문서번호	학예과-940
결재일자	2020.2.10.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

				시 민
주무관	학예과장	학예연구부장
유한나	서주영	02/10 백기영
협 조
	총무과장		김기용
	운영과장		김종민

2020년 서울시립 북서울미술관

도슨트 응접실 프로그램 운영계획(안)

2020. 2.

서울시립미술관

(북서울미술관 학예과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	■
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	□	■
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	■
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	■
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	■
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	□	■
홍 보	● 사업홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	□	■
바른 우리말	● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등	□	■

2020년 서울시립 북서울미술관

도슨트 응접실 프로그램 운영계획(안)

‘여럿이 만드는 미래, 모두가 연결된 미술관’을 지향하는 서울시립미술관은 다양하고 이질적인 퍼블릭과 만나는 기관으로서, 전시 해설 인력을 양성하고, 대시민 전시 해설을 제공하는 도슨트 프로그램을 통해 미술관과  지역이 연결되고 상호참조적인 배움이 일어나는 활동을 모색하고자 함

Ⅰ		운영 개요

▢ 도슨트 응접실 프로그램은 SeMA의 다섯 가지 비전(도시, 지역, 당대, 공공, 행정) 가운데 ‘공공성’을 구현하는 창구로서, 프로그램을 통해 관객의 특성을 파악하기 위한 지표를 개발하고 이들의 미술 접근성을 높이는 참여 방식 연구

‘공공’

: 다양하고 이질적인 관객과 만나는 미술관

SeMA의 다섯 가지 비전 가운데 ‘공공성’을 구현하는 현장으로서

도슨트 응접실 프로그램의 방향성을 탐구

▢  현재 인원 : 1기~7기 정규 도슨트 104명

※ 정규 도슨트 이외에 학예과 내부 뉴딜근무자(3인)가 해설 참여

※ 대학생 도슨트 3인 포함

▢  운영기간 : 2020. 1. ∼ 12.

※ 신종 코로나 바이러스 감염 예방을 위해 불특정 다수가 참여하는 프로그램의 중단 요청에 따라 서울시립미술관 전관의 도슨트 전시 해설을 1월 30일부터 잠정 중단중임. 관련 문서: [서울시립미술관 신종 코로나 바이러스 예방 계획(총무과-1091, 2020. 1. 30.)], [신종 코로나바이러스 감염증 대책 관련 서울시 주요행사 추진 매뉴얼 안내(기획담당관-1341, 2020. 1. 29.)]

▢  운영장소 : 북서울미술관 전시장

▢  대상전시 : 성인전시 및 어린이 전시

▢  운영횟수 : 1일 6회

▢  소요예산 : 17,400,000원(일천칠백사십만원)

Ⅱ		운영 방향

▢  양질의 대시민 전시 해설 서비스 제공

○ 성인 전시(통합해설) 및 어린이 전시 해설 운영 (6회/일)

▢  도슨트 전문 인력 교육 및 양성

○ 전시별 교육: 담당 학예사가 전시별 강의(강의 교재 포함) 및 전시장 투어 제공

○ 심화 교육: 기존 도슨트 대상 내부 교육으로 전시 해설의 수준을 높이고 활동에 대해 지속적인 동기 부여

○ 신규 도슨트 교육: 선발 첫 해(수습기간) 중 심화 교육 참석 의무

Ⅲ		운영 계획

▢ 일반 관리 및 운영

○ 운영 횟수 : 1일 총 6회

- 통합 전시 해설 : 평일 4회 / 주말 3회

- 어린이 전시 해설 : 평일 2회 / 주말 3회

통합 전시해설
요일	시간	진행	회수
평일	11:00	정규 도슨트	4회
	13:00	내부 도슨트
	15:00	정규도슨트
	17:00	내부 도슨트
주말	11:00	정규 도슨트	3회
	15:00	정규 도슨트
	17:00	내부 도슨트
어린이갤러리 전시해설
요일	시간	진행	회수
평일	10:30	정규 도슨트	2회
	14:30	내부 도슨트
주말(공휴일 포함)	10:30	정규 도슨트	3회
	13:00	내부 도슨트
	14:30	내부 도슨트

※ 설·추석 연휴의 경우 축소 운영

○ 전시별 도슨트 운영 절차

1) 전시별 도슨트 선발(북서울미술관 도슨트 네이버 카페)

2) 담당 학예사의 강의 및 전시장 투어(전시 개막 최소 2주 전)

3) 활동일지에 근거한 도슨트 활동실비 지급

※ 지급 근거: 서울시 자원봉사활동 지원조례 제10조의2, 시행규칙 제2조 별표(2019. 1. 17. 시행)

4) 서울시 자원봉사센터(1365) 봉사 실적 입력

▢ 도슨트 교육 세부계획(안)

○ 전시별 교육

- 담당 학예사가 전시별 강의(강의 교재 포함) 및 전시장 투어 제공

- 전시에 대한 추가 질문은 네이버 공식 카페를 통해 수시로 답변

○ 심화 교육/워크숍

- 신규 도슨트 : 활동 첫 해(수습기간) 중 어린이 전시 해설 및 심화 교육 참석 의무

- 기존 도슨트 : 전시 해설의 질적 향상 및 지속적인 동기 부여

○ 미술관 견학: 현재 미술계의 동향을 파악할 수 있는 전시 단체 관람

회 차	일 시	분류	내 용	강 사
1	3-4월중	어린이 전시 관련	· 어린이 관람객의 이해	어린이 미술 교육 전문가(미정)
2			· 전시 해설 사례 나눔 워크숍	기존/신규 도슨트
3			· 스크립트 워크숍	학예과 내부 도슨트
4			· 시연 워크숍	학예과 내부 도슨트
5	3월중	스피치 관련	· 전시 해설사를 위한 스피치 특강	섭외 예정
6	중· 하반기중		· 스피치 워크숍 (1)
7			· 스피치 워크숍 (2)

<도슨트 심화 교육 계획(안)>

▢ 개선 사항

○ 어린이 전시 해설 심화 워크숍 강화

- 기존 도슨트 가운데 역량이 뛰어난 도슨트가 진행하던 어린이 전시 해설 강의와 스크립트/시연 자문의 진행 방식을 보완

- 어린이 관람객의 특성을 이해하기 위한 전문가 강의 마련

- 다수의 도슨트들이 모여 서로의 해설 경험을 공유하는 워크숍을 통해 다양한 현장 사례 및 대응법들을 나누고, 이를 내부 데이터로 축적

○ 도슨트 내부 규정 강화

- 전시 해설 시간을 지키지 않는 경우를 방지하기 위한 규정 신설 예정

Ⅵ		소요 예산

▢ 총 17,400,000원(일천칠백사십만원)

(단위:천원)

구분	금액	소요내역
사무관리비	4,000	· 도슨트 교재 제작비, 소모품비 등: 4,000
행사실비보상금	2,000	· 도슨트 미술관 견학 등: 2,000
기타보상금	11,400	· 도슨트 자원봉사자 실비 12 x 3명 x 300일 = 10,800 · 도슨트 자원봉사자 활동용품 구매비 등: 1,400
계	17,400

※ 자원봉사 실비 인상을 반영한 예산안임 (11,000원→12,000원)

※ 기타보상금 지급 근거: 서울시 자원봉사활동 지원조례 제10조의2, 시행규칙 제2조 별표(2019. 1. 17. 시행)

○ 예산과목 : (부서)시립미술관 총무과, (정책사업)문화예술진흥, (단위)미술관운영활성화, (세부사업)북서울미술관 미술아카데미운영

Ⅴ		추진 일정

○ 2020. 2. ~ 12.	전시별 사전교육(14회) 운영
○ 2020. 3. ~ 11.	심화교육 프로그램 운영
○ 2020. 9. ~11.	타 미술관 견학 실시
○ 2020. 9 ~ 11.	도슨트 양성교육 실시
○ 2020. 11.	8기 도슨트 선발
○ 2020. 12.	하반기 도슨트 간담회 실시

Ⅵ		행정사항

▢ 총무과

- 자원봉사 활동비 지급 관련 협조

▢ 운영과

- 도슨트실 이용 관련 장소 사용 협조 등

【붙 임】 1. 1-7기 도슨트 명단           1부

2. 내부규정                     1부

3. 근무일지 양식                1부

4. 활동경력 증명서 양식         1부

5. 코로나 바이러스 예방 계획 각 1부.  끝.