“내 집, 내 점포 앞 눈치우기”로 더 행복해지는 우리 마을
		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	(응답소민원) 사이버 상담으로 1월 13일날 글을 남겼는데 지연된 사유가 궁금합니다.

***님. 안녕하십니까?

서울시 사이버 법률상담 이용 중 법률상담 회신이 늦어져서 불편을 드린 점 사과드립니다.

우리시에서는 민원인에게 신속한 답변을 유지 할수 있도록 사이버 법률 상담의 경우 일정별로 담당 변호사를 지정하여 통상 5일 이내 답변하는 시스템으로 운영하고 있습니다.

다만 이달 13, 14일을 담당하는 변호사가 갑작스레 일신상의 이유로 답변이 어렵게 되면서, 우리시에서도 답변 지연의 사유를 파악하고 다른 일정의 변호사에게 상담을 요청하면서 지연되었습니다.

향후 동일한 민원이 발생하지 않도록 좀더 세심한 주의를 하도록 할 예정입니다.

서울시 사이버법률상담을 이용해 주셔서 감사드리며, 새해 복 많이 받으시고 늘 건강하시길 기원합니다. 감사합니다.  끝.

주무관							정인숙			시민법률서비스팀장					장선경					법률지원담당관					01/23 장영석
협조자
시행			법률지원담당관-1459									(						)		접수											(						)
우	04515					서울특별시 중구 덕수궁길 15 (서소문동) 서소문별관 1동 1층															/
전화		2133-7880						/전송			768-0866					/													/	부분공개(6)