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		서울특별시한강사업본부
수신	내부결재
(경유)
제목	민원답변[난지한강공원 주차장 이용 관련 불편]

난지한강공원 캠핑장 이용하신데 대한 주차요금 감면 관련 불편을 드린데 대하여 우선 송구스럽다는 말씀을 드리겠습니다.

우리 본부에서는 한강공원 주차장 이용 불편 해소를 위해 지난해 10월부터 무인주차관리시스템으로 교체하면서 출차시간 단축을 위해 하이패스, 사전정산기 등을 설치하고 경차, 저공해차에 대하여 행정정보공동 이용센터와 연계하여 자동감면처리하도록 하였습니다.

그러나 다둥이, 장애인 등 인적대상과 시설이용에 따른 경우에는 등록증, 확인증 등 증빙자료 확인 필요로 호출을 통해 관제실에서 확인하고 감면처리하도록 하고 있습니다.

다만 난지캠핑장에는 캠핑징 입구에 사전정산기가 설치되어 있어 있기 때문에 출발 전 사전정산기에서 호출을 통해 감면 요금으로 정산하시고 출차하실수 있습니다. 관제실 호출 관련 연결이 되지 않은 상황에 대하여 운영업체에 원인을 확인하고 향후 동일한 사례로 이용 시민께 불편을 드리지 않도록 지도하겠다는 말씀을 드리오니 널리 양해하여 주시기 바랍니다.

한강공원주차장 이용 관련 더 궁금하신 점이나 불편하신 사항이 있으실 경우 한강사업본부 공원기획과(조미연 주무관☎02-3780-0841)로 연락주시면 성심·성의껏 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다.  끝.

주무관							조미연			공원시설과장					02/21 최연호
협조자
시행			공원시설과-446									(						)		접수											(						)
우	04770					서울특별시 성동구 강변북로 257 (성수동1가)															/
전화		02-3780-0841						/전송			02-3780-0841					/													/	부분공개(6)