문서번호	시설과-1824
결재일자	2020.2.14.
공개여부	부분공개(7)
방침번호

			시 민
주무관	시설과장	시설안전부장	상수도사업본부부본부장
문강수	송병욱	신용철	02/14 구아미
협 조
	교육훈련팀장		김승현
	시설관리팀장		강정구
	주무관		장석춘
	주무관		오충환

‘상수도사업본부 발족 30년!, 수돗물 통수 111년!, 믿고 마시는 아리수’

2020년 아리수올림터·배수지

정전 및 사이버테러 대응 모의 훈련계획

2020. 2.

상수도사업본부

(시설안전부)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	□
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	□	□
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	□
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	□
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	□
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	□
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	□	□
홍 보	● 사업홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	□	□
바른 우리말	● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등	□	□

2020년 아리수올림터․배수지

정전 및 사이버테러 대응 모의 훈련계획

아리수올림터․배수지 운영 직원들의 응급조치 대응능력 향상으로 안정적 급수공급체계 구축 및 시민 복지 향상에 기여하고자 2020년 아리수올림터․배수지 정전 및 사이버테러 대응 모의 훈련계획을 보고 드림.

□ 훈련근거

○ 아리수올림터․배수지 운영관리 개선방안(시설관리과-3146,’12.7.27, 본부장방침)

○ 사이버테러 발생 시 대응태세 준비(‘16.3.7. 부본부장 지시사항)

□‘19년 훈련 추진실적 및 분석

○ 추진실적

차수	훈련일시	훈련사업소	훈련 현장	참석인원
계				260명
1차	2019. 3. 21.(목) 14:00~17:00	중부수도사업소	제어센터 보광(배)아리수올림터 남산증압장	67명
		강서수도사업소	제어센터 우장산(배)아리수올림터 화곡아리수올림터
2차	2019. 6. 20.(목) 14:00~17:00	서부수도사업소	제어센터 백련(배)아리수올림터 만리(배)아리수올림터	71명
		남부수도사업소	제어센터 노량진(배)아리수올림터 법원아리수올림터
3차	2019. 9. 19.(목) 14:30~17:30	동부수도사업소	제어센터 대현산(배)아리수올림터	58명
		강남수도사업소	제어센터 삼성(배)아리수올림터
4차	2019.11.20.(목) 14:00~17:00	북부수도사업소	제어센터 미아아리수올림터	64명
		강동수도사업소	제어센터 거마아리수올림터(저압)

○ 추진실적 : 총 260명 참석

○ 분 석

- 사고시 발생할 수 있는 여러 가지 상황을 가정하여 훈련에 반영함

- 담당자별 맡은 임무에 따라 상황을 연출하였으며 모든 직원이 훈련에 적극적으로 참여함

- 비상시 대처 방법에 대하여 모든 직원이 재인식하는 계기가 되었음

□ 훈련계획

○ 대   상 : 8개 수도사업소(중부, 서부, 동부, 북부, 강서, 남부, 강남, 강동)

○ 참석인원(예상) : 연 250명

○ 훈련방법

- 특고압 수전 아리수올림터 등을 대상으로 정전 등 돌발 사고에 대비하여 신속히 대응하는 훈련

- 사이버테러로 인한 펌프 가동중단 등에 대비하여 대응하는 훈련

- 해당 사업소의 훈련에 참관 및 훈련 평가

▷ 정전 훈련은 각종사고로 인한 주전원 정전을 가정하여 메시지를 부여하고, 예비전원으로의 변경 운영 능력 향상에 중점

▷ 사이버테러 훈련은 수도사업소 사이버테러 발생으로 가압펌프 중단 및 단수를 가정하여 메시지를 부여하고, 현장출동, 펌프가동, 현장운전모드 전환 훈련에 중점

○ 특고압 및 저압이중화 현황

조별	사업소 (특고압, 저압이중)	사업소 (특고압, 저압이중)	사업소 (특고압, 저압이중)	사업소 (특고압, 저압이중)
1	중부 (특고 2)	서부 (특고 3, 저압이중 1)	동부 (특고 1)	북부 (특고 1)
2	강서 (저압이중 1)	남부 (특고 2, 저압이중 2)	강남 (특고 3)	강동 (저압이중 1)

○ 훈련일시 및 현장

차수	훈련일시	훈련대상사업소	훈련대상 현장
**	*************** ***********	*******	**** *********** *****
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- 참관 및 평가자 이동거리를 고려하여 2개조로 나누어 시행

- 훈련일정 및 훈련대상 현장은 사업소 사정에 따라 변경 가능

○ 훈련 점검

- 본부 시설과에서 훈련현장 출장하여 점검 시행

구 분		총 괄	점검자(A조)	점검자(B조)
1차	중부, 강서	본부 시설과장	문강수, 이승현	장석춘, 오충환
2차	서부, 남부	“	“	“
3차	동부, 강남	“	“	“
4차	북부, 강동	“	“	“

○ 훈련 평가 : 훈련 미실시 사업소 기전팀장이 평가

□ 세부계획

○ 정전대비 훈련실시 흐름도

상황접수 및 전파

사고 분석 및 평가

비상급수운영

복구 작업

현장출동

및 조사

○ 사이버테러 훈련실시 흐름도

상황접수

및 전파

사고 분석

및 평가

2단계 조치

(현장출동 조치)

1단계 조치

(제어센터 조치)

컴퓨터 복구 작업

○ 단계별 세부 조치사항

정전대비 훈련			사이버테러 대비 대응훈련
순번	단계	내 용	순번	단계	내 용
1	메시지 부여	본부에서 사업소에 메시지 부여	1	메시지 부여	본부에서 사업소에 메시지 부여
2	상황접수 및 전파	발생일시, 위치, 사고원인 등 접수, 사업소 및 본부보고 및 유관기관 지원요청	2	상황접수 및 전파	발생일시, 위치, 사고원인 등 접수, 사업소 및 본부보고 및 유관기관 지원요청
3	현장출동 및 조사보고	현장 출동하여 현장상황 상세 조사 보고	3	제어실에서 1단계 조치	① 외부 연결통신선 차단 ② 예비 컴퓨터로 제어실복구 ③ 상황보고
4	복구 작업	제어센터 근무자, 긴급 보수업체 및 장비동원 등 시설물 복구	4	복구 작업	제어센터 근무자 및 긴급보수업체에 의한 해킹된 컴퓨터 복구
5	비상급수 (훈련유보)	급수지역 주민에게 단수홍보 및 급수차, 병물 아리수 공급	5	현장에서 2단계 조치	제어센터 근무자 및 순찰반이 현장에 출동하여 급수펌프 가동확인점검․복구
6	사고분석 및 평가	훈련 미실시 사업소 기전팀장이 평가	6	사고분석 및 평가	훈련 미실시 사업소 기전팀장이 평가

□ 행정사항

○ 훈련 대상 사업소에서는 아리수올림터 위기관리 매뉴얼, 예비전원 절체 상세 매뉴얼 등을 참고하여 세부 훈련계획 수립

○ 훈련 미실시 사업소에서는 기전팀장, 제어센터 운영자 등의 훈련 참관 및 평가로 내실 있는 훈련 성과 도출

○ 훈련 평가 후 잘된 부분 및 미흡한 부분은 매뉴얼과 보완사항을 정비하여 아리수올림터·배수지 유지관리 업무에 반영

○ 훈련 참여자는 교육시간 인정 : 3시간

붙임 : 1. 특고압 전력 수전 현황 1부.

2. 유형별 훈련 흐름도 1부.

3. 정전 및 사이버테러 대응 모의훈련 평가서 각 1부. 끝.