문서번호	인권담당관-2075
결재일자	2020.2.19.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

		시 민
주무관	인권정책팀장	인권담당관
송지선	정현석	02/19 김병기

외부청렴도 향상을 위한 청렴알림문자 발송 자체계획

2020.2.

외부청렴도 향상을 위한 「청렴알림문자」발송 자체 계획

Ⅰ		추진근거 및 배경

□ 추진근거

○「서울특별시 청렴문화 조성 및 지원에 관한 조례」(조례 제6631호, ’17.9.21)

○ 감사담당관-3395(2020.2.17.) 및 3438(2020.2.17.)

□ 추진배경

○ ’19년「청렴알림문자」발송 서비스 도입 후 외부청렴도 부문 ’18년 대비 2등급 대폭 상승함에 따라, ’20년에도 「청렴알림문자」발송 서비스 지속 협조 요청(감사담당관-3438, 2020.2.17.)

○ 「청렴알림문자」발송 서비스에 적극 협조하여 시정에 대한 대외적 신뢰도 제고

Ⅱ		세부 추진계획

1		추진개요 및 대상업무

□ 추진 개요

○ 시행시기 : ’19. 2. 19. ~ 계속

○ 대상분야 : 계약, 보조금 지원, 민원처리 업무

○ 추진방법 : 서울시 문자전송 서비스 활용

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※ 대상 업무 중 인권담당관 해당 사항은 파란글씨로 표시

2		문자발송 단계 및 내용

□ 문자발송 주요 변동사항

구 분		2019년도		2020년도
문자발송 단 계		3단계 * 계약단계 → 중간단계 → 완료단계		2단계 * 계약단계 → 완료단계
발송률		약 40%		70% 목표

※ 청렴알림문자 발송주체인 각 대상업무별 담당직원 들의 업무 부담 과중 해소와 ’19년 대비 청렴알림문자 발송률(70% 목표)을 높이기 위해 기존 3단계 발송 방식에서 중간 단계를 제외한 2단계 발송 방식으로 간소화

문자 발송 대상 건수 대비 실제 문자 발송 건수

□ 문자발송 단계 - 세부 업무범위별 단계별 문자 발송

계약(접수 등) 단계 (5일 이내)	⇨	완료(처리 등) 단계 (5일 이내)

계약(접수) 단계

공사·용역 등 계약업무

-

계약 후 계약 또는 용역 착공계 제출 후 5일 이내

※ 공유재산 매수·매각·대부 등 계약은 계약 체결 후 5일 이내

보조금 지원업무

-

市에서 직접 복지 등 민간시설, 민간단체 등에 지원하는 보조금은 교부금 신청 접수 후 교부금 지급일로부터 5일 이내

※ 분기별로 교부(지원)하는 보조금은 연 2회(1분기, 3분기) 시행

(동일한 단체나 기관에 수차례 교부하는 경우에는 담당자가 적의조치)

인·허가/등록업무

-

운송사업 인가, 설치·등록(변경 포함) 허가 등 민원사무는 접수 후 5일 이내

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완료(처리 등) 단계

공사·용역 등 계약업무

-

준공 후 5일 이내

※ 공유재산 매수·매각은 잔금 납부 후 5일 이내, 임대는 임대기간 종료 후 5일 이내

보조금 지원업무

-

보조금 최종 지급 후 5일 이내

인·허가/등록업무

-

인가, 허가 및 등록증 교부일 후 5일 이내

□ 문자발송 내용

○ 세부 업무단위를 기준하여 추진단계별 맞춤형 청렴알림 문자 전송

○ 문자발송 내용은 세부 업무단위별 실정에 맞게 자율적으로 선정하되 공직자 비리 창구안내번호(02-2133-4800)는 반드시 안내

※ 각 단계별 문자발송(예시)

1단계 (계약 등)	안녕하십니까? ○○부서 ○○업무 담당자입니다. 앞으로 서울시가 발주한 공사․용역 등과 관련하여 투명하게 업무를 처리할 것을 약속드립니다. 업무처리과정에서 부당한 사항이 있으신 경우 공직자비리신고 창구에 신고할 수 있습니다.(02-2133-4800)
2단계 (완료)	귀 기관에 발주한 공사․용역 등 업무가 완료되었습니다. 그동안 업무처리에 적극 협조하여 주신 것에 대해 감사드립니다. 지금까지 업무를 처리하는 과정이나 기타 의견이 있으신 경우 공직자비리신고센터로 연락하여 주시기 바랍니다.(02-2133-4800)

□ 청렴알림문자 발송주체

○ 발송주체 : 업무 담당자

○ 발송대상 : 법인은 회사대표자, 개인사업자 또는  개인은 당사자

※ 계약자가 대형회사인 경우 공사·용역을 실질적으로 수행하는 조직의 임원

○ 전화번호 : 계약체결 또는 인·허가 접수시, 회사대표(개인포함)의 핸드폰 번호를 확보하여 발송

※ 전화번호 확보시 우리시의 청렴정책에 따른 업무처리 과정을 핸드폰으로 투명하게 공개하는 취지에서 제도를 도입하게 되었다는 것을 사전에   안내하여 개인정보 관련 불필요한 오해를 사지 않도록 조치

○ 청렴문자 발송 : 행정포털 업무데스크의 정보통신분야 문자전송을 활용하여 전송

전송화면(예시)

《서울시 문자전송 서비스》

업무데스크

□

정보통신

□

문자전송

Ⅲ		추진일정

□ 청렴알림문자 발송(사업담당자) :   ’20. 2. 19. ~

□ 추진사항 자체 점검

○ 점검대상 : 청렴알림문자 발송 건수(1, 2단계 모두 발송해야 1건)

○ 점검시기 : ’20. 6월(2월~5월 분) / ’20. 11월(7월~10월 분)

□ 추진사항 자체 점검결과 제출 :     ’20.12.