“내 집, 내 점포 앞 눈치우기”로 더 행복해지는 우리 마을
		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	민원회신 :(응답소접수번호 : 2020115806192)

*** 님 안녕하십니까? 우선 전화응대 과정에 불쾌하게 느끼신 점 사과드립니다.

귀하와 전화 민원응대 과정에 불쾌감 준 직원에 대하여 금회에 한하여 엄중하게 주의조치 하였으니 넓으신 마음으로 이해해 주시기 바라며, 앞으로 모든 직원에게 전화 응대 예절교육 등을 실시하여 유사한 민원이 재발하지 않도록 관리 하겠습니다.

다시 한 번 죄송하다는 말씀 드리며, 다가오는 설을 맞이하여 복 많이 받으시고 가정에 건강과 행복이 늘 함께 하시길 기원 합니다.  끝.

주무관							배미애			전용차로과징팀장					남병윤					교통지도과장					01/22 오종범
협조자
시행			교통지도과-2216									(						)		접수											(						)
우	03636					서울특별시 중구 덕수궁길 15 버스정책과															/
전화		02-2133-2298						/전송			02-2133-1049					/	bma8846@seoul.go.kr												/	부분공개(6)