문서번호	인터넷통신과-1581
결재일자	2020.2.17.
공개여부	부분공개(2)
방침번호

			시 민
주무관		인터넷통신과장	데이터센터소장
최재욱		박영재	02/17 배현숙
협 조	기획관리과장			김진기
	정보자원운영과장			김천억
	주무관			송상봉
	주무관			임연주
	주무관			장석민

UPS 장애처리에 따른

데이터센터 정보시스템 대응 조치 계획

2020. 2.

데이터센터

(인터넷통신과)

- UPS 장애처리에 따른 -

데이터센터 정보시스템 대응 조치 계획

「UPS 장애처리에 따른 정보시스템 서비스 중단 대비 대응 방안(인터넷통신과-1539호, 2020. 2. 13.)」과 관련하여 데이터센터 정보시스템의 백업 및 종료, 기동에 대한 세부 계획을 수립하여 정보시스템 운영에 만전을 기하고자 함.

1		작업개요

□ 작업기간: 2020. 2. 20.(목) 19:00 ~ 2. 23.(일) 24:00

□ 작업사유: UPS 장애조치시 발생 가능한 순간정전에 대비

□ 대상장비: ********

(단위 : 대)

구 분	총 계	서 버	스토리지	백업장비	부가장비
백오피스	***	***	**	**	**
프론트오피스	***	***	**	*	**

□ 작 업 자: 총 **명 (*******************)

□ 작업순서 및 내용

○ 작업순서: 시스템 백업 ⇨ 시스템 종료 ⇨ UPS 작업 ⇨ 시스템 기동

○ 작업내용

구 분	작업일시	작업내용	작업자
사전백업	************** * ***************	******** *********************	****
서비스 및 서버 종료	*************** * ***************	************ ********* ******************	***** **** *****
서버 및 서비스 기동	*************** * ***************	***************** *********************	***** *****

2		세부 작업계획

□ 백업계획

○ 백업일시: 2020. 2. 14.(금) 18:00 ~ 2. 22.(토) 03:00

○ 백업순서: 온라인 FULL 백업 실시 → 온라인 변동분 백업실시

○ 백업 종류별 상세 내용

- FULL 백업

종류	범위	대상	백업 방법	일정
OS 백업	****	*****	******************* *************************	********* * ********
File System 백업	******	*****	************************	********** **************
DBMS 백업	****** ****** ******** **********	*****	*********************** ********************	********** **************

- 증분 백업(서비스 중단 이후 실시)

종류	범위	대상	백업 방법	일정
증분백업	******** *******	*****	******************** ************	*************** * ***************

○ 백업결과 확인

- 확인방법: 장비 담당자가 백업결과 확인 후 점검리스트(붙임1)에 기입

□ 종료 계획

○ 종료일시: 2020. 2. 21.(금) 오프라인 변동분 백업완료 이후

○ 종료절차: 서버 종료 ⇨ 스토리지 종료 ⇨ 상황실 통보

○ 단계별 세부 내용

구분	사전작업	1단계	2단계	3단계
시간	************** * **************	************** * **************	************** * **************	******** *************
대상 장비	**	**	**	****** ****
작업 내용	********** ************ *************** **************** ******* ************ ************** *************** *	************* ***************** ************ ************ ***************	*********** ******* ********* ********** *************	*************** *************
종료확인및 상황 보고	- 담당자 : 백오피스 및 프론트오피스 총괄 담당********** - 단계별 종료 상황 확인 및 상황실 보고 - 단계별 종료후 다음 단계 진행

※ ************************************************

○ 종료 확인

- 확인방법: 장비 담당자가 시스템 종료 후 점검리스트(붙임1)에 기입

□ 기동 계획

○ 기동일시: 2020. 2. 22.(토) 09:00 이후

○ 기동절차: 스토리지 기동 ⇨ 서버 기동 ⇨ 서비스 기동 및 확인

○ 단계별 세부 내용

구분	사전점검	1단계	2단계	3단계
시간	******** *************	******** *************	************** * **************	************** * **************
대상 장비	***** *** ****	****** **** ****** ****	**** **	******
작업 내용	********* *********** ***********	************ ********** ************ ********** *********	********** *********** *********** ************ *********** ************ *********** ************	************* ********** ****************
기동확인및 상황 보고	- 담당자 : 백오피스 및 프론트오피스 총괄 담당********** - 단계별 기동 확인 및 상황실 보고 - 단계별 기동후 다음 단계 진행

※ ********************************(붙임6)

○ 기동 확인

- 확인방법: 장비 담당자가 시스템 기동 후 단계별 확인(붙임1)

3		장애대비 비상대응

□ 대응절차

장애발생		상황실통보		원인분석		문제 해결		상황실통보
		장애 보고						완료 보고

□ 유형별 장애처리 방안

○ H/W 부품 장애: ***********************

○ S/W 장애     : ********************

○ 업무 AP 장애  : ************************

○ 데이터 손실    : *******************

□ 장애대응 시나리오

통합 유지관리							종합관제실
********** ********* ******* ********** *********				데이터센터			*********** *******
			*******					*********
			⇦	**** ***********			비상연락체계
	************						**** ********
								*****
2차 기술지원				장애관리			비상연락체계
********** **********				******* ******* ******* ******* ****			*********** ************* ******* *********

□ 장애대비 정보시스템 유지관리 기술지원 인력 대기

○ 제조사 기술지원 인력 등 *** 대기 (붙임 5 참조)

4		행정사항

□ 정보시스템 운영부서 협조사항: 전 부서

○ 서비스 중단에 따른 대내외 안내 및 대응계획 수립 추진

○ 정보서비스 종료 및 비상대기       : *********************

○ 서비스 기동 및 정상 가동 여부 확인: ******************

붙임 1. 정보시스템 점검 리스트(백․프론트오피스) 2부.

2. 정보시스템 장비 전원 중단․기동 점검 리스트 1부.

3. 정보시스템 서비스 확인(기동, 종료) 목록 1부.

4. 정보서비스 업무부서 담당자 비상연락망 1부.

5. 정보시스템 유지보수 비상연락망 1부.

6. 작업 진행사항 점검절차 및 주의사항 1부.  끝.