		66,780	6,202	60,578		492	46,874	16,089	2,455	5	43	822	1,316
2019		67,355	5,808	61,199		734	47,747	15,831	2,400	0	74	569	1,425
분기별	1/4	13,940	522	13,070		125	9,211	3,892	570	-	13	129	319
	2/4	15,065	816	14,249		281	10,073	3,934	602	-	44	131	352
	3/4	15,526	997	14,529		150	10,659	3,970	574	-	13	160	393
	4/4	22,824	3,473	19,351		178	17,804	4,035	654	-	4	149	361
정신건강 의학과	소계	49,295	1,498	47,449		375	32,837	13,467	2,087	-	25	504	1,352
내과	소계	2,351	514	1,837		220	1,635	404	63	-	-	29	7
신경과	소계	684	95	589		5	469	174	34	-	-	2	17
가정 의학과	소계	4,843	854	3,989		92	3,571	1,016	133	-	-	31	20
재활 의학과	소계	1,094	97	997		2	639	394	11	-	48	-	29
독감 접종	소계	8,204	2,584	5,620		30	7,996	136	40	-	-	2	-
치과	소계	701	47	654		7	444	219	30	-	-	1	-
영상 의학과	소계	183	119	64		3	156	21	2	-	1	-	-

※ 자료 출처 : 은평병원 의무기록실(무료진료, 건강검진 제외)

❍ 과별 외래 진료현황 분석

- 2019년 외래진료 전체 진료인원은 67,355명으로 전년도 대비 575명(0.9%) 증가하였고, 전체 진료 인원 중 각 진료과목의 비율은 정신건강의학과가 73%로 가장 높은 비중을 차지하고 있으며, 가정의학과 7%, 내과 3.6%, 재활의학과 1.6%, 신경과 1% 순임.

- 정신건강의학과 환자는 49,295명으로 전년 대비 383명(1%) 증가, 전체 환자의 73%로 진료환자 중 96%가 재진환자임.

- 내과 환자는 2,351명으로 전년도 대비 145명(-6%) 감소하여 전체 환자의 3.6%를 차지하고 있으며, 진료 환자 중 78%가 재진환자임.

- 가정의학과 환자는 4,843명으로 전년 대비 732명(18%)이 증가하여 전체 환자의 7%를 차지하고 있으며, 진료 환자 중 82%가 재진환자임.

2. 연령별, 성별 진료현황(17~19년)

(단위 : 명)

진료과		총계	정신건강 의학과	내과	신경과	가정 의학과	재활 의학과	독감 접종	치과	영상 의학과
2017년		66,232	48,137	1,678	1,224	4,880	1,260	8,076	720	257
2018년		66,780	48,912	2,496	1,134	4,111	1,183	7,985	604	355
2019년		67,355	49,295	2,351	684	4,843	1,094	701	183	8,204
총계	남	33,407	26,340	992	254	2,047	498	364	71	2,841
	여	33,948	22,955	1,359	430	2,796	596	337	112	5,363
19세 이하	남	7,826	6,970	7	2	33	52	14	1	747
	여	4,073	3,324	6	-	20	6	17	1	699
20-29세	남	4,426	4,020	49	9	158	32	12	4	142
	여	2,798	2,285	100	9	122	8	15	1	258
30-39세	남	3,579	2,961	86	23	167	20	30	-	292
	여	4,326	3,085	129	12	215	52	32	1	800
40-49세	남	5,925	4,810	197	33	343	141	41	3	357
	여	6,264	4,698	175	57	367	78	60	1	828
50-59세	남	5,573	4,117	278	42	586	58	102	6	384
	여	6,940	4,361	363	56	809	119	56	6	1,170
60-69세	남	3,952	2,256	246	63	467	64	111	14	731
	여	5,716	2,909	335	54	717	190	96	12	1,403
70세 이상	남	2,126	1,206	129	82	293	131	54	43	188
	여	3,831	2,293	251	242	546	143	61	90	205

※ 자료출처 : 은평병원 의무기록실

❍ 연령별 현황을 보면 50~59세가 12,513명(19.0%)으로 가장 많으며 40~49세 12,189명(18%), 19세 이하가 11,899(17.6%)순임. ❍ 성별 분포는 전체 67,355명 중 남자가 33,407명(49.6%), 여자가 33,948명(50.4%)임.

3. 진료예약 및 이수율 현황(17~19년)

(단위 :명, %)

구 분	진료인원	예약인원	예약 진료인원	예약부도율
2017년	48,137	38,115 (진료인원의 79.2%)	31,108 (예약인원의 81.6%)	7,007 (예약인원의 18.4%)
2018년	48,912	41,323 (진료인원의 84.4%)	34,354 (예약인원의 83.1%)	6,969 (예약인원의 16.9%)
2019년	49,988	44,701 (진료인원의 89.4%)	37,979 (예약인원의 85.0%)	6,722 (예약인원의 15.0%)

※ 자료출처 : 은평병원 의무기록실

❍ 진료예약은 정신건강의학과에서만 시행하고 있으며, 진료 후 예약율은 2018년 84%에서 2019년 89.4%로 증가되었고 부도율도 16.9%에서 15.0%로 감소됨.

4. 처치 및 검진 현황(17~19년)

가. 주사실 처치 현황

(단위 : 명)

구분	총계	근육주사	정맥주사	예방접종	독감접종 2017년 무료기증백신 416개 제외, 2018년 잔여백신 10개 포함.
2017년	10,891	842	334	1,605	8,110
2018년	10,318	904	236	1,518	7,660
2019년	11,580	1,168	166	2,066	8,204

※ 자료출처 : 연도별 업무일지(12.31 기준)

❍ 주사처치는 총 11,580명으로 전년도 대비 1,262명(12.2%) 증가 하였으며 이 중 예방접종 548명(36.1%), 근육주사 264명(29.2%), 독감접종 520명(6.8%) 이였음. 예방접종 중에서는 폐렴구균 접종률이 작년대비 35%, 대상포진 18.8% 상승하였음. 정맥주사는 70명(-29.7%) 감소하였음.

나. 검진 현황

(단위 : 명)

구 분	총계	채용검진	국가검진	학생검진
2017년	2,438	302	870	1,266
2018년	2,582	340	732	1,501
2019년	3,331	368	296	2,667

※ 자료출처 : 원무과 건강검진 자료(2019.12.31.)

❍ 건강검진은 전년도 대비 749명(29%)이 증가하였고, 채용검진은 전년도 대비 비슷한 수준을 보이나, 국가검진은 암 검진의 제한(대장암, 유방암, 위암 검진불가)으로 436명(-59.6%) 감소하였으며, 이에 비해 학생검진 사업 확대 실시로 전년도 대비 1,166명(77.7%) 대폭 상승하여 전체 검진실적은 증가하였음.  끝.