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		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	다둥이 카드의 비합리적인 사용제도 개선 필요

**** 안녕하십니까?

****이 다둥이 행복카드를 이용하시면서 불편을 겪으셨다니 매우 안타깝게 생각하며 위로의 말씀을 드립니다. ****이 제안해주신 사항에 대해 아래와 같이 답변드리겠습니다.

현재 서울시는 다둥이 행복카드 소지자에게 서울시 공용주차장 주차료 할인혜택을 제공하고 있으며, 할인 혜택을 받고자 하는 이용자는 할인카드를 제시하여야 합니다.

다만, 공용주차장에서 할인 대상자임을 확인하는 과정에서 아래와 같이 여건의 차이가 있음을 알려드립니다.

서울시 시설관리공단 직영의 일부 건물식 주차장은 공용주차장 이용자의 할인카드 제시, 카드 캡처 등의 과정에서 입출차 및 주차요금 자동화정산시스템이 구축되어 이용자의 편의를 제공하고 있는 반면, 자치구 등에 재위탁하고 있는 노상 등 소규모 주차장은 스마트폰 관제시스템을 사용하고 있어서 상대적으로 여건이 열악한 상황입니다.

앞으로 지속적으로 공용주차장를 포함한 협력업체 모니터링을 실시하여 다둥이 행복카드 이용자의 불편사항을 개선하고 불합리한 사항은 시정해나가도록 노력하겠습니다.

****이 제안해주신 사항에 대해 만족스러운 답변을 드리지 못한 점 유감스럽게 생각합니다. 향후 서울시 공용주차장 뿐만 아니라 다둥이 행복카드 이용 시 불편한 사항이나 건의사항이 있으시면 언제든지 연락 주시기 바라며,*****의 가정에 늘 건강과 행복이 가득하시기를 기원합니다.

감사합니다.

주무관							임현옥			가족문화팀장					김동은					가족담당관					02/25 김복재
협조자
시행			가족담당관-4759									(						)		접수											(						)
우	04524					서울특별시 중구 세종대로 110 (태평로1가)															/
전화		02)2133-5176						/전송			02)2133-0733					/	hyunju201@seoul.go.kr												/	부분공개(6)