문서번호	교육홍보과-1017
결재일자	2020.2.11.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

				시 민
주무관	교육홍보과장	학예연구부장		서울시립미술관장
장세희	송은숙	백기영		02/11 백지숙
협 조
	총무과장		김기용
	수집연구과장		전소록
	전시과장		고원석

‘여럿이 만드는 미래, 모두가 연결된 미술관’

2020년 서울시립미술관 종합 홍보계획

2020. 2.

서울시립미술관

(교육홍보과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
정책의제 형성	◆ 정책현안에 대해 현황과 실태를 검토하였습니까? - 현황자료(통계자료 등) 및 실태조사서 검토 타지자체 유사정책 및 국내외 사례 분석 등	□	■
	◆ 시민 및 관련전문가 의견을 반영하였습니까? - (시민참여) 청책토론회, 시민공모, 설문조사 등 - (전문가 자문) 자문위원회, TF운영, 타당성 검토조사 등	□	■
정책수립	◆ 정책화를 위한 제반 법규(근거법령 및 규칙, 지침 등)는 검토하였습니까? - (선거법) 공직선거법 등 각종 법률 저촉여부 - (성별분리통계) 성별분리통계 분석 등	□	■
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석 하였습니까? - (갈등) 이해관계 당사자 간 갈등 및 대책 마련 - (사회적 약자) 사회적 약자에 대한 배려 등 - (일자리) 일자리 창출, 직·간접 채용, 전문인력 양성, 창업지원 - (안전) 시민 안전 위험요인 및 대책, 안전 관리 등 - (온실가스 감축) 건물 및 수송 분야 에너지사용 절감방법, 폐기물 발생 억제 대책 등	□	■
정책집행	◆ 타기관, 민간단체 등과의 협의·협력 및 이견 조정 등을 검토하였습니까? - (타기관) 타기관(중앙정부, 지자체), 민간(단체) 등의 자원 활용 방안 - (자치구 영향) 자치구 행정·인사·재정 부담 및 적정성, 파급효과 분석 등	□	■
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? - (지속가능성) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경보전 등	□	■
정책홍보	◆ 국내외 정책(사업)홍보방안을 검토하였습니까? - (홍보) 국내보도자료, 기자설명회, 현장설명회 - (정책영문화) 영문제목·요약, 해외언론보도, 외국어 홈페이지 게시 등	□	■
기타사항	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 공개 여부를 "비공개"로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? (정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호)	□	■

‘여럿이 만드는 미래, 모두가 연결된 미술관’

2020년 서울시립미술관 종합 홍보계획

전략적인 홍보마케팅 · 시민참여에 기반한 소통활동 · 멀티미디어를 활용한 다각적인 홍보로 ‘여럿이 만드는 미래, 모두가 연결된 미술관’으로서의 서울시립미술관 이미지 확립에 기여하고자 함

1		추 진 방 향

관람객 증가 및 인지도 제고를 위한 전략적 홍보·마케팅

시민참여형 홍보활동 및 문화행사 추진

홈페이지, 이메일, SNS등 멀티미디어를 활용한 다각적인 홍보

2		추 진 개 요

사업기간 : 2020. 1. ~ 12.

사 업 비 : 444,288천원

(단위 : 천원)

세 부 사 업 명	2019년	2020년	증 감
합 계	450,115	444,288	△5,827
시립미술관 홍보강화 (홍보물 발간, 문화행사 개최, 기념품 제작 등)	286,145	270,792	△15,353
홈페이지 및 전시안내 시스템 운영 (홈페이지, 도슨팅 앱, 음성안내시스템 운영 등)	163,970	173,496	△9,526

3		세부 추진 계획

1.  관람객 증가 및 인지도 제고를 위한 전략적 홍보·마케팅

미술관 소식지「SeMA」온라인 제작 및 배포

❍ 사업내용

- 전시, 교육, 행사, 사업과 미술관 새소식 등을 온라인으로 제작 및 배포하여 미술관 인지도 및 만족도 제고

❍  추진일정

- 계획 수립 및 계약 : 2020. 3월

- 제작, 배부        : 2020. 3월~12월

❍ 사 업 비 : 78,160천원

관광객 대상 미술관 홍보를 위한「종합 안내 리플릿」제작

❍  사업내용

- 연중 2~3회 국·영·중·일문으로 미술관 소개 및 연간 전시에 대한 종합 안내 리플릿 제작하여 관광객 대상 홍보 시행

❍  추진일정

- 계획 수립 및 계약 : 2020. 3월

- 제작, 배부        : 2020. 3월~12월

❍  사 업 비 : 26,000천원

문화예술분야 언론매체를 통한 홍보

❍  사업내용

- 주요 전시에 대한 기자간담회 개최 및 전시별 보도자료 배포

- 온·오프라인 매체를 통해 홍보 및 광고 캠페인 연중 운영

❍  추진일정 : 2020. 1월~12월

❍  사 업 비 : 17,000천원

홍보전문 대행사를 활용한 전략적 홍보

❍ 사업내용

- 전략적·체계적 홍보 추진을 위한 전문 홍보·마케팅 대행

- 홍보 · 마케팅 프로그램 기획 및 콘텐츠 제작, 자문 등

❍  추진일정 : 2020. 2월~12월

❍ 사 업 비 : 55,000천원

미술관만의 특성을 살린 품격있는 기념품 개발 및 제작

❍  사업내용

- 미술관 내방 귀빈 증정용, 해외 미술관 방문 선물용 등으로 사용

- 디자인과 미술관 특성을 고려한 기념품 · 홍보물품으로 제작

❍  사 업 비 : 23,000천원

❍  추진일정 : 2020. 7월~12월

❍  사 업 비 : 23,000천원

2. 시민참여형 홍보활동 및 문화행사 추진

대학생 현장 홍보활동 자원봉사팀 ‘마케터즈 SeM’ 운영

❍  사업내용

- 대학생 등으로 자원봉사팀을 구성하여 미술관의 전시·행사에 대한 홍보 아이디어를 구상하고 수행함

❍  추진계획

- 선발인원 : 제11기 10명 내외

- 활동내용

‣ 정기적인 오프라인 회의 운영 및 아이디어 실행

‣ 전시·사업 홍보와 팝업전시 진행 등

❍  추진일정 : 2020. 3월~12월

❍  사 업 비 : 9,832천원

관객 눈높이에 맞춘 참여형 문화행사 추진

❍  사업내용

- 개관 시간 연장을 통해 전시와 다양한 프로그램을 연계하는 뮤지엄나이트 행사 운영(월 1~2회)

❍  추진일정 : 2020. 1월~12월

❍  사 업 비 : 61,800천원

3. 홈페이지, 이메일, SNS등 멀티미디어를 활용한 다각적인 홍보

활발한 실시간 소통을 위한 SNS 운영 확대

❍  사업내용

- 전시, 교육, 문화행사 등 미술관 정보를 신속하게 제공하여 시민 편의 제고하고 시민의견에 대한 빠른 피드백을 통해 대중 소통 활성화 도모

※ 운영 중인 SNS : 페이스북, 트위터, 인스타그램, 블로그, 유튜브 채널

❍  추진일정

- 콘텐츠 현행화 : 수시

시민 서포터즈 ‘SeMA 패밀리’ 운영

❍ 사업내용

- 미술관 멤버십 회원에게 전시, 교육, 행사 등 미술관 소식을 지속적으로 메일링 서비스하여 관심을 유도하고, 참여율 제고

- 전시초대, 무료행사 초청, 할인쿠폰 제공 등 혜택 강화

❍ 회원수 : 37,770명(2020년 2월 현재)

❍ 추진일정

- 뉴스레터 및 할인 쿠폰 발송(월1회)    : 2020. 1월~12월

- 전시, 교육, 행사 프로그램 홍보 메일 발송 : 수시

- 모니터링 및 간담회 개최              : 반기별 1회

- 모니터 의견 수렴                     : 월별 1회

다양한 IT장비 접근성을 강화한 서울시립미술관 홈페이지 운영

❍ 사업내용

- 다양한 IT환경에 맞춰 홈페이지를 유지관리하고, 특화된 콘텐츠를 발굴 및 보강하여 미술관에 대한 정보를 신속하고 효율적으로 전달

❍  추진일정

- 용역발주 및 사업자선정 : 2020. 1월 ~ 2월

- 사업수행               : 2020. 2월 ~12월

❍  사 업 비 : 119,914천원

미디어보드 활용 홍보

❍ 사업내용

- 미술관 시설에 설치된 미디어보드 운영을 통해 전략적인 미술관 전시 및 사업 홍보

※ 설치현황 : 7대 (본관 3대, 세마벙커·세마창고·남서울미술관·난지미술창작스튜디오 각 1대)

전시해설을 쉽게 해주는 도슨팅 앱 운영

❍  사업내용

- 연간 전시 일정에 따라 한국어 및 영어 전시설명 콘텐츠를 구축하여 관람객들에게 전시작품에 대한 이해와 감상 편의 제공

❍  추진일정

- 사업계획 수립 및 사업자 선정 : 2020. 1월 ~ 2월

- 음성 콘텐츠 제작 및 서비스   : 2020. 2월 ~ 12월

- 사업 완료 정산               : 2020. 12월

❍  사 업비 : 46,698천원

- 전시도슨팅앱 유지관리 : 16,162천원

- 음성안내시스템 콘텐츠 제작 및 유지보수 : 30,536천원

4		행 정 사 항

총무과

❍ 각종 행사 진행에 따른 시설 및 장비 사용 협조

❍ 홈페이지(시설, 대관), 도스팅앱 등 서비스를 위한 각종 자료 제공

전시과, 수집연구과

❍ 홈페이지(전시, 교육 등), 음성안내시스템 등 서비스를 위한 각종 자료 제공

❍ 전시, 행사에 대한 보도자료 및 SNS콘텐츠 업로드 관련 협조