문서번호	외국인다문화담당관-1249
결재일자	2020.1.28.
공개여부	부분공개(7)
방침번호

				시 민
주무관	글로벌센터운영팀장	외국인다문화담당관		여성정책담당관
서준기	폴카버	최승대		01/28 윤희천
협 조

2020년 서남권글로벌센터 운영 사업계획 승인

2020. 1

외국인다문화담당관

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
정책의제 형성	◆ 정책현안에 대해 현황과 실태를 검토하였습니까? - 현황자료(통계자료 등) 및 실태조사서 검토 타지자체 유사정책 및 국내외 사례 분석 등	■	□
	◆ 시민 및 관련전문가 의견을 반영하였습니까? - (시민참여) 청책토론회, 시민공모, 설문조사 등 - (전문가 자문) 자문위원회, TF운영, 타당성 검토조사 등	□	■
정책수립	◆ 정책화를 위한 제반 법규(근거법령 및 규칙, 지침 등)는 검토하였습니까? - (선거법) 공직선거법 등 각종 법률 저촉여부 - (성별분리통계) 성별분리통계 분석 등	■	□
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석 하였습니까? - (갈등) 이해관계 당사자 간 갈등 및 대책 마련 - (사회적 약자) 사회적 약자에 대한 배려 등 - (일자리) 일자리 창출, 직·간접 채용, 전문인력 양성, 창업지원 - (안전) 시민 안전 위험요인 및 대책, 안전 관리 등 - (온실가스 감축) 건물 및 수송 분야 에너지사용 절감방법, 폐기물 발생 억제 대책 등	■	□
정책집행	◆ 타기관, 민간단체 등과의 협의·협력 및 이견 조정 등을 검토하였습니까? - (타기관) 타기관(중앙정부, 지자체), 민간(단체) 등의 자원 활용 방안 - (자치구 영향) 자치구 행정·인사·재정 부담 및 적정성, 파급효과 분석 등	□	■
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? - (지속가능성) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경보전 등	■	□
정책홍보	◆ 국내외 정책(사업)홍보방안을 검토하였습니까? - (홍보) 국내보도자료, 기자설명회, 현장설명회 - (정책영문화) 영문제목·요약, 해외언론보도, 외국어 홈페이지 게시 등	□	■
기타사항	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 공개 여부를 "비공개"로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? (정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호)	■	□

2020년 서남권글로벌센터 운영 사업계획 승인

서남권 외국인 주민에 대한 시민의 인식개선 교육프로그램 및 지역네트워크를 통한 종합적인 원스톱 서비스 제공을 위하여 서남권글로벌센터의 위탁사업 계획을 검토하고 승인하고자 함

Ⅰ		일반현황

사업추진 근거

○ 재한외국인처우기본법 제21조

○ 서울특별시 외국인주민 및 다문화가족 지원조례 제7조, 제18조, 제20조

○ 서울특별시 서남권글로벌센터 외국인 생활지원사업 운영 사무 위‧수탁 협약서

시설현황

○ 위    치 : 영등포구 도신로 40(대림동 604-30)

○ 규    모 : 지하1층~지상4층/연면적 934.74㎡(283평)/대지 383㎡

○ 주요시설 : 종합상담실, 사무공간, 강의실, 커뮤니티, 의료시설, 등

운영현황

○ 운영기관 :

- 생활지원팀 : (사)이주민지원센터 친구

- 교육지원팀 : 영등포구청(아동청소년복지과)

○ 수탁기간 : 2020. 1. 1 ~ 2022. 12. 31

○ 운 영 일 : 주5일(매주 월, 토 휴무, 외국인주민 편의를 위해 일요일 운영)

○ 주요업무 : 서남권(5개구) 외국인 대상 9개 언어 4개 분야 서비스 제공

- 민주시민 역량강화(조기적응프로그램, 사회통합프로그램, 이주민 참정권 교육)

- 보편적 인권과 안전(다국어상담, 전문상담, 의료서비스)

- 시민의 의무, 권리 공유(생활한국어교실, 의료통역 교육, 자원봉사 활동)

- 다충적 협력 거버넌스(지역사회 네트워크 활성화, 서남권 정책토론회)

Ⅱ		추진배경 및 성과

추진배경

○ 서울시 제2차(2019~2023) 외국인주민 및 다문화가족 정책 기본계획에

따른 정책과제를 반영한 센터 세부사업 계획 수립 및 시행

○ 서남권 외국인주민의 네트워크을 통한 생활지원 서비스 필요

○ (선)주민-이주민 간 교류 활성화 및 반차별 문화 확립 제고 필요

○ 보편적 일반 주민으로서의 일상을 보장할 수 있는 정책 추진 필요

○ 다국어 상담사 및 전문상담사를 통한 이용 만족도 제고 필요

○ 정책효과 극대화를 위한 거버넌스 협력체계 확장 및 내실화 필요

주요 추진성과 [생활지원팀]

사 업 명			2016년 (타법인 운영)	2017년도	2018년도	2019년도
합 계			12,428명 (연인원 13,903명	17,573명 (연인원 19,268명)	27,259명 (연인원 29,072명)	31,779명 (연인원 34,208명)
민주시민 역량강화	1-1. 조기적응프로그램				1,853명	2,146명
	1-2. 사회통합프로그램		-	-	-	-
	1-3. 이주민 참정권 교육		-	-	-	-
	1-4. 상담역량강화교육		-	64(7)	64명(20회)	88명(17회)
보편적 인권과 안전	2-1. 다국어상담운영		3,661건	4,721건	5,886건	6,258건
						152건
					141건
				296
			95
	2-2. 전문상담운영
	2-3. 외국인주민 의료서비스 지원	외국인주민 무료진료	2,427명	1499명	2,807명	2,815명
		보건위생프로그램	305명	1022명	307명	445명
		대사증후군상담실	2,959	2,450	2,823명	2,897명(11월)
		※ 의료사업 자문위원회	-	3회	2회(9명)	-
		※ 외국인주민 건강검진	541	-	-	-
	2-4. 홍보사업		354건	3,620건	5,810건	7,894건
시민의 의무, 권리 공유	3-1. 생활한국어교실 운영		157명 (연인원 1,419명)	183명 (연인원 1,768명)	232명 (연인원 1,952명)	344명 (2,675명)
	3-2. 의료통역 역량강화 교육		26명 (연인원 187명)	48명 (연인원 158명)	24명 (연인원 110명)	51명 (연인원 149명)
	3-3. 글로벌센터 자원봉사단 운영		657명	584명	1,030명	1,030명
다충적 협력 거버넌스	4-1. 지역사회 네트워크 활성화		841명	2,934명(192회)	6,067명(100회)	7,359명(100회)
	4-2. 서남권 정책토론회 운영		-	95(2회)	213명(5회)	300명(3회)
문화체험 프로그램	※ 외국인주민 영화제작		16명 (연인원 68명)	-	-	-
	※ 성공 귀환프로그램 운영		연인원 389명	-	-	-

주요 추진성과 [교육지원팀]

사 업 명		2018년도	2019년도 (11,30.기준)	비 고
합 계		22,702명 (홍보사업 제외)	18,884명 (홍보사업 제외)
1. 교육	1-1 한국어 교육	15,059	11,697명
	1-2 컴퓨터 교육	2,447	1,738명
	1-3 특별 교육(요가, 영어회화, 중국어회화)	1,644	1,540명
	1-4 취업 지원 교육	-	425명
2. 문화	2-1 한국 문화 체험(요리,공연,공예,박물관 등)	661명	297명
	2-2 공예 체험(리본, 가죽, 비즈, 인형, 꽃 등)	176명	662명
	2-3 커뮤니티- 옥상 작은 텃밭	146명	212명
3. 홍보	3-1 (연간) 센터 안내서 제작·배부	5,000부	3,000부
	3-2 (분기별) 센터 뉴스레터 제작·배부	2,000부	4,000부
	3-3 대중교통수단 센터 안내 (신도림 역사 안내도, 마을버스 안내방송)	신도림 역사 내 11곳, 마을버스 1노선	신도림 역사 내 11곳, 마을버스 1노선
4. 기타	4-1 자원봉사활동 관리(통역, 멘토링)	396명	370명
	4-2 북카페 운영	414건	230건
	4-3 생활 상담	1,759건	1,753건

Ⅲ		2020년 추진계획

중점추진 내용

○「제2차 서울시 외국인주민 및 다문화가족 정책 기본계획」연계사업

재편성으로 장기적 기관 운영방향 정립

○ 서남권 재한중국동포 지원 거점기관으로서 기능 강화

○ 민주시민으로서의 역량강화 제고

○ 외국인주민 보편적 인권 확보 사업 지속 추진

○ 상호 문화이해 증진을 위한 다문화수용성 제고

○ 외국인주민 참여 문화 지속 확장 및 다각화

2020년도 추진목표 [생활지원팀]	(단위 : 건/명, 실인원)

사 업 명			‘19년도 추진성과		‘20년도 추진목표
			실인원	연인원	실인원	연인원
합 계			31,779	34,208	31,133	34,653
민주시민 역량강화	1-1. 조기적응프로그램 운영		2,146	2,146	2,300	2,300
	1-2. 사회통합프로그램 운영 [신규사업]		-	-	60	1,350
	1-3. 외국인주민 참정권 교육[신규사업]		-	-	120	120
	1-4. 상담역량강화교육		88	88	80	80
보편적 인권과 안전	2-1. 다국어상담운영		6,258	6,258	6,620	6,620
	2-2. 전문상담운영		152	152	200	200
	2-3. 외국인주민 의료서비스 지원	외국인주민 무료진료	3,260	3,260	3,518	3,518
		대사증후군상담실	2,897(11월)	2,897(11월)	2,865	2,865
	2-4. 홍보사업		7,894	7,894	7,500	7,500
시민의 의무, 권리 공유	3-1. 생활한국어교실 운영		344	2,675	190	2,300
	3-2. 의료통역 역량강화 교육		51	149	60	180
	3-3. 글로벌센터 자원봉사단 운영		1,030	1,030	1,200	1,200
다충적 협력 거버넌스	4-1. 지역사회 네트워크 활성화		7,359	7,359	6,120	6,120
	4-3. 서남권 정책토론회 운영		300	300	300	300

2020년도 추진목표 [교육지원팀]

(단위 : 건/명, 연인원)

사 업 명		‘19년도 추진성과(11.30.)	‘20년도 추진목표
		연인원	연인원
합 계		18,734 (홍보사업 제외)	19,480 (홍보사업 제외)
1 교육	1-1 한국어 교육	11,697명	13,000명
	1-2 컴퓨터 교육	1,738명	2,000명
	1-3 특별 교육	1,540명	880명
	1-4 취업 지원 교육	425명	400명
2 문화	2-1 한국 전통 문화 체험	297명	200명
	2-2 공예 외 문화 체험	662명	230명
	2-3 커뮤니티 - 옥상 작은 텃밭	212명	220명
	2-4 한국어퀴즈대회	-	50명
3 홍보	3-1 센터 홍보물품 및 프로그램 홍보물 제작	-	-
	3-2 (분기별) 센터 뉴스레터 제작·배부	4,000부	4,000부
	3-3 대중교통수단 센터 안내	신도림 역사 내 11곳, 마을버스 1노선	신도림 역사 내 11곳, 마을버스 1노선
4 기타	4-1 자원봉사활동 관리	370명	400명
	4-2 북카페 운영	230건	300건
	4-3 생활 상담	1,753건	1,800건

Ⅳ		2020년도 예산 운용계획

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구 분	합계	2019년		합계	2020년		비 고
		생활지원팀	교육지원팀		생활지원팀	교육지원팀
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***	*******	*******	*******	*******	*******	******
****	*******	*******	*******	*******	*******	*******

Ⅴ		행정 사항

보완 및  개선사항

○ 외국인 주민의 지역사회 정착을 위하여 지속적인 관리제계 구축

○ 상시 점검을 통한 교육 및 문화프로그램 발굴 육성

○ 네트워크를 활용한 민간 후원 ″비예산″ 사업 유치 프로그램 발굴

○ 외국인 편의를 위한 지하철 및 버스정류장 안내 홍보 지속

지도점검 실시

○ 세부추진 계획에 따른 성과목표 및 분기별 이행률 점검

○ 지방재정법 서울시보조금 관리조례 등을 근거로 예산 집행현황 점검 등

Ⅵ		검토 의견

검토결과 : 승인

붙임 : 1. 2020년 서남권글로벌센터 생활지원팀 위탁사업 운영계획  1부.

2. 2020년 서남권글로벌센터 교육지원팀 사업 계획1부.  끝.