문서번호	38세금징수과-4283
결재일자	2020.2.24.
공개여부	부분공개(5 6)
방침번호

			시 민
38세금조사관		38세금총괄팀장	38세금징수과장
강병선		류종기	02/24 구본상
협 조
	38세금징수1팀장			나원호
	38세금징수2팀장			안승만
	38세금징수3팀장			연인숙
	38세금징수4팀장			김민완

생계형 체납자 효과적 발굴 및 지원을 위한

뉴딜 참여자 교육 및 업무추진 계획

추진근거	대내(외) 협력 현황			사 업 비
	부서(단체)명	협의내용	협의결과

2020. 2

재 무 국

38세금징수과

생계형 체납자 효과적 발굴 및 지원을 위한

뉴딜 참여자 교육 및 업무추진 계획

경제적 여건 등으로 어려움을 겪고 있는 생계형 체납자의 발굴과 실익없는 압류재산 해제 증대를 위하여 서울형 뉴딜 일자리 참여자의  교육과 효율적인 운영을 통하여 체납정리에 만전을 기하고자 함

1		배경 및 목적

□ 납부능력이 없는 생계형 체납자를 적극 발굴하여 시민 입장에서       상담 받고 지원하는 상담원 운영

□ 실익없는 압류재산(금융, 채권 등) 해제 확대 및 결손처분으로      체납액 규모 감소

2		현황 및 방향

□ 금액, 과세연도, 압류일자별 현황

❍ 개인 체납자 금액별 현황(전부 결손체납자는 제외)

(단위: 명/백만원)

계		1억원이상		1억원~5천만원		5천~1천만원		1천만원 미만
인원	체납액	인원	체납액	인원	체납액	인원	체납액	인원	체납액
******	*******	***	******	***	******	*****	*******	*****	******

❍ 개인 체납자 과세연도 경과별 현황

(단위: 명/백만원)

계		20년이상		19년~10년		9년~5년		5년미만
인원	체납액	인원	체납액	인원	체납액	인원	체납액	인원	체납액
******	*******	*****	*****	*****	******	*****	******	*****	******

❍ 압류물건 경과 연도별 개인 체납자 현황

(단위: 명/백만원)

계		10년이상		9년~5년		5년미만		무재산
인원	체납액	인원	체납액	인원	체납액	인원	체납액	인원	체납액
******	*******	*****	******	*****	******	*****	******	*****	******

□ 생계형 체납자 발굴 방향

❍ 기초생활수급 체납자 발췌 : *********

- 기초생활수급 체납자 중 미결손처분자 및 압류물건 조사

- 복지가 필요한 기초생활수급자 파악 복지기관 연계

❍ 과세연도 ************************

- 납부능력 및 압류 유지 실익여부 진단(금융채권 압류물건 등)

❍ ********************************

- 생계형 추정 체납자 안내문 발송, SNS 홍보 등

- 체납처분중지 대상 체납자 발굴 등

3		뉴딜 참여자 관리

❍ 참여자(합격자) 확정 : ***************************

연번	성명(성별)	나이	자격증	주요경력
1	******	**	*********** ************	*************** ************
2	******	**	*****************	***************
3	******	**	*********	************ *************

*******************************************

❍ 근무기간 : **************************************

❍ 목적 : 채용후 1개월내에 업무적응을 위한 직무교육,복무,목표관리

❍ 뉴딜 인력 관리 : 38세금징수과 내부 사업관리자 지정

구분	인원	역할내용	관리팀
관리	5	뉴딜 인력 교육, 복무, 급여 등 총괄관리 (강병선 외 총괄팀 담당) 뉴딜 징수업무 관리,교육(이용범 외 징수담당)	총괄팀 징수팀
뉴딜 참여자	1	**************************** ***********************	총괄팀
	2	****************** ****************************************	징수팀

※ 뉴딜 참여자 팀 소속은 상황에 따라서 변동 가능

4		뉴딜 참여자 교육계획

□ 교육목적

❍ 생계형 체납자 효과적 발굴을 위한 아이디어를 창안하고 실행방안을      모색하는 능력 향상

❍ 고액체납자 규모 및 체납자 실태파악과 지방세징수법 조문 교육 등

□ 교육시간  : 총 50시간(직무교육 40시간 / 직장적응 교육 10시간)

□ 교육방법

❍  지방세기본법 및 지방세징수법 교육과 실제 다양한 사례 교육

❍  징수공무원과 현장을 동행 방문하여, 체납징수 과정의 어려움과 체납자    경제생활 실태 교육

❍  참여자 집단 토론을 통한 문제 해결형 방식을 병행하여 창의 발굴

□ 교육내용

❍ 직무교육 내용 : 40시간

- 지방세기본법 및 지방세징수법 체납처분 이론 과정(15시간)

- 생계형 체납자의 권리(신속한 압류해제, 무재산자 납세의무소멸 등) 및   민원 응대와 구제 관련한 교육, 권익보호 상담자로서의 자세(11시간)

- 체납환경과 생계형 체납자 분석을 통한 체납정리 극대화 방안(4시간)

- 징수공무원과 현장 동행 방문 및 체납자 실태 교육(10시간)

❍ 직장적응 교육 : 10시간

❍ 세부교육내용

교육월	과목	교육내용	강사
** *********	직장적응	근로계약체결 - 직무설명, 근태관리, 급여, 복지 등 안내	총괄팀
** *********	지방세기본법 지방세징수법 현장교육	체납자 현황, 실태, 추적방법 조사, 압류, 추심, 해제 업무처리 질문검사권, 수색, 고발 업무처리 지방세징수법 조문 항목별 교육 복지제도, 토론 등	총괄팀 징수팀

❍ 교육장 : 38세금징수과 회의실(또는 세무과 회의실)

5		뉴딜 참여자 업무수행내용

□ 생계형 체납자 발굴, 징수 담당자 업무 지원

❍ *************************************

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❍ **********************

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❍ 제도개선 의견 도출 등 : 징수제도의 개선 필요 등 아이디어 발굴

- 업무수행과정에서 발생하는 문제점과 제도개선을 발굴하여 효율           적인 체납자 관리 및 지원 방안 도출

□ 복지기관 연계 : 상담한 생계형 체납자 유형별 분석후 1:1 연계

❍ 서울시 복지부서와 협의하여 체납자별 지원 방안 모색

❍ 서민금융중앙재단과 대출지원 방안 협의

6		성과관리

□ 추진목표 설정

❍ 금융 및 채권 압류해제 지원대상 체납자 : ******

❍ 부동산 및 자동차 압류해제 지원대상 체납자 :*****

❍ 복지기관 연계 지원대상 체납자 : ****

7		뉴딜 참여자 관리

□ 체납자 상담관리대장 작성

❍ 체납자 상담관리대장을 통하여 상담한 체납자 체계적 관리

❍ 상담관리대장은 뉴딜 일자리 인력에서 1차 작성 및 2차 사업장          관리자(총괄팀)에서 검토 확정

□ 일자리정책과 지정 관리장표: 붙임

❍ 보안서약서, 근로계약서, 신분증, 명함, 근무일지, 근무기록부

출장기록부, 출장결과보고서, 뉴딜일자리 현장 점검표 등