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		중부공원녹지사업소
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(경유)
제목	민원답변(낙산공원주차장)

안녕하세요, ****

낙산공원 주차장을 이용해 주셔서 감사합니다. 낙산공원 주차장은 우리시가 사용수익허가를 통해 민간운영자가 운영하고 있는 시설입니다. 이용시 발생하였던 사항에 대하여 운영자와 사실확인을 하고 아래와 같이 답변드립니다.

***님은 주차장 이용시 직원의 불친절과 주차구획선이 없는 곳에 주차한 차량에 대한 주의를 당부하셨습니다.

가. 불친절 : ① 주차장 직원은 차량 앞바퀴가 주차선 밖으로 나와있어 다른 차량의 이동에 방해가 된다고 판단하여 문자를 보냈으며, 이는 주차장 관리를 담당하는 직원으로서 통상적으로 안내할 수 있는 내용의 범위에 속한다고 보입니다. ② 제기하셨던 과실비율은 주차장 직원이 정확한 비율을 안내하는 것은 어려우며, 보험회사에서 현장을 확인한 후 사안에 따라 판단할 수 있을 것입니다. ③ 통화중 녹음 관련하여 운영자 확인 결과 실제 녹음하지 않았다고 합니다.

나. 주차구획선 없는 곳에 주차한 차량 : 당일 주차 차단기 사고로 수습중에 있던 일로 신경쓰지 못하였으며 앞으로 주의하겠다고 운영자께서 약속하였습니다.

기타 궁금한 사항이 있으시면 중부공원녹지사업소 공원운영과(☎02-3783-5918)로 문의주시면 성실히 답변드리겠습니다. 감사합니다.

주무관							권소진			재무팀장					박종환					공원운영과장					01/23 이인수
협조자
시행			공원운영과-1218									(						)		접수											(						)
우	04628					서울특별시 중구 삼일대로 231(예장동)남산1별관															/			http://parks.seoul.go.kr
전화								/전송			02-3783-5929					/													/	부분공개(6)