문서번호	사회적경제담당관-2445
결재일자	2020.2.20.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

						시 민
★주무관		사회적경제기반조성팀장		사회적경제담당관
김유신		김명선		02/20 고광현
협 조

2020‘함께누리몰’운영 계획

2020. 2.

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구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
정책의제 형성	◆ 정책현안에 대해 현황과 실태를 검토하였습니까? - 현황자료(통계자료 등) 및 실태조사서 검토 타지자체 유사정책 및 국내외 사례 분석 등	□	■
	◆ 시민 및 관련전문가 의견을 반영하였습니까? - (시민참여) 청책토론회, 시민공모, 설문조사 등 - (전문가 자문) 자문위원회, TF운영, 타당성 검토조사 등	□	■
정책수립	◆ 정책화를 위한 제반 법규(근거법령 및 규칙, 지침 등)는 검토하였습니까? - (선거법) 공직선거법 등 각종 법률 저촉여부 - (성별분리통계) 성별분리통계 분석 등	□	■
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석 하였습니까? - (갈등) 이해관계 당사자 간 갈등 및 대책 마련 - (사회적 약자) 사회적 약자에 대한 배려 등 - (일자리) 일자리 창출, 직·간접 채용, 전문인력 양성, 창업지원 - (안전) 시민 안전 위험요인 및 대책, 안전 관리 등 - (온실가스 감축) 건물 및 수송 분야 에너지사용 절감방법, 폐기물 발생 억제 대책 등	□	■
정책집행	◆ 타기관, 민간단체 등과의 협의·협력 및 이견 조정 등을 검토하였습니까? - (타기관) 타기관(중앙정부, 지자체), 민간(단체) 등의 자원 활용 방안 - (자치구 영향) 자치구 행정·인사·재정 부담 및 적정성, 파급효과 분석 등	■	□
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? - (지속가능성) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경보전 등	■	□
정책홍보	◆ 국내외 정책(사업)홍보방안을 검토하였습니까? - (홍보) 국내보도자료, 기자설명회, 현장설명회 - (정책영문화) 영문제목·요약, 해외언론보도, 외국어 홈페이지 게시 등	■	□
기타사항	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 공개 여부를 "비공개"로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? (정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호)	□	■

2020년 ‘함께누리몰’ 운영 계획

사회적경제기업의 온라인 판로 확보 및 인지도 제고를 통해 매출을 늘리고 지속적인 성장에 기여하고자 2020년 ‘함께누리몰’ 운영계획을 수립·시행하고자 함

Ⅰ		추진근거

○ 서울시 사회적경제 기본조례 제18조

Ⅱ		사업개요

○ 쇼핑몰명 : 함께누리몰(www.hknuri.co.kr/2014.9.1. 오픈)

○ 운영목적 : 사회적기업의 판로개척 및 경쟁력 제고를 통한 매출증대

○ ****************************

○ **********************************

○ *****************

○ 입점기업 : (예비)사회적기업, 협동조합, 마을기업, 자활기업, 여성기업 등

○ 이용대상 : 공공기관, 민간기업·단체, 일반인 등

Ⅲ		2019년 추진실적

□ 총   괄

구 분	2018			2019			전년대비 실적 증가율
	목표	실적	달성률	목표	실적	달성률
매출액(백만원)	3,000	2,790	93.0%	3,500	2,987	85.4%	7.0%
입점기업(개)	500	499	99.8%	550	551	100.2%	10.4%
입점상품(개)	6,000	7,045	117.4%	7,500	8,711	116.1%	23.6%
회 원 수(명)	-	3,224	-	-	3,255	-	1.0%

□ 유형별 현황

구 분	2018		2019		전년대비 실적 증가율(%)
	매출액(백만원)	비율(%)	매출액(백만원)	비율(%)
합 계	2,790	100	2,987	100
공공기관	2,720	97.5	2,889	96.6	6.2
기업·단체	37	1.3	77	2.6	108.1
개 인	30	1.1	16	0.5	-46.6
배송비	3	0.1	5	0.3	66.7

□ 보완과제

○ 본청 및 투자출연기관의 구매비율이 자치구에 비해 매우 저조함

구 분	’18 구매액 (백만원)	’19 구매액 (백만원)	’18년 대비 ’19년 구매 증가액(%)	’19년 구매비율 (%)
본청․사업소	119	52	-67(-56.3)	1.8
투자출연기관	75	17	-58(-77.3)	0.5
자 치 구	2,485	2,778	292(11.8)	96.2
기타 공공기관	41	42	1(2.4)	1.5

○ 일반 사용자(기업․단체, 개인)의 신규회원 가입 및 구매율이 매우 낮음

- 일반 사용자의 신규회원은 915명으로 증가율은 전년대비 7%

- 총 매출액(2,987백만원) 대비 일반사용자 매출액(93백만원) 비중 3.1%

○ 입점기업 중 무실적 및 저실적 기업이 많음

- 매출이 전혀 없는 기업은 551개 입점기업 중 372개로 전체의 67.5%

- 매출이 낮은 기업은 551개 입점기업 중 161개로 전체의 29.2%

○ 공공구매 관련 기관과 유기적 소통 및 협력이 미흡함

- ****************************************************************

Ⅳ		2020년 운영계획

□ 추진방향

사회적경제기업 인지도 제고 및 매출 증대

□공공기관 구매목표 상향조정 및 민간위탁시설 구매 확대

□입점기업 역량강화를 위한 교육 및 지원

□ 신규 입점기업 확대 및 상품 다양화

□적극적인 홍보·마케팅 및 홈페이지 개선

□ 목    표

○ 총    괄

구 분	2019	2020	2021
매출액(백만원)	3,500	3,600	4,500
임점기업(개)	550	600	660
임점상품(개)	7,500	9,400	11,500
회 원 수(명)	-	3,320	3,400

○ 기관별 목표

(단위 : 백만원)

구 분	2019년 실적	2020년 목표	2021년 목표
본청․사업소	52	70	105
투자출연기관	17	30	45
자 치 구	2,778	3,200	3,600
기타공공기관	42	50	55

Ⅴ		세부 추진계획

1		공공기관 구매목표 상향조정 및 민간위탁시설 구매 확대

□ 본청, 투자출연기관, 자치구 등 공공기관 구매목표 상향조정

본청․사업소	- ’19 실적 : 52백만원 → ’20 목표 : 70백만원

‣ 본청 실·국·본부 대내외 협력성과 평가지표 상향 추진(3% → 5%)

투자출연기관	- ’19 실적 : 17백만원 → ’20 목표 : 30백만원

‣ 투자출연기관 핵심가치평가지표 상향 추진(0.2점 → 0.4점)

자 치 구	- ’19 실적 : 2,778백만원 → ’20 목표 : 3,200백만원

‣ 희망일자리 만들기 자치구 인센티브 목표 상향 추진(6천만원 → 7천만원)

기타공공기관	- ’19 실적 : 42백만원 → ’20 목표 : 50백만원

□ 본청 및 자치구 대상 설명회 개최 및 홍보

○ 본청 각 실·국·본부 단위로 나누어 매월 구매 담당자 대상 방문, ‘함께누리몰’ 이용안내 및 독려(3월~)

○ 구매실적이 저조한 자치구 사회적경제 관련 부서와 협조하여 각 부서 구매 담당자 대상 ‘함께누리몰’ 홍보 및 이용 독려(3월~)

※ 실적 저조 자치구 (최근 3년간 구매실적이 자치구 인센티브 목표액인 6천만원 이하 자치구)

- ****************************************************************

○ 실적 저조 자치구 이외에도 서울시 사회적경제지원센터 공공구매영업지원단과 협력하여 자치구 대상 공공구매 교육 시 ‘함께누리몰’ 홍보 및 이용안내 추진

○ 정례간부 회의, 자치구 부구청장회의 등 주요 회의를 통한 기관장 관심 제고 및 행정포털 게시판 등을 활용한 홍보 실시(수시)

□ 민간위탁기관 대상 공공구매 우선 권고 추진

○ 인재개발원의 민간위탁사업 실무교육 시 홍보물 배포 및 이용독려(3월~10월)

<교육시기 및 대상>

기 수	일 시	교 육 대 상
1 기	03.17.(화)	사업부서 담당공무원 70명
2 기	05.20.(월)	수탁기관(복지시설) 업무담당 120명
3 기	07.05.(화)	수탁기관(복지시설) 업무담당 120명
4 기	10.25.(금)	수탁기관(복지시설 외) 업무담당 140명

□ 서울소재 공공기관과의 협력을 통한 공공구매 확대 추진

○ 서울시 교육청과 협의하여 교육청 전자조달시스템인 학교장터(S2B)에 ‘함께누리몰’ 사이트 연계(4~5월)

○ 서울지방경찰청 등 공공구매가 가능한 타 공공기관을 지속 발굴하여 설명회 실시(수시)

2		입점기업 역량강화를 위한 교육 및 지원

□ 상품 경쟁력 제고와 매출 증대를 위한 교육 실시

○ 공공구매영업지원단 전문위원, 사회적경제기업 관계자 등을 강사로 선정하여 상품 경쟁력 제고를 위한 상품개선 및 판매전략 교육 실시(2월. 4월, 9월, 11월)

□ 상품 촬영 및 상세페이지 제작 지원

○ 상품을 ‘함께누리몰’에 게재하기 위한 상세페이지 구성 역량이 부족한 기업을 대상으로 상품사진 촬영, 상품설명 등 상세페이지 구성 지원(8~11월)

□ 무실적·저실적 기업 우선 배려를 통한 매출 신장 지원

○ 무실적·저실적 기업 상품을 중심으로 정기적인 기획전 실시(3월, 6월, 9월, 12월)

○ SNS 홍보(네이버 블로그, 페이스북) 시 해당 기업 내용 우선 할당 게재

3		신규 입점기업 확대 및 상품 다양화

□ 신규 입점기업 발굴

○ (예비)사회적기업 및 우수 사회적기업 중 ‘함께누리몰’에 입점하지 않은 기업을 대상으로 입점 독려(수시)

○ 도시브랜드 담당관과의 협력을 통해 아이서울유파트너스 상품 입점 추진

※ 아이서울유 파트너스 : 여성·장애인 기업 중 우수기업을 선정하여 아이서울유 브랜드를 접목시켜 기업 수익창출 및 서울 브랜드 확산 도모

○ 사회적경제지원센터 공공구매영업지원단과 협조하여 공공구매 실적은 높으나 ‘함께누리몰’에 입점하지 않은 기업을 대상으로 입점 유도(수시)

□ 다양하고 질 높은 상품 입점 및 확대

○ 기업 입점 신청시 상품의 질, 상품 공급능력 등을 심사할 수 있는 심사위원회(유통, 판매, 마케팅, 상품 관련분야로 인력 POOL 구성)를 운영하여 입점상품의 품질향상 도모(3월~)

○ 다른 쇼핑몰에서 접할 수 없는 품목(태양광설비, 주택수리 및 관리 등)을 지속적으로 발굴·입점시켜 상품의 다양성 및 차별화 추진(수시)

4		적극적인 홍보․마케팅 및 홈페이지 개선

□ ‘함께누리몰’ 홍보물(안내책자, 리플렛 등) 제작 및 배포

○ ‘함께누리몰’ 이용방법, 입점기업 및 상품 정보, 구매방법 등 안내책자를 제작(인쇄물 및 E-book)하여 공공기관 및 기업을 대상으로 우편발송하고 설명회 개최시 활용하며 사회적기업 제품 판매장과 인서울 마켓 등 주요 행사장 등에 비치(수시)

<상품 안내책자-이용안내 페이지>	<상품 안내책자-상품안내 페이지>

□ 함께누리몰 홍보 판촉물 제작․활용

○ ‘함께누리몰’ 각종 설명회 개최시 우수 사회적기업 제품으로 판촉물을 제작하여 참가자 유인 및 입점상품 홍보 도모

□ SNS를 활용한 함께누리몰 및 입점기업 홍보

○ ‘함께누리몰’ 홍보용 네이버 블로그 및 페이스북에 추천상품, 기획전 등을 주기적으로 업데이트하고 카드뉴스 제작 및 배포(매월 1회)

<네이버 블로그>	<페이스북>	<카드뉴스>

□ 홈페이지 개선

○ (사용자) 검색어 기능 강화 및 회원 유형에 맞는 상품 추천 기능 보강

○ (관리자) 공공기관과 입점기업간 직거래시 실적등록 페이지 마련

Ⅵ		유관기관 실무협의회 구성·운영

○ 목    적 : ‘함께누리몰’ 활성화 관련 정보 공유 및 협력방안 논의 등

○ 운영주기 : 월 1회

○ 참여기관 : ************************************

유관사업	기관 및 담당
함께누리몰	******************* ******************************************
공공구매	*******************************
민간판로확대	***************************

○ 기관별 업무분담

- ************************

- *****************************************

- **************************************

Ⅶ		행정사항

○ 운영계획 통보(****************) : ’20. 2. 21.

○ 사업비 교부 : (사)서울사회적경제네트워크의 청구에 의거 교부

- *****************

- 예산과목 : 사회적경제 지속가능성 제고 및 사회적가치 구현, 자조기반강화, 사회적경제 시장 활성화, 민간위탁금(307-05)

- 예산내역

(단위 : 천원)

구 분		예 산 액
****		*******
******	**************	******
*****	****************	*****
*****	**********************	*******
	****** ************************	*******
	************* **********************************	******
	********* *******************	*****

○ 월별 운영실적 보고(****************) : 매월 10일까지

붙임 : 함께누리몰 월별 운영실적 보고(양식) 1부.  끝.

붙 임

함께누리몰 월별 운영실적 보고

□ 추진실적

○ 총   괄

구 분	목 표	실 적			달성률(%)
		계	전월누계	당월 실적(00월)
매 출 액(원)	3,600
임점기업(개)	600
임점상품(개)	9,400
회 원 수(명)	3,320

○ 유형별 매출 현황

(단위 : 원)

구 분	합 계	본청·사업소	자치구	기타공공기관	기업·시설·단체	개인	배송비
합 계
1월
2월
3월
4월
5월
6월
7월
8월
9월
10월
11월
12월

○ 공공기관 매출 현황

구 분		매 출 액
		’20년 목표(원)	실 적			달성률(%)
			계	전월누계	당월실적
본청·사업소		70,000,000
투자출연기관		30,000,000
자치구	소 계	3,200,000,000
	강남구	-
	강동구	-
	강북구	-
	강서구	-
	관악구	-
	광진구	-
	구로구	-
	금천구	-
	노원구	-
	도봉구	-
	동대문구	-
	동작구	-
	마포구	-
	서대문구	-
	서초구	-
	성동구	-
	성북구	-
	송파구	-
	양천구	-
	영등포구	-
	용산구	-
	은평구	-
	종로구	-
	중구	-
	중랑구	-
기타공공기관		50,000,000

○ 입점기업 및 제품수 현황

구 분	입점기업(목표 : 600개)			품목(목표 : 9,400개)
	계	당월신규	달성률(%)	계	당월신규	달성률(%)
1월
2월
3월
4월
5월
6월
7월
8월
9월
10월
11월
12월

○ 회원수 현황

구 분	합 계 (A+B+C)	공공기관 (A)	기업·단체 (B)	개인 (C)	당월신규				달성률 (%)
					계	공공 기관	기업 단체	개인
1월
2월
3월
4월
5월
6월
7월
8월
9월
10월
11월
12월

□ 추진실적 및 추진계획

□ 00월 추진실적

○

-

-

○

-

-

□ 00월 추진계획

○

-

-

○

-

-

□ 무실적․저실적 기업 관리(현황 및 추진내용)

○

-

-

○

-

-

□ 연간 추진계획 및 실적

구 분	추 진 계 획	추 진 실 적	비고
1월	◦ - -	◦ - -
2월
3월
4월
5월
6월
7월
8월
9월
10월
11월
12월