＂상수도사업본부 발족 30년, 수돗물 통수 111년, 믿고 마시는 아리수!＂
		강남수도사업소
수신	내부결재
(경유)
제목	수도요금고지서 보내드립니다.

안녕하세요! ****

서울특별시 강남수도사업소 요금과 김규완 주무관입니다.

우리시 시정에 많은 관심과 애정을 가져주신 고객님의 무궁한 발전을 기원합니다.

고객님이 지난 1.26일 서울시 응답소 홈페이지를 통해 신청하신 접수번호 ***************민원에 대해 아래와 같이 답변 드리겠습니다.

고객님 거주지의 송달 일자는 홀수월 16일에서 20일까지이며, 동기간에 서울시시설공단 소속 검침원이 우편함에 투입하였는데 유실되어 못 받으신 것으로 사료됩니다.

고지서를 못 받으시어 불편을 끼친점에 대하여 사과의 말씀드리오며, 관련 민원에 대해 고지서를 배송하고 있는 해당 검침원에게 앞으로 고지서 배송에 더욱 신중하게 처리토록 통보 하겠으며, 2019년 11월분은 이미 수납되어 고지서 재발행 불가하여 별도로 수납내역서 보내드리며, 2020년 01월분은 고지서를 출력하여 즉시 함께 재발송하여 드리겠습니다.

아울러 고지서를 전자 우편으로 받을 수 있는 전자고지 및 수도요금 바로알림서비스는 강남수도사업소 민원실(☎02-3146-4700) 또는 홈페이지(http://i121.seoul.go.kr → 민원신청 → 온라인민원신청)로 신청하시면 즉시 접수 처리됨을 알려드립니다.

더 궁금하신 점은 담당자 김규완(☎02-3146-4800)으로 연락주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다. ***님 댁내 가정에 건강과 행운이 가득하길 기원합니다.

주무관							김규완			요금관리팀장					허홍석					요금과장					01/28 최병득
협조자
시행			요금과-1705									(						)		접수											(						)
우	06300					서울특별시 강남구 양재천로 199															/
전화		02-3146-4800						/전송			02-3146-4839					/	kgw5384@seoul.go.kr												/	부분공개(6)